All Activity

А куда писать техподдержке на какой адрес?

An error message appears on the screen saying "Please check your Windows firewall and virtual adapter settings"

Caso não tenha comprado uma versão para o celular, você pode instalar uma versão de teste e executar a varredura no celular.

Por favor, entre em contato com o suporte.

Atualmente a versão para Linux está disponível somente através do nosso site Global. Para o Brasil, esta versão estará disponível em algum momento do ano que vem, sem uma data definida Caso compre através do site Global, a sua licença funcionará sem problemas no Brasil

Não é possível aumentar o período de uma assinatura existente O que você pode fazer, é comprar uma nova assinatura e adicionar no My Kaspersky como backup Quando a assinatura atual expirar, você pode ativar a nova licença

Не очень понятно чем ещё дополнить. Версии ОС, браузеров, ksc и kes указал выше. В настройках политики выставлены след. значения:

之前给djoin报过一次毒，然后是winver，只有清除这个文件才能让卡巴斯基停止报毒，winver清除过一次了，现在又在报毒，加入到排除项和忽略都解决不了问题 ，并且卡巴斯基的弹窗无法隐藏

Then Report to K. Support

Its interesting that I reproduced in Edge, when "use edge" was the workaround for my brother. In my testing, when using edge... removing the kaspersky browser extension fixes the problem (so may be my brother did not have the extension enabled in edge), or just shutting down Kaspersky for a bit. So as I said, not interested in workarounds... its wrong/broken and should be fixed. I have raised a ticket ... and Kaspersky in contact, asking me jump through all sorts of hoops.. So lets see how it pans out.

Staying ahead of emerging cybersecurity threats is essential, it’s a constant cat-and-mouse game between Kaspersky’s cybersecurity experts and hackers. Not updating to the latest versions is like walking on a tightrope without a safety net.

Добрый день. Создайте тему на форуме Клуба лаборатории Касперского, выполнив порядок оформления запроса о помощи.

Добрый день. Использую компьютер для подключения к корпоративным ресурсам. Работодатель сообщил о вредоносной активности. Антивирус не детектирует ничего подозрительного. Подскажите можете помочь провести более полную проверку. Может есть какие-то утилиты и т.п.

É possível incluir outro código de ativação na mesma assinatura? Hoje minha assinatura Karpersky Premium vence em 21/11/2026, mas por conta de compras, possuo mais 1 código de ativação e gostaria de incluir nesta mesma conta, fazendo que o vencimento seja apenas em Nov/2027. É possível isso? Se sim, quais os passos tenho que seguir?

Работает, "KSCW 15.1.0.22239", "KESW 12.11.0.637": Выше был задан вопрос:

Ну да, вот эта пара скрипт/расширение не всегда дружат.) Приложение порой теряет понимание, через какой именно из этих двух компонентов отображать репутацию сайтов и просто забивает на это дело, не отображая вообще ничего.)

У кого то работает блокировка через веб контроль в google chrome, firefox, yandex? Если да на каких версиях kes,ksc.

Já desinstalei e reinstalei o Kaspersky. Não funcionou. Reinstalei apenas a VPN e ela funciona após a instalação e depois ao reiniciar novamente ela para de funcionar. Desse modo, sempre que preciso usar a VPN tenho que reinstalar a VPN versão 21.23.6.614-1 - Microsoft Windows 11 Professional x64 Build 26200. Passou a ficar com esse erro após a ultima atualização.

Это не совсем так. Приоритет анализа проблем и возможного исправления зависит от разных параметров. В данном случае запросы не требуются. Жалобы с форума учитываются.

От количества запросов зависит же приоритет решения (9237074). Нужно ждать, главное чтобы ее решили.

Еще интереснее. Они работают если отключить внедрение скрипта )

People wants all automatic and ready for use. But you not... You received PM explaining this. Not only kaspersky works like this many AV software is set to automatic. As i wrote above if you want maybe bypass it try steps above. But i am not guarantee that it will work.

Значит без проблем вернете обратно защиту от сбора данных.)

В целом я на эти значки все равно не смотрю.

Именно в таком виде проблему со скриптом/расширением еще не встречал, что-то новенькое.) Наверное, пока не придумают какую-то другую реализацию, так оно и будет постоянно - то одно отвалится, то другое развалится.)