All Activity

извините, а Вы не сотрудник компании? мне для понимания - куда дальше обращаться. на мой официальный запрос в ТП INC000018002351 - уже 8 часов как никакого ответа. я заплатил за 2 новые подписки, которые вот прям сходу не работают уже 2-й день. причём и на ПК и на смартфонах решение о покупке принималось на основании предыдущего длительного успешного использования нескольких подписок. а теперь - вот так скажите уже кто-нибудь из сотрудников - в ближайшие 2 дня приложение начнет работать? или не тратить зря время, начинать процедуру возврата денег и искать другое приложение? з.ы.ютуп интересует в последнюю очередь

Да к сожалению уже 2 недели никто внятного ответа недаёт только лишь пишите в поддержку.. Поддержка зафиксировала баг на телефоне. С этим всё понятно но на пк то что случилось-то????

sen harika bir detaysın dostum denedim düzeldi up up up

Welcome to Kaspersky Community. I would 1st update Your KTS to Kaspersky Plus, and try again. https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-basic-standard-plus-premium-info-faq-22816/#comment-98356

Я только что купил годовую подписку, на сайте касперского, российская лицензия. Ничего не работает. А оказывается ютуб не работает уже 2 недели. Я прочитал все сообщения и ни в одном администрация не отвечает на вопрос доступа к ютуб "он будет предоставлен", все ответы "мы занимаемся проблемой". Господа Касперские, это даже не смешно, это не прилично. В поддержку я конечно сейчас напишу, но только с требованием вернуть деньги. Зачем вы нужны физическим лицам без доступа к ютуб, мне совершенно не понятно. Удачи вам с таким сервисом.

Das freut mich.

Bin grade am testen! Wait .... Danke - Super - klappt jetzt! Wäre ich nie drauf gekommen.

Dann schau dir mal den link von Longlife an.

Nein, leider nicht!

schau mal da https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-plus-keine-ftp-verbindung-mehr-möglich-57144/

Не ленитесь, напишите в поддержку, как советуют. Так же несколько дней читал форум, надеясь, что все починят и заработает. Сегодня написал, проблему решили за несколько минут. Серверов конечно не много, но меня устраивает. Подписка год.

Wenn du Kaspersky nicht "beendest" sondern "Schutz anhalten" wählst und dann "Anhalten bis zur Neustart der App". Kannst du dann FileZilla Client nutzen ? Irgendwo gibt es einen Thread um FileZilla Client korrekt zu den Aushahmen hinzuzufügen - ich finde ihn nicht. Dann müsstest du Kaspersky nicht beenden.

No new update ! Fix it !!

Da bist Du nicht der einzige wo Bahnhof versteht bei Android. Ich würde Dir vorschlagen den Support zu bemühen die können zwar nichts dafür dass man es so kompliziert gestaltet hat. Der Support gab mir vor kürze diese Anleitung unter Android. Eventuell hilft Dir diese nach Ablauf der Lizenz weiter.

Danke erst einmal für Deine Hilfe und Zeit 👍

Dann warte bis sich jemand meldet fitter ist als ich was Android angeht. Das dauert bestimmt nicht lange.

Ne es geht um die Android VPN & Security. Habe ja gerade die Datei auf das Smartphone heruntergeladen. Kann nicht geöffnet werden da bereits eine neuere Version vorhanden ist. Ich " kotze " im Strahl. Bin mit meinem Latein am Ende.

Oh, ein Mißverständnis, ich sprach von deinem PC, sorry.

Siehe Erklärung https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-vpn-v21236614-2-kein-double-vpn-speed-halbiert-57386/#findComment-222714 https://support.kaspersky.com/de/faq/ksec-migration#kaspersky-plus-and-premium-for-windows

Wenn ich über den Store gehe, dann kann ich nur die App öffnen und sehe den alten Schlüssel. Die Datei habe ich noch nicht auf dem Smartphone geöffnet, da ich mir nichts zerschießen möchte.

По функциональности Standard как минимум не хуже KIS. Нет, штатно улучшить подписку можно только при продлении. Бывают акции по этому поводу, но сейчас таких нет.

Egal, da müsste bei beiden ein Download zur "Kaspersky Standard" starten. Da wäre die Lizenz dann schon hinterlegt.

у меня подписка на KIS действительна еще 216 дней, для перехода на PLUS получается нужно приобретать новую. С ключом от KISa я могу только перейти на Стандарт. А нет ли случайно, что то по типу Улучшения имеющейся подписки?) Заранее спасибо за ответ!