All Activity

Have had Kaspersky Internet Security for 4 years without issues. Today Notification Center says "Databases are extremely out of date". They are set to update automatically. If I click Update, it attempts to update but the message does not change. The Database Update screen says "Last Update: Less than a minute ago." Windows also displays an alert that my Kaspersky security is out of date. Running Windows 11 Pro (updated Feb 2025) on HP Spectre x360 laptop.

Нет, второе не следует из первого ) Установился и правильно работают все функции это не одно и то же. То есть они даже могут все работать. Но этого никто не гарантирует и, главное, в поддержке могут отказать.

Если ОС нет в списке, значит продукты не проходили полный цикл тестирования/багофикса на ней и приемлемый уровень их работоспособности не доказан. Так же, как Kaspersky for Linux - много куда ставится, но поддержка заявлена для очень ограниченного списка систем. Наверное, большинство функций будет работать корректно, все-таки есть поддержка родственного KES. Про установщик без понятия, может просто решили не делать предупреждений из-за экзотичности системы для домашних пользователей (если их там действительно не было). Однако поддержка в решении проблем вполне может отказать на основании как раз неподдерживаемости ОС. То, что здесь после установки 21.21 исчезла (возможно, временно) ошибка не обязательно говорит о том, что это непременно из-за новой версии. Может быть помогла бы даже простая переустановка 21.20. Чем отличается - я в подробностях не знаю, только инфу из сети, но явно не только названием.

Так продукт же установился, значит поддерживает, или баг установщика антивируса? И чем так ОС 11 сильно отличается версия для рабочих станций от обычной Pro?

Антивирус не должен ломаться из-за того, что возникли какие-то проблемы с сетью.

Bueno, si quieres disfrutar de la nueva versión en cuanto sale sí 🙂 habría una variante a esta, que sería esperar a que te llegue la actualización vía auto-update, pero que puede tardar. La forma "perezosa" y sería desinstalar y bla bla bla....

Saludos, Harlan. Esta es una duda que siempre he tenido... ¿Entonces, la forma "normal" de actualizar manualmente es correr el instalador de la versión nueva SIN desinstalar antes la versión vieja? Kaspersky Premium en Windows 10 Home

K. Support

Это всегда так с этими файлами Edge. Причина того, что при повторном скане нет такой записи в срабатывании технологии оптимизации проверок iSwift/iChecker. Если их отключить в настройках проверки, то результат любого сканирования этого файла будет "повреждено".

@RSousa222 Welcome. Please try KPM Web with another browser ? If no fix please continue with Kaspersky Technical Support.

@katom Welcome. Please see the post from @harlan4096 above your post , for a BSOD caused by Kaspersky please contact Kaspersky Technical Support : → https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

@Pluton , я поддерживаю ответ @andrew75

Никак. Принять к сведению. Антивирус по какой-то причине не может проверить файл, находящийся в образе.

Same here when i want to connect test my ISP PPPOE direct with my PC i got blue screen crash! Im using Kaspersky Premium with last update

Можно немного подробнее? Особенно про связь проблемы с продуктами Касперского. Как вариант, обратиться к разработчику uVS, например.

Прошло 2 часа и пока не было ни одного уведомления. Похоже помогло, спасибо!

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Sí, debería ser esa opción.

скриншот покажите

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: Kaspersky Plus при проверке файла en-us_windows_10_iot_enterprise_ltsc_2021_x64_dvd_257ad90f.iso говорит, что поврежден файл msedge_7z.data из папки sources\install.wim\1\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\92.0.902.67\Installer\. Как на это реагировать? Если файл msedge_7z.data извлечь и проверить отдельно, то говорит, что не заражен. Хеш файла en-us_windows_10_iot_enterprise_ltsc_2021_x64_dvd_257ad90f.iso правильный. Kaspersky Plus версии 21.21.7.384 Windows 10 IoT Корпоративная LTSC 21H2 19044.5737

Hello I have this problem when accessing the password via web version. I am costumer since 5 years, and this is very problematic. I contacted support and they said to change DNS, which is laughable for this case. Though I tried and didn't solve anything. Am i the only one having this issue?

проводник не открывается хотя висит в диспетчере задач и не один проводник

Creo que lo he desactivado, desmarcando estas opciones. Espero que me confirmen si se desactiva así y se podría proceder al cierre de la consulta.

2 подряд - это потому, что файлы разные (x86 и x64). Отредактируйте исключения, оставив поле "Тип обнаруживаемого объекта" пустым и сохранив изменения. Также проверьте, чтобы были отмечены все компоненты защиты. Для обоих файлов. Если опять не получится - скрины исключений, пожалуйста, в студию.)

Buenos días, hay veces que según en que sitio web, inicie sesión me aparece el siguiente mensaje. Intento buscar información, pero no consigo como desactivar ese banner. ¿Podrían indicar como se puede desactivar? KPLUS:21.27 Gracias, un saludo.