All Activity

My subscription has over 400 days left on it, but my app hasn't updated databases for 3 months! Following Kaspersky's instructions, I uninstalled, but when I went to REINSTALL there is a message saying I cannot download!!! How can I REINSTALL (or get a refund)???? (usa based here)

You can use the backup of old KSC, deploy KSC in a new virtual machine (VM) configuring it with the same IP address and hostname as the old KSC, restore the old KSC backup. First of all the new Machine should have similar IP and hostname/FQDN as configured in old KSC and then you can restore the backup of old KSC , upgrade ksc to 15.1 and use SQL 2016. Regards Ahnaf Tahmeed

yes you can , send a email to a specific user then you will find a download link of kes on android and then copy that download to other android phone and download in there or you can take the downloaded apk package to other phones and install it there it will get connected to Kes cloud automatically , just set the download link in the server address blank. Regards Ahnaf Tahmeed

Please raise a ticket https://companyaccount.kaspersky.com/ and ask them to share example with screenshots , I am not able to do so since i don't manage android by KSC

no , You can't

Аллегория: полагаю, что человеку с завязанными позади тела руками будет трудно справиться с поеданием тарелки супа с применением ложки. Вам, всё же стоит выработать правильное решение, а не пытаться обойти решение вопроса действиями напоминающие хакинг. Если Вы не администратор сервера, так найдите/ обратись к тому, кто таковым является.

Hey everyone, I’m beyond furious right now. I bought a Kaspersky Antivirus 2-year, 3-device license from cjs-cdkeys.com, and instead of getting what was promised, I got a license valid for only 247 days - a complete scam. I contacted their support immediately, and after days of getting the runaround, they flat-out rejected my request for a refund! This isn’t just a mistake; it’s fraud. I paid for a 2-year, 3-device license and got nothing close to what I paid for. They’ve stolen my money and refused to make it right. I’m posting here to make sure nobody else falls for this scam. If you’re thinking about buying Kaspersky products from this site, don’t. They’re either deliberately misleading customers or simply don’t care. Either way, stay far away. I’ve had enough of this shady site, and I hope Kaspersky can take action against them. This type of behavior should not be tolerated, and it’s time they’re held accountable.

there is the Error log in EventViewer

INC000017705562. А действительно ли следует переустанавливать систему поверх старой, если, как пишут, в ней нарушена работа COM? В этой ситуации как раз запросили дополнительные логи с системы после присвоения бага.

https://support.kaspersky.ru/kes-for-windows/12.10/128056

Hello, I need to know if it is possible to mass deploy the antivirus on 450 Android tablets without having to send 450 emails with the corresponding instructions. We do not have the necessary information to send 450 emails and everything that this entails. I tried it with an email using the URL to activate it on a second tablet, but I got an error. We have the Kaspersky Next EDR Foundations product.

Подскажите как прописать адрес в разрешенные ресурсы для построения маршрутов в яндекс картах? пишу *yandex.ru/maps - неотображается сама карта, вроде маршрут рисует но на белом листе И есть вот такой портал https://hosting.wln-hst.com/?lang=ru , пишу *hosting.wln-hst.com логинусь, крутиться шарик и не заходит

I need to migrant a "Kaspersky Security Center" from a PC to ESXI VM. I have used "VMware vCenter Converter Standalone Client" to do it , The Windows server 2022 transfer fine . But some GUID or HDD ID have changed in this process and the "Kaspersky Security Center Administration Server" service failed to start. Is there any way to fix this problem ?

Да, есть такое. Добавьте сайт в исключения вручную. Здесь: Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети - в блоке "Проверка защищенных соединений" - Настроить доверенные адреса. Добавляйте в таком виде: https://*.roskazna.ru

Возможно, добавляли в исключения на предыдущей версии продукта, после обновления версии, насколько известно, списки не переносятся в новую версию. Предположительно, это именно свойство бесплатного продукта, т.к. при его обновлении есть ограничения, перечисленные в справке:

12:20 GMT ...can't access BBC. I had two reasons to get a VPN, one was to watch the BBC and having trusted Kaspersky's antivirus for well over a decade, I assumed their VPN would be as reliable.

