All Activity

Are you in this version

Bu durumu teknik desteğe bildiriniz. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr

India == Netherlands HOW COME!!!! VPN Version 21.24

Şu an için teknik destek durumu inceliyor geri bildirimleri ve yeni sürüm için geliştirme çalışmaları sürüyor bu yüzden zaman alacak. Yeni sürüm gelince yükleyin deniliyor sürüm güncellenmediğinde yüklemenin bir anlamı yok zaten.

This is a beta version, and the last one is here: https://box.kaspersky.com/d/458b50cb39ce451fa2b2/

Link Updated Kaspersky VPN Latest Version

Hallo @CMeusling, willkommen. Kannst Du das Gerät wirklich nicht zuordnen? Ich habe in Netzen von Bekannten schon alles Mögliche und Unerwartete gefunden. Angefangen beim Smart-TV, der das angeblich nicht kann, über die Zahnbürste und das Katzenklo zur Kaffeemaschine. Manchmal auch das Phone des Nachbarn. Hast Du uns eine Gerätekennung, die vielleicht Aufschluss geben kann? Screenshot?

I’ve installed it like 5 or 6 times, but it's not working. The problem is the servers. I’m so tired of explaining this to customer service. We don't know when it's going to be fixed. It's been a month, and they are just marketing their product on Twitter like everything is normal. It's kinda funny. 🙂

Bonjour à tous, Petite précision : Désolé si les termes en français ne sont pas exactement ceux utilisés dans Safe Money, car mon interface est en espagnol. Depuis quelque temps, je rencontre plusieurs problèmes avec Kaspersky, non seulement avec le VPN, mais aussi avec Safe Money. La première fois, j’ai pensé qu’il s’agissait d’une erreur de ma part. Cependant, comme le problème se reproduit, je pense qu’il est important de le signaler. Il m’arrive d’effectuer des achats sur le site GOG, donc j’ai configuré ce site pour qu’il s’ouvre automatiquement en mode Navigateur protégé (Safe Money). Or, après quelques semaines, ce réglage change tout seul : l’option passe de «Ouvrir avec le mode sécurisé du navigateur» (abrir con el modo seguro del navegador) à « Demander à l’utilisateur » (Preguntar al usuario). Le problème, c’est que lorsque je vais ensuite sur le site, non seulement Kaspersky ne se lance pas automatiquement en mode sécurisé, mais je me connecte directement, sans qu'aucune option n'apparaisse pour me demander si je souhaite utiliser le mode sécurisé. Cela signifie que, si je ne fais pas attention, je pourrais effectuer un achat sans passer par le navigateur sécurisé, ce qui est inquiétant. Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce genre de problème ? Et existe-t-il une solution pour y remédier ? Merci,

Данный тест и все манипуляции что я перепробовал ( а я перепробовал за неделю можно сказать всё и результата ноль ) подтверждают, что проблема заключается именно в самой программе антивируса ( хотя проблему не воспроизвели, но это не значит, что её нет ). Что конкретно происходит непонятно , что изменили в версиях 22 и 23 что дало такой эффект не понятно ( 21 версия работает отлично ). Компьютер без антивируса работает прекрасно и не зависает и с 21 версией работает без зависания, а версии 22 и 23 вызывают зависания ( явно были внесены изменения , которые негативно отразились на некоторых системах ). Понятно ,что проблема не массовая, но имеет место быть как например в нашем случае. Надеюсь в версии 24 это исправят.

Ребят расклад такой. Всё делал по инструкции как написали . Установил сначала версию 21.22 протестировал не помогло опять зависло. Потом установил версию 21.21 полет нормальный вылетов не замечено время прошло достаточно для зависания). Ещё конечно посмотрю и потом отпишусь ,если что. Версии 22 и 23 висли в течении 3 - 5 минут. Но вот вопрос чего накрутили в версии 22 и 23 что у нас получаются зависания? И второй вопрос долго ли можно просидеть на версии 21 (обновления естественно отменил) не пострадает ли в общем защита? Спасибо всем кто помогал решить вопрос) На связи.

Вбиваете в поиске программы "исключения", и она вам в настройках показывает, что можно исключить.

Так на предыдущей странице ссылка есть.) Ну и еще разок продублировали.

https://box.kaspersky.com/f/e0592bda88564b42b99c/?dl=1 Я отменил подписку, прийдется сидеть на штатном, там вебзащита не ахти, ну что поделаешь.

