All Activity

e-posta üzerinden davet yollandı ilk başta olmuştu başarıyla giriş yaptım . Bilgisayara format attığım için tekrar karpersky indirdim ve premium olan hesabımla giriş yaptım ama hesabınızda aktif obenelik yoktur yazıyor ürün anahtarı istiyor

Утилиту от ESET нужно запускать в безопасном режиме.

Из аккаунта скачивается установщик на языке, соответствующем региону выбранному при регистрации аккаунта. Поменять регион можно только через техподдержку. Приложение не мультиязычное, в нем язык поменять нельзя. Варианта два: - поменять регион в аккаунте (через техподдержку) и скачать оттуда новый установщик - либо скачать установщик с соответствующего локального сайта. Например с российского сайта, если нужен русский язык.

Всем доброго времени суток и с прошедшими праздниками! Такой вопрос, есть аккаунт Kaspersky Free на 3 устройства. После установки на новое устройство при помощи файла подготовленного в аккаунте, интерфейс оказался на молдавском (румынском) языке (устройство физически находится в Молдавии). Ни при подготовке файла, ни в процессе установки вопросов по поводу выбора языка интерфейса не было. В панели управления Kaspersky Free в разделе "Настройки" есть раздел "Интерфейс", но пункта смены языка интерфейса в нём нет. Вопрос - как сейчас поменять язык интерфейса на русский или английский язык? Благодарю за ответ!

Since He is in LATAM: https://support.kaspersky.com/mx/b2c/mx#contacts

Gib es schon Neuigkeiten zu dem VPN Problem? Vielleicht ein Update seitens Kaspersky? Seit Ende November habe ich immer noch kein VPN. Ich kann mich mit keinem Server verbinden und das an allen meinen Rechnern. Habe schon mehrmals beide VPN Programm Versionen ausprobiert: 21.23.6.614-1(a) und 21.23.6.614-2(a) Mein Microsoft Edge und Google Chrome Browser meldet immer noch: ERR_TIMED_OUT Gruß Jan

Thank you for the detailed feedback. Our downloadable Windows tool is also EV code-signed, so if an older unsigned build was involved in the initial detection, it has now been replaced with the clean, signed version. I rescanned the site and the current homepage HTML (SHA-256: 8bc821aca2333a7f3687b2c97aa43cfe63606208570e4e58a4ace734e8ec1f6a) shows 0/61 detections. Could Kaspersky Virus Lab please re-analyse the current version of https://metehanreset.com/ and update the classification if it is now clean? This is a small commercial site for printer maintenance tools and the “Botnet C&C / malware” label is seriously affecting my business. Thank you in advance.

Спасибо! Вручную не удаляется. Этот утилит загружается и куда-то пропадает. Появляется черное окно с предложением нажать любую букву и сразу пропадает

@Ace. Please submit a request to the Spanish Kaspersky Technical Support : → https://support.kaspersky.com/es/b2c/es#contacts ?

Hello again, I removed my local copy of Kaspersky AV, restarted the PC, and tried this from a PowerShell session with admin privileges: PS C:\Users\megurroladiez\Downloads> .\installer.exe /silent /norestart /pEULA=1 /pPRIVACYPOLICY=1 /pACTIVATIONCODE=XXXXXXXXXXXXXXXXXXX PS C:\Users\megurroladiez\Downloads> .\installer.exe /norestart /pEULA=1 /pPRIVACYPOLICY=1 /pACTIVATIONCODE=XXXXXXXXXXXXXXXXXXX PS C:\Users\megurroladiez\Downloads> .\installer.exe /pEULA=1 /pPRIVACYPOLICY=1 /pACTIVATIONCODE=XXXXXXXXXXXXXXXXXXX PS C:\Users\megurroladiez\Downloads> .\installer.exe /pPRIVACYPOLICY=1 /pACTIVATIONCODE=XXXXXXXXXXXXXXXXXXX PS C:\Users\megurroladiez\Downloads> .\installer.exe /pACTIVATIONCODE=XXXXXXXXXXXXXXXXXXX None of these performed anything, and no logs at all in user TEMP or Windows TEMP folders. Once I ran PS C:\Users\megurroladiez\Downloads> .\installer.exe Interactive installation process started. Any idea of what is happening?

没用，卸了重装也没用，给客服发工单和邮件了，看看客服怎么说

把火绒添加到排除项了还报毒，因为你们的卡巴斯基没有弹窗拦截选项，还有清理垃圾清理不彻底所以又装了个火绒，但添加了信任名单了依旧报毒。

That's such a pity.

Hello @Clark Welcome back! Correct for both. We submitted a request to update the documentation to reflect Kaspersky Free significant changes - Kaspersky refused stating the product is no longer supported. 🙄 Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Yes, your money is wasted. It's been like this for over a month and there is no fix. I personally reached out to customer service, and they said there is no solution; you have to wait.

I can't connect to the VPN from my iOS phone and Windows 10 computer. It's been broken for a long time, when will it be fixed? Was my money wasted?

Here, https://latam.kaspersky.com/lp/special-offer?utm_content=ppc|b2c-eg-lf&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=DM_B2C_LATAM_SOLA_PPC_Google_LF_SP-AR_B_KWD_EXA_Brand_Pure&gad_source=1&gad_campaignid=21911164774&gbraid=0AAAAA-fVnTuoceilYNn3SYlW8cxcLOrdU&gclid=Cj0KCQiApfjKBhC0ARIsAMiR_Ivl3kDym74GFd7ZKlB7xl7n6qBtnLQUj08VnE5PtPVrCN1nxYjH3PkaArXyEALw_wcB

@Ace. OK , where did you purchase your licence ?

Im located in argentina

@Ace. What is your geographical location ?

The problem is that I am not receiving any confirmation emails with an INC number after submitting the form. I have checked my spam folder and there is nothing there.

Welcome to Kaspersky Community. I have just reported via KOTIP, let's wait the final verdict.

@aphrodite Welcome. Your URL has been submitted to Kaspersky Virus Lab , the verdict will be provided when available.