All Activity

В районе 18:00 по МСК просто упал vpn, на всех устройствах при этом. При этом он упал на втором ноутбуке который находится в командировке на территории другой страны вообще. Насколько я понял, это таргетно касается всего аккаунта. Саппорт просто принял заявку и на этом все. Это массовая проблема или я один такой по факту?!

andrew75, DagalProject правильно подметил суть этих сообщений. И "Шашечки" мне не нужны, так как я "еду" уже давно (лет 15, если не больше) и "останавливаться" у ТП из-за этого не буду, т.к. это как бы не мешает "ехать". (Могу я по стариковски, немного побрюзжать?)

Вообще это конечно недоработки. Но разработчики это не прочитают, поскольку они не заходят на форум. Они получают информацию через техподдержку. Поэтому писать подобные вещи нужно туда.

Как вариант, вшить в золотой образ агента администрирования на Linux.

Поймите правильно. Эти все сообщения не для того что бы упрекнуть, а для того что бы разработчики обратили на это внимание и исправили недостатки в бедующем.

Похоже пришло время обновляться на поддерживаемую версию KSC.

Пришлите скриншот текущих настроек. Для этого откройте "Свойства сервера администрирования" -> "Дополнительно" -> "Иерархия серверов"

Конечно поможет, это тоже давно известно.)

Вам шашечки или ехать? 🙂 Если все заявленные в подписке функции присутствуют, то какая вам разница как она называется?

Да, видел тот пост. Думал, что реализовали. Спасибо, за инфо! Потыкаю еще просто отключение компонента защиты — проверки защищенных соединений, возможно тоже поможет вместо полной выгрузки антивируса из трея.

Эта тема уже давно и неоднократно обсуждалась. Продукты не поддерживают Secure SNI. Вот пример сообщения на бета-форуме еще от марта 23 года. Пожелание нового функционала не было реализовано по сей день.

Окончательно запутался: Подписка Kaspersky Plus на 3 устройства (Настольный и 2 телефона). На телефоне: - в Информации о Программе показывается, что установлена Премиум. - в Профиле показана подписка Kaspersky Plus, как и должно быть. На сайте MK: - что установлена программа KIS. Так какая все-таки установлена программа, Премиум или KIS, если подписка Plus?

Operation system: windows 10 Build 19045 Version: 21.22.7466 Issue: Vpn is working, but split tunnel doesn't have any function, still applies to all applications. Tried almost everything, excluding softwares, including softwares. Changin different dns and proxy adresses. Nothing change. Meanwhile using vpn, cannot connect to online games, for example; League of legends, fallout 76, tekken 8, dune awakening etc. Doesn't matter I use split or not, still cannot access. If vpn doesn't allow me to use vpn meanwhile playing games, what is the reason I paid for that? Programs kaspersky doesn't allow us to use such as byedpi etc. does easily split vpn for each program, but paid kaspersky vpn cannot. It should be a huge joke.

Привет! Удалось как-то решить вопрос? У меня почти тоже самая ситуация При настройке dot/doh на роутере и выключенном антивирусе на ПК проверка на использование esni/ech в браузере проходит. Как запускаешь антивирус проверка показывает, что поддержка ech отсутствует. Со встроенным dns в браузер еще не проверял, но думаю будет как у тебя. Если тут есть саппорт или модератор, то несложный вопрос к нему — как влияет антивирус и его компонент защиты «проверять защищённые соединения, где опции выключено/по запросу компонентов защиты/всегда проверять» на прохождение трафика с поддержкой esni/ech, где браузер/dns резолвер/конечный dns это расширение esni/ech тоже поддерживают? Получается, что данный компонент/антивирус вмешивается и мешает должной работе esni/ech. Замечу, что с мобильного android без антивируса проверка esni/ech в браузере тоже проходит.

Es folgt die zweite Betaversion MR23 21.23.3.283 der Produkte Kaspersky Standard/Premium/VPN/KSOS. Seit gestern steht die Betaversion zum Download und testen bereit. Die Fehlerberichte/Abstürze oder auch GUI-Bugs, sollen nun wieder im separaten Betabereich auf dem eap-Server gemeldet werden. Dafür ist eine erneute Anmeldung erforderlich. Der Download der Testversion und nähere Informationen dazu gibt es hier im bereits genannten englischen Betabereich - https://eap.kaspersky.com/topic/6464/kaspersky-vpn-ksos-21.23.3.283 Nützliche Informationen: Um die Anwendung zu testen, aktiviert man diese mit der im Betabuild enthaltenen Lizenz. Wenn die kommerzielle Lizenz verwendet wird, um die Betaversion der Anwendung zu aktivieren, so wird die für den Betatest aufgewendete Lizenzdauer nicht vergütet/verrechnet. Bekannte Probleme: VPN hat eine sehr blasse Aktivierungsschaltfläche und blassen Text in den Benachrichtigungen. Der Netzwerkmonitor kann namenlose Gruppen für Systemprozesse enthalten Bitte sendet keine Probleme an den Premium Tech Support. Die Beta-Berichte sollen nur in dem externen Beta-Forum veröffentlicht werden.

