All Activity

Hello， 你是什么宽带提供服务商，在哪个省份？在浏览器内输入这个地址，请问浏览器返回什么内容，截图给出。 https://activation-v2.kaspersky.com/activationservice/activationservice.svc

Hello， 如果有任何建议，建议您直接将建议发送到这里：https://support.kaspersky.cn/b2c/cn

Hello， 请将产品升级到最新版本 21.23.6.614。https://dm.s.kaspersky-labs.com/zh-Hans-CN/Kaspersky4Win/21.23.6.614/startup.exe

пока нет решения как исправить такую ошибку. да там проверки но это и в отчетах есть.

Hello， 正常情况下，选择 所有 后按下 更新 按钮会显示出相关报告（最上面三个蓝黄红按钮按下的情况下），如果你遇到了无法显示的问题，可能报告数据库已损坏，建议您删除所有报告后在看看。

Hello， 自动选择操作，就是自动阻止。 然后这个检测没有问题。

Глобальный сайт, который просит зайти на чешский, ибо определяет страну как Чехия.

День добрый. Если дружите с MSSQL то почитайте здесь https://learn.microsoft.com/ru-ru/sql/relational-databases/errors-events/mssqlserver-824-database-engine-error?view=sql-server-ver17

Что именно?

Имя события Сбой Важность: Отказ функционирования Программа: Сервер администрирования Kaspersky Security Center Номер версии: 14.2.0.26967 Название задачи: Резервное копирование данных Сервера администрирования Устройство: Сервер администрирования <KAV02> Группа: SERVERS Время: 23 декабря 2025 г. 12:14:53 Имя виртуального Сервера администрирования: Описание: База данных повреждена. Database connection is broken "21 'Внимание! Произошла неустранимая ошибка 824 в дек 23 2025 12:14PM. Запомните ошибку и время, когда она произошла, и обратитесь к системному администратору.{HY000};' LastStatement='EXEC aksrv_fixdb'" Продукт: Kaspersky Security Center Версия: 14.2.0.26967 ОС: Microsoft Windows Server 2019 пока нет решения как исправить такую ошибку.

Boa noite Adquiri uma licensa do antivirus, porém vcs mandaram a licença para o meu e-mail, o virus existente no meu pc não deixa eu acessar o e-mail, o que fazer, preciso eliminar esse virus urgente. Tive que desintalar o soft, pois o mesmo travou meu mouse e meu teclado. Por gentileza resolver o problema, pois nem cancelar a assinatura eu consigo, vcs não me dão acesso. Passa tópicios, tópicos, tópicos e não me dão acesso. Espero não ter que entrar na justiça contra vcs. Atenciosamente Itamar de Oliveira Junior (94) 98152-8964

Boa noite, comprei o software, porem vcs mandaram a licença para o meu e-mail e o virus do meu pc não deixa eu entrar no meu e-mail para ´pegar a licensa, o que fazer? Preciso de uma solução urgente. Esse software de vcs travaram o meu mouse e teclado, tive que desintalar ´para voltar a funcionar.😒

А как вы это обьясните 🙂 это уж ваш ресурс?

Caso você tenha acesso ao event viewer do host, visualize: Logs de Aplicativos e Serviços > Kaspersky Event Log. Lá com certeza tem alguma informação de ajuda.

А он там не конфликтует, или выключен без уведомления пользователю?

Я понимаю что какой-то функционал, вроде онлайн банкинга, может конфликтовать в среде "родного" гипервизора по понятным причинам, но когда аналогичный функционал в тех же условиях не конфликтует у конкурентных решений. Значит ничего не мешает сделать.

Я не думаю что в лаборатории Касперского не понимают, что просить отключить какую-то функцию операционной системы для того чтобы задействовать какую-то функцию антивируса-не очень хорошаяя идея. С другой стороны, по описанной выше схеме антивирус работает примерно лет 10. И я делаю простой вывод: раз это не сделали, значит это сделать не просто, а то и вовсе невозможно. И никакие пожелания, никакие вопросы к лично Касперскому ничего не изменят.

Вечер добрый! Пожалуйста.

Он может попросить кого-то ответить. Как он иногда делает.

Генеральный Директор такими вопросами точно не занимается. и ответить ничего не сможет

ТС решил взять быка за рога 🙂 Не исключено что EK попросит кого-то ответить.

Добрый вечер, @Владимир. Р, Номер пожелания не запомнили? Сомневаюсь, что это реализую как-то быстро и вообще реализуют, возможно цена трудозатрад будет слишком, чем выгода, да и сама Windows очень быстро меняется. Можете попробовать зарегистрироваться на форуме бета-тестирования и оставить там свое пожелание с вашими аргументами и плюсами подобной реализации. Давно уже не видел подобных экспертов в разделе: https://forum.kasperskyclub.ru/forum/69-intervyu-s-ekspertami-«laboratorii-kasperskogo»/, хоть и просили, они либо очень стеснительные или занятые.

Да это он и есть

Этот ресурс является официально клубом? https://forum.kasperskyclub.ru/ Если да, я просто там зарегистрируюсь и продублирую вопрос.