И еще, причем эти адрес на этом компьютере уже добавляли какое-то время назад в исключения

Вот показываю предупреждение, сайт https://fzs.roskazna.ru/ произошло только что, 30/09/25 16:37

Дамы и господа продолжаем обсуждение темы как ускорить реагирование! Во первых я считаю надо что бы предупреждение выглядело иначе! Если ссылка уже в базе , то и предупреждение должно быть достойным, типо красного значка или надписи красной ОПАСНОСТЬ! Ну что это за предупреждение якобы да кобы? Если в базе есть , значит красная надпись, что как клиенту Каспера мне точно там делать нечего,как предупреждение, что факт опасности зафиксирован! Не красиво когда Каспер ломается как девочка😁кто за руки вверх!!! Сразу будет видно что ссылка уже в обработана частично , а классификация опасности будет позже! Исходя из этого пункт 2!!! Надо или раздел создать при подаче заявок для фишинга отдельный , как то меня смутило что указываешь как вирус --- разное , всё в одну кучу сваливать как то не весело! Ну на крайний случай предлагаю провести разъяснительную работу с аналитиками, что открыли ссылку увидели , что фишинг например, как у меня было с 3 Payeer кошельком , тока открыл ссылку сразу понял фишинг за 5 секунд! Идея проста, я на Док веб с подобной несколько лет назад выходил, просто сразу как увидели , что ссылка например фишинг сразу её включаете в базу , чтоб через 15 минут человек нажал на ссылку а ему сразу предупреждение , а уже дальнейший разбор полёта потом! Просто это фишинг для выуживания информаций или вредоносный код там где сидит, всё потом , главное предупреждение! Пускай потом спецы разбираются какую окончательно ему классификацию, главное факт реагирования и предупреждения , чтоб клиенты Каспера нелезли туда куда не следует! Как вам идея? Я назвал это первой линией обороны🤣Аплодисментов не надо 😀Зачем лечить если можно предупредить заранее людей и не стандартной надписью, а нормальной Опасно Сразу ясно что опасно и уже в обработке таже ссылка, я понимаю когда стандартное предупреждение, когда система сама среагировала на возможную опасность, но когда уже в обработке у аналитиков и первый диагноз поставлен , надо сразу ставить предупреждение! Надеюсь вы понимаете саму идею-начального реагирования? Не через час, а сразу по факту ,через пять минут ссылка уже в базе с начала анализа!

Я им мозг вынес в ВК 😁

Hola buen día a todos, me esta sucediendo lo mismo con un usuario hay alguna respuesta por parte de Kaspersky o ya solucionaron y si es así pueden compartir como lo hicieron por favor

Could you give an example of each, please? I'm reading the articles, but they don't give clear examples. I don't know which package to insert to block an application. Thanks!

При попытке удалить тэг сетевой изоляции через веб-консоль,тэг не снимается. Установка пароля от KSAdmin на устройстве заблокирована. Временный пароль не помогает. Отключить основную политику нет возможности, т.к. она унаследована от основного сервера,а у нас подчиненный

Hi @Tahmeed702 Thanks. I know this. My question is something else. Imagine I have changed settings of the policy and 15 devices (out of 20) get it successfully. Two days later I change some other settings of the policy again. Now, e.g. 10 devices (including those 5 ones which did not get the first changes 2 days ago) are connected and get the new changes. This way, more than 15 devices have retrieved the first changes and this is important to me to know. I am not looking for how many devices got the second changes. Since the policy enforcement status is always referring to the last changes, can I get a record of how many devices have retrieved the first changes?

Сама функция "поделиться защитой" несомненно полезная. Потому что без нее на всех защищаемых устройствах нужно подключаться к своему аккаунту. Что дает возможность войти в него без ввода пароля (хоть и с ограниченными правами). Не говоря уже о том, что e-mail аккаунта при этом светится в программе. Что уже несколько лет обещают исправить, но воз и ныне там. Кстати у меня зарегистрировано пожелание в ТП (№8123435, INC000017020151) распространить защиту паролем на кнопку "Управлять аккаунтом" в профиле. Но то, что при этом тот, с кем делятся защитой, может использовать любое количество слотов подписки это плохо. Я бы для одного аккаунта давал право на использование только одного слота. Кстати пойду сейчас напишу пожелание 🙂 P.S.: INC000017826507