Здравствуйте! Уважаемый пользователь, благодарим Вас за ожидание! 1. Копии удаленных объектов должны сохраняться в "Резервное хранилище". Судя по снимку экрана, который вы предоставили, оно неактивно по той же причине, что и вопрос 2. 2. Скорее всего ранее Вы не назначили своей учетной записи роль администрирования. Этот шаг был в первоначальной настройке продукта после установки. Вручную можно назначить через терминал: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/ru-RU/290448.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/ru-RU/290458.htm Мы будем ждать ваш ответ 15 дней. Если что-то не получается, не работает, или нужно больше времени, обязательно ответьте на это письмо и скажите нам об этом. Вы соглашаетесь предоставить информацию в соответствии с переданной Вам инструкцией для целей оказания поддержки. Отправляя данные вы подтверждаете, что полностью прочитали, поняли и принимаете положения и условия «Заявление о обработке данных при обращении в службу технической поддержки» и «Политику конфиденциальности», которая описывает обработку данных. А также отсутствие в предоставляемых данных конфиденциальной информации. Вы можете ознакомиться с описанием состава данных, политикой конфиденциальности их обработки и другой важной информацией по ссылкам: - Заявление об обработке данных: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/13972 - Политика конфиденциальности: https://www.kaspersky.ru/products-and-services-privacy-policy С уважением, Служба технической поддержки АО «Лаборатория Касперского» В тот же день, когда создал эту тему, я уже поставил права администратора на своего пользователя, однако это не помогло в тот момент (возможно я попросту забыл перезагрузить устройство после установки прав, а потом не проверял приложение пару дней. память может быть подводит) или нужно было чего-то подождать (хотя вряд ли). Сейчас у меня уже активны все кнопки в графическом приложении Kaspersky для Linux. Просто пришёл домой и обнаружил, что проблемы уже нет. Вот пара команд, которые мне понадобились после установки KFL: 1) kfl-control -L --add-active-key [ключ активации] 2) kfl-control -U --grant-role admin [имя пользователя] 2.1) kfl-control -U --get-user-list

https://www.kaspersky.com/renewal-center/business?icid=gl_sup-site_renew_onr_oth__onl_b2b_klsupport_renlink____ksos___

Posted 1 hour ago Hi, i need to know if this link is valid for renewal. https://shop-lt.latam.kaspersky.com/checkout/add?cartid=299734e2-e829-408d-88b4-8ca46dd7085c&salesflag=devisyretsub The active license will expire in 10 days. Thank you. Damián

You have to install the netagent to get the information about Astra Linux workstation,

@djamaleddine Bonjour et bienvenu sur le Forum. Message d'erreur « Le nombre autorisé d'activations de l'application à l'aide du code d'activation indiqué est dépassé

А смысл здесь об этом спрашивать? Это в техподдержку MAX-а. Если рассуждать логически, то конечно только в приложении.

Последний вопрос. Встроенный в MAX действует только внутри приложения и на обычные звонки не реагирует?

Hi, i need to know if this link is valid for renewal. https://shop-lt.latam.kaspersky.com/checkout/add?cartid=299734e2-e829-408d-88b4-8ca46dd7085c&salesflag=devisyretsub The active license will expire in 10 days. Thank you. Damián

Можно пойти другим путем. Удалите программу, потом скачайте установщик с MyKaspersky ("Загрузки" в верхнем меню) и установите. Он сам подключится к аккаунту.

Купил своей девушке ВПН для тиктока давно, теперь понадобился и мне. Пытаюсь войти с компа - не заходит, каждый раз выбивает неверный логин или пароль. Меняли пароль 2 раза, ничего не помогло, причём у неё заходит каждый раз без каких-либо проблем, у её отца также. В группу можно добавить 5 человек, в группе 4 человека, я пытаюсь подключиться - одно и тоже "НЕВЕРНЫЙ ЛОГИН"... Как зайти в ВПН????