All Activity

Это спорно. Устанавливать антивирус на предположительно зараженную систему не очень хорошая идея. а в чем заключаются подозрения? Как вариант - проверить диск на другом компьютере. Ну или попробовать KVRT для начала, возможно этого будет достаточно.

Насколько я понимаю, в таком случае надежнее как раз будет установить антивирус в систему и выполнить полный скан. Пара статей по теме: раз и два.

Bonjour, 1. Kaspersky pour Linux est prévu pour fonctionner avec Ubuntu : peut-il être installé sur Linux Mint (dérivé d'Ubuntu) ? 2. Une licence pour 10 appareils fonctionnera-t-elle pour Kaspersky Linux ? Un fidèle utilisateur de Kaspersky depuis 25 ans.

сообщить в ТП результаты переустановки и продолжить с ними диалог, поиска решения проблемы или вернуть деньги, если решение не найдено, но они в праве в этом отказать, если при покупке об этой возможности не сообщалось. Мне кажется такая общая методика решения конфликтов и разногласий, всегда и везде.

Как оформить запрос на возврат средств за покупку приложения «Лаборатории Касперского»

Seit gestern steht die zweite Betaversion MR24 21.24.2.197 der Produkte Kaspersky Standard/Premium/VPN/KSOS zum Download und testen bereit. Die Fehlerberichte/Abstürze oder auch GUI-Bugs, sollen nun wieder im separaten Betabereich auf dem eap-Server gemeldet werden. Dafür ist eine erneute Anmeldung erforderlich. Der Download der Testversion und nähere Informationen dazu, gibt es hier im bereits genannten englischen Betabereich - https://eap.kaspersky.com/topic/6590/kaspersky-vpn-ksos-21.24.2.197 Nützliche Informationen: Um die Anwendung zu testen, aktiviert man diese mit der im Betabuild enthaltenen Lizenz. Wenn die kommerzielle Lizenz verwendet wird, um die Betaversion der Anwendung zu aktivieren, so wird die für den Betatest aufgewendete Lizenzdauer nicht vergütet/verrechnet. Bekannte Probleme: Der Netzwerkmonitor kann namenlose Gruppen für Systemprozesse enthalten Bitte sendet keine Probleme an den Premium Tech Support. Die Beta-Berichte sollen nur in dem externen Beta-Forum veröffentlicht werden.

Ребенок обходит блокировку. Заходит в телегу и проводит там все время. Можно ли вернуть деньги за подписку. ТП советовала все переустановить. Ничего не помогло

Так и для новой инфры тоже есть доступ к YT - но только из локации РФ, а на старой - с точностью до наоборот. Вряд ли тут влияние регулятора, как-то нелогично. Ну а про будущее сервиса - это, понятно, под вопросом. Как и вообще того интернета, к которому все привыкли. Как я понимаю, ближайшее будущее - за "белыми списками".

Да вроде бы это необязательно. Дело не в этом. Дело в том что какое-то железо не распознано драйверами, которые включены в сборку. Поэтому рекомендуется записать дополнительный пакет драйверов. вы можете попробовать это сделать. Что именно произойдет зависит от того, что именно не распознано.

Нужно ли выключать secure boot перед тем как запускать KRD?

Мы уходим в область гадания. Но у запуска новой инфраструктуры могли быть две причины. Первая - старый провайдер отказался дальше работать. Вторая достаточно очевидна.

Три года назад VPN вообще пытались запретить. Лаборатория Касперского как-то сторговалась. Предположить что сейчас ровно та же ситуация, и оно работает для старых пользователей "пока" а не "навсегда" в этой ситуации я вполне могу.

Ну а регулятор как будет говорить - замедляйте на новой инфраструктуре и не трогайте старую?) Если бы была настоятельная рекомендация замедлить/отключить - сделали бы везде.

Так речь, я так понимаю, про подписки на новой инфраструктуре. По крайней мере у ТС именно такая.

Писать запрос в техподдержку. Для экономии времени приложите сразу такой отчет, его все равно запросят.

У меня по-прежнему ЛК только ускоряет YT, без KSeC скорость нулевая. Нет доступа с РФ и РБ локаций, остальные в норме.

у меня поставился на ноут с win11 а на основной компьютер не ставится. выдаёт "в процессе установки произошла ошибка" и всё. что делать с этой многозначительной диагностикой?

Люди обращаются в поддержку, чтобы получить конкретный ответ, а не намёки. И ладно бы были только намёки: вину пытаются переложить на провайдеров. Но ладно, лично я уже всё поняла. Буду искать замену. Однако вопрос о том, почему нельзя было изначально дать людям честный ответ, остаётся открытым.

Вот это ключевое всё что выше. Регулятор сказал: замедлить YouTube - лаборатория Касперского ответила: есть замедлить YouTube! Регулятор сказал: заблокировать instagram - лаборатория Касперского ответила: есть заблокировать instagram! Всё остальное, в том числе и то что пишут на форуме представителя лаборатории Касперского - попытка сделать хорошую мину при плохой игре.

У поддержки Лаборатории Касперского, контакты: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Как минимум соответствие рекламе:

Нам всем тут это все коллективно чудится.)

Вы хотите чтобы вам все написали открытым текстом и намеков вам недостаточно? )

Чтобы от них получить корректный ответ, нужно пару раз переспросить, иногда они читают через строчку. Официально у нас в РФ Youtube нигде не заблокирован по закону, если у них есть другие источники, пусть предоставляют. Подробнее об VPN или здесь @AlexeyK да, что-то вообще в разы стал медленнее , до этого нормально было 😞 Без KSeC: С KSeC: @Romanamors известна ли ситуация?