All Activity

В чем именно вводит заблуждение? У нас где то заявлено, что продукт предоставляет доступ к заблокированным контролирующими органами ресурсам? Нет.

👍 Странно то как раз все, вы это оказывается не вы. Описание продукта вводит потребителя в заблуждение. И деньги не стесняетесь берете по факту за воздух.

Ничего странного. Ответ дан выше . По повод наличия его в тех или иных списках - вопрос не к нам. АО «Лаборатория Касперского» их не составляет и не публикует.

Der Grund hätte mich interessiert. Wenn du den Code nicht weitergeben magst, gibt es die Möglichkeit andere "einzuladen", die können deinen Code nutzen ohne ihn zu kenen. Was sie dann bei MyKaspersky sehen kann ich dir im Moment allerdings nicht sagen. Du hast ja eine Lösung für dich gefunden. Wobei eine Neu-Installation nicht allzu lange dauert wenn du einfach "drüberinstallierst". 🙂

Die zweite Testversion MR25 21.25.2.245 der Produkte "Kaspersky Standard/Premium/KSOS" steht seit gestern zum download und testen bereit. Die Fehlerberichte/Abstürze oder auch GUI-Bugs, sollen nun wieder im separaten Betabereich auf dem eap-Server gemeldet werden. Dafür ist eine erneute Anmeldung erforderlich. Der Download der Testversion und nähere Informationen dazu, gibt es hier im bereits genannten englischen Betabereich - https://eap.kaspersky.com/topic/6717/download-kaspersky-ksos-version-21.25.2.245 Nützliche Informationen: Um die Anwendung zu testen, aktiviert man diese mit der im Betabuild enthaltenen Lizenz. Wenn die kommerzielle Lizenz verwendet wird, um die Betaversion der Anwendung zu aktivieren, so wird die für den Betatest aufgewendete Lizenzdauer nicht vergütet/verrechnet. Bekannte Probleme: Der Netzwerkmonitor kann namenlose Gruppen für Systemprozesse enthalten Bitte sendet keine Probleme an den Premium Tech Support. Die Beta-Berichte sollen nur in dem externen Beta-Forum veröffentlicht werden.

Youtube официально у нас не входит в список заблокированных или замедляемых ресурсов. Поэтому тут и странно с вашей стороны.

Хотим отметить, что поставщиком VPN, на прежней инфраструктуре, являемся не мы. Это указано в положении о VPN. Если какие то ресурсы временно доступны через VPN, хотя не должны, то это техническая проблема и подлежит решению. Стоит отметить, что в РФ идет перевод на новую инфраструктуру.

Тогда объясните, почему на старой версии конфигурации программы и это видно из форума, перечитайте. заблокированные итд ресурсы работают, это же не логично с точки зрения законодательства РФ. Ваш ресурс до сих пор нарушал закон???

Что именно? То, что через VPN нет доступа к заблокированным\замедленным ресурсам? Ну так это логично же с точки зрения законодательства РФ. Более того: https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.24/ru-RU/131811.htm Запрещается использование приложения Kaspersky Secure Connection в следующих целях: любым способом, который нарушает любое применимое местное, национальное или международное законодательство или регулирование той страны, где находится VPN-сервер или используется приложение;

Вопрос почему эта информация в форуме, а не на карточки продукта, тогда было бы все ясно и понятно или это делается целенаправленно. Все перечисленные там функции приобретенный мной Премиум перекрывает, Зачем мне этот "продукт" нужен. Думаю не я один не собирался заниматься благотворительностью в ваш адрес.

Naja, das ist ja auch so gewollt. Mir geht es um das eine System, welches registriert ist. Dies kann ich nicht ohne Neu-Installation zuweisen. Wenn es nicht geht, dann bleibt das so und dann versuche ich den Key einzugeben wenn die Lizenz abgelaufen ist.

Следовательно запрос создавался на другой email. Итого - VPN включается, что видно. По Youtube ответ тут: https://forum.kaspersky.com/topic/youtube-и-kaspersky-secure-connection-57498/?page=9#findComment-227233 На стороне продукта все работает корректно.

INC000018184043 это первое обращение, INC000018185531 это второе обращение. Конечно же в техподдержку "не обращался" или там не читали??? Если вы под включением имеете ввиду, что кнопочка горит зелененьким, то включается. Только например Ютуб не грузится. А на всяких условно бесплатных, все летает? И писать никуда не надо.

Что то мы не смогли найти запросов от Вас в поддержку (по Вашему email). Укажите номер запроса, пожалуйста.

Так какая именно у Вас проблема? Не включается VPN? Или что? Насколько я вижу у Вас продукт на новой инфраструктуре. С ним проблем с включением VPN на территории РФ быть не должно. Запросов в поддержку от Вас мы также не нашли.

Я не хочу сказать, я это прямо говорю, Кроме значка VPN и руки в моем кармане эта программа не дает НИЧЕГО, хотя место занимает.

Хотите сказать, что лично у Вас не подключается VPN через тот же Новосибирск или Москву?

Вот блин бином Ньютона открыли, а мы то дебилы, конечно же не делали первое, что приходит в голову, смена серверов. Хении 🤬🤬🤬

Совершенно верно, на данный момент деньги на ветер. Вчера и сегодня по этому поводу писал в техподдержку, жду ответа.

да вот вроде все открыл. Но полностью any any опасно делать. Пока открыл только 13000, 14000, 15000. Вот думаю как дальше, может подскажите что ?

Возврат возможен.

Сегодня ночью списали а именно в 04:01 по МСК

Если сроки возврата не вышли, то да, можно сделать.

ну значит возврат средств будем делать через поддержку. Так как вы были последний оплот Ру комьюнити...Ключевое слово Были

С Chat GPT разбираемся. По поводу Дискорд, ютуб - через наш VPN нет доступа к заблокированным в РФ ресурсам. Я же писал выше.