All Activity

Could You post here the steps, to help any other users with similar issues? Thanks.

it is now okay. safe money is now okay. I just followed customer service instructions.

Hallo @decnet, wir können gerne mal mit dem Sperren von IPs beginnen. Selbst getestet habe ich bisher allerdings nur mit IPv4-Adressen. Gehe dazu nach "Einstellungen->Sicherheitseinstellungen->Firewall". Scrolle etwas nach unten, bis "Paketregeln" auftaucht. Klicke darauf. Im nächsten Fenster wählst Du links oben "Hinzufügen". Wenn Du jeglichen Verkehr mit einer IP sperren möchtest, kannst Du meine Vorlage verwenden, natürlich mit Deinen IPs (mein Beipiel enthält IPs aus privaten Netzen): Die IPs werden nach Eingabe mit CIDR-Notation gespeichert. Du kannst mehrere IPs, getrennt durch ein Komma, eingeben. Zum Test kannst Du zunächst "Ereignisse protokollieren" einschalten, dann Taucht das Ereignis in den Berichten der Firewall auf. Zurück bei den Paketregeln musst Du den neuen Eintrag suchen und kontrollieren, ob er an erster Stelle ist (sonst markieren und verschieben): Dann alles speichern und testen...

Видимо обратились в техподдержку, чтобы не ждать чуда.

Mesmo caso, quero usar OpenVPN em roteadores e é um absurdo que a página oficial diga que é possível quando na verdade removeram a opção do site.

Yes.ongoing case

@secu-ian Did you contact Kaspersky Technical Support ?

I already tried uninstalling and it that was first troubleshooting i did. Maybe i will try to reset my computer.

Раз у вас открывается через вашего провайдера, тогда создавайте запрос в поддержку, собирайте отчеты, пусть анализируют почему при включенным Kaspersky Secure Connection перестает открываться, то есть программа действует противоположно описанию продукту.

Ich möchte auf einem Windowsrechner für alle Programme und Browser bestimmte Adressen sprerren, als IP und www.xyz.xyz.

ОТВЕТ kmscom. Так я солнце моё живу в германии и немецкий знаю. Удачи тебе

Это https://forum.kaspersky.com/topic/недоступен-cloudflare-58183/#findComment-227505 должно быть написано после слов "Активация продукта возможна только в России ....." Которые пишут при оформлении покупки, перед оплатой. А то после прочтения рекламного буклета на странице продукта, у пользователей начинает кружится голова, от всех прекрас и просто космических возможностей.

Hello, AI 说目前可能会不支持IPV6的单地址，支持地址段，具体AI意见如下，你结合看看如何配置看看效果，不过AI最后还是让你联系技术支持确认在 个人版中是否也有企业版那样的支持。

Naja dein Ärger ist schon verständlich würde damit wie schon @Kilauea sagte den Support nerven dein werde ich das aber noch rechtlich klären und durchsetzen !... Das da deine Chancen mehr als 0 sind ist wohl klar

Hello @Wesly.Zhang 谢谢，我问问他们

Hello， 在 设置 里面，安全 里面 有个 自动选择操作 前的✓ 是去掉。 有时候问问AI啥问题都解决了。

Hello, 由于我没有测试过ipv6，不能够确认卡巴斯基的网络防火墙能否准确的支持ipv6，所以不能够准确的判断问题，联系你到这里提交有关问题：support.kaspersky.com/b2c，电子邮件 方式提交技术支持请求。

Hello @Wesly.Zhang 感谢回复。 我开启ICMP IPV6后一样有问题，单独关闭防火墙组件后能正常连通。

Windows 11 Pro 25H2 + KPremium 21.24: No issues here opening that site in Safe Money session, also AI has nothing to do with your issue, previous versions of Kaspersky were also using already AI, They just added some tags to remark the modules using it. Try to do a reset of the config of Your Kaspersky and/or, uninstall and then do a clean installation of the new 21.24.

Ответ дан выше, более добавить нечего. Можем рекомендовать обратиться к провайдеру, раз через мобильный интернет он не работает.

Потому что я подключаюсь к интернету не только из дома. Дома открывается. Через мобильный интернет - нет

Тогда зачем использовать VPN? Как и писалось выше: Kaspersky Secure Connection позволяет установить безопасное соединение с сайтами и сервисам, доступными в России, а также получить доступ к платформам, которые ограничили свои услуги для российских пользователей по собственному решению. Также стоит отметит, что владельцы сайтов и сервисов могут ограничивать доступ к ним при использовании VPN и\или с определенных IP. Мы работаем над тем, чтобы максимальное число сайтов было доступным нашим пользователям. Сроки по каждому конкретному сайту зависят от технической возможности и востребованности среди наших пользователей.

У меня открывается. Youtube и другие ресурсы, к сожалению, нет. Но сайты на Cloudflare открываются

А я еще раз спрошу- без VPN он открывается у Вас лично? Если нет, то тогда и с VPN он не будет открываться. Причины указаны выше.