Только по любому нужен офлайн дистрибутив ) У меня нет 21.21

Любую подписку можно превратить в любую другую. Ставьте Standard, вводите данные аккаунта, будет найдена подписка и предложен переход на Plus. После согласия продукт перезапустится - и все готово, функции активированы.

Пользовался месяц. Очень неудобное стало. Раньше было лучше. Эти казалось бы улучшения вообще ни к чему. По всей видимости заняться уже не чем. Исключения - не нашел. Вообще не нашел. Случайно как то попал и больше не смог. Только через поиск. Зачем этот раздел прятать куда то??? В 2012 примерно году все хорошо было. Все интуитивно понятно. А сейчас мода такая пошла что ли сидеть от нечего делать придумывать ерунду. Это касается всех разделов. Очень был разочарован. Удалил. Слышал и другие мои знакомые не в восторге. Подумайте. Вернитесь к прошлому. Все новое - хорошо забытое старое.

Можно попросить ссылку на версию 21.21 именно на Plus. Спасибо

В тестлабе пробовали воспроизводить на 1080 (точную разновидность не знаю), но безуспешно. На данный момент другой информации нет, по мнению разработчиков причина не в продукте. Если запросят какие-то еще логи - можете отправить.

I have reinstalled via the link in the red "update to the latest version" box at the top of the page and it has installed the same version (21.23.6.614-2)

У самого Nvidia Asus strix gtx 1080ti Видимо данное обновление антивируса каким то образом влияет на 10 серию видеокарт от Nvidia как и почему не известно ,так как до октября у меня было все хорошо. Завтра скачаю версию 21.21 проверю и отпишусь. Если будет всё хорошо,значит что-то упустили для наших видеокарт в новом обновлении. На связи друзья Да и звуковые устройства от Nvidia удалял толку ноль. И при очередной переустановке системы вообще аудио драйвера от Nvidia не ставил ,а только сам видео драйвер и панель управления и опять толку ноль.

When I click on the link I get "access token not found".

Уже прошло 2 дня с момента как я отменил автозагрузку Касперского. Установил все программы и игры и использую компьютер длинными сессиями по полной и с максимальной нагрузкой и всё работает прекрасно . Нет торможения ,фризов ,падения фпс и зависания. Ответ очевиден кто виноват. Компьютер зависал с чистой системой + Касперский и зависал со всеми программами + Касперский. Убираем из уравнения Касперского и сразу всё хорошо. Нет Касперского не зависания. Проверено! Я никого не обвиняю,но видимо антивирус начал лезть туда куда ему лезть не следует. Я надеюсь это исправят. Хотя как если не могут воспроизвести ситуацию. Мы же не с потолка её берем ,а по факту . Касперским пользуюсь более 15 лет и ни разу не было проблем ,а тут приехали с последним обновлением. Зачем мне антивирус за который я заплатил ,а пользоваться не могу. Плюс нужно будет удалить автопродление. Увы(

Все способы перепробовал. Нет результата. У меня лично эта история началась сразу после последнего обновления программы Антивируса. До этого проблем не было. Как объяснить ,что при выключенном антивирусе проблем нет. Систему переставлял несколько раз используя разные версии. Комп чистый из программ ставил только Касперский и как только он появился в системе сразу зависание. До его установки компьютер отработал около 3х часов и всё хорошо. Повторю я точно не помню какая версия Касперского стояла у меня в октябре месяце, так вот с ней у меня проблем не было . Все началось после того как она обновилась

Ситуация сейчас такая. Номер бага 8961977 - это другая проблема, связанная с нагрузкой на GPU, и которая уже давно исправлена. Соответственно, значения не имеет. По багу 9011078, который обсуждается в этой теме: новые логи пользователей проанализировали - разработчики не видят никакого влияния на проблему со стороны драйверов продукта. В тестлабе проблему не воспроизвели. Разработчики рекомендуют вначале проверять все предложенные здесь ранее варианты плюс вот этот с отключением аудиоустройства. Также пробовать переустановку драйверов через Display Driver Uninstaller. Если ничего не помогает и есть желание собрать еще логи - тогда можно обращаться в поддержку, возможно, это как-то поможет выяснить причины.