All Activity

Вопрос такого свойства, если я продлю старую лицензию, которая была до 02.07.25, там будет сервер Россия-Москва?

Это нужно не средствами KES делать. Некоторые VPN клиенты это умеют делать.

Добрый день. Для этого по хорошему нужна уже SIEM, например, KUMA.

Ну Вы же знаете ситуацию с сервисами в стране, все вполне объяснимо. Почему ж не работает, если все работает. И даже есть сервис, который на постоянной основе правильно определяет локации.

Поводов для радости не особо вижу, ведь если платная услуга не работает то Касперский должны ее исправить. Видел на форуме тему про то что у них что то с работой серверов изменилось, но теме этой уже несколько месяцев и получается они ничего не исправляют

Я ничего не решал, просто сталкивался с подобным - скрин выше.) Кстати, надо вообще радоваться, что Вам пока доступны разные локации. Новым покупателям в настоящее время доступна всего одна - Нидерланды.)

И как решили ?

Я сталкивался с подобным - ну и что Вам с того? 🙂

С поддержкой я общался недели 2, они в течении которых они 3 раза просили прислать логи роутера, скрины и прочее. Но так ничего толком не ответили. Поэтому решил спросить здесь, может кто-нибудь сталкивался с подобным

Контакты поддержки.

Проблема ведь не в сервисах для определения IP, это так для примера. А в том что YouTube, Disney plus, Amazon video стали определять страну не правильно. Получается что Впн не работает как надо, ведь мне нужно что бы страна определялась та которая указана в конфиге

Так о том и речь - вопросы к сервисам. Вот тот же IP, который выше на скрине определяется как Австрия на 2ip.ru (в данном случае он угадал, хотя его точность тоже хромает).

Да

По ссылке, которую я дал, правильно показывает?

Ну так получается что сервер работает не правильно, если у меня конфиг на США сделан, то почему половина сервисов показывает другую страну ? При том что раньше такого не было, а в один день началось

Может это вопрос к программам, которые так определяют? Лучше смотреть по этой ссылке.

Please submit the log to Kaspersky Technical Support.

as you seen my post there is a random problem I don't know what triggers the issue...I don't know if this will help...but will sure try it now I'm on patch B will see how it goes ok downloaded the tool, if the issues will happen again will collect the logs, and then submitted to the support or here ?

@MirceaForce If the problem is persisting → How to collect network traffic logs with WireShark " To troubleshoot issues with your network connection, Kaspersky Customer Service may require the network traffic logs. .... "

У тебя проблема в том что вирус проверяет, есть ли этот файл и если его пытаются удалить/починить он убивает критический процесс. Попробуй войти в безопасный режим и запусти касперский от туда

Yes, the problem is that it's random....did the default...now also on the patch b version waiting to see if it happens again...very strange

Наблюдается ложно-положительное срабатывание на C:\Program Files\Oracle\VirtualBox\VirtualBoxVM.exe Вероятно, это связано с тем, что VirtualBoxVM.exe вызывает slui.exe. Получается древовидный процесс - признак малвари, но в данном случае о малвари не идет и речи.

Всем привет, ситуация в следующем. Использовал wireguard через роутер что бы смотреть всякие стриминговые сервисы. Все работало замечательно пока в один день, заходя в Дисней плюс не увидел, что очень много сериалов из списка просмотренного исчезло. И вылезло сообщение о том, что я, кажется, в другой стране поэтому каталог может изменится. И с того дня почему-то все программы определяют мое местоположение по-разному. Например, сейчас подключен через сервер в Чикаго, но Ютьюб и многие друге программы определяют страну как Бразилия. Hulu определяет как Америку. Пробовал все американские серверы, но большинство вообще не работают (хотя раньше работали) либо тоже самое. Подскажите, это проблема с моими настройками или на стороне Касперского что-то не так? Все приложения стриминговые используются на иксбокс, пробовал на ПС5 тоже самое.

Неправильно это. Нужно в ТП писать, пусть забирают дамп, передают его в отдел разработки, и т.д. А вот как заберут и передадут -тогда уже и лечение. И еще: такое дело, как батник можно и без AD удалить. Это конечно если в системе только он и есть. Но на другое как я вижу и детекта нет. Т.е. есть оно или нету - AD его все одно не вычистит.

It won't help anyone. There are articles on what to do with possible false detections: one and two.