All Activity

Вот в этом сомнения, все-таки больше ключ не для РФ. Точнее могут сказать только в поддержке: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Программа стоит актуальная, да и локаций больше:

if the issue is not resolved I will cancel my subscription and move to a better solution. this downgrade is nasty. what are the implications of the new EULA. its seems from a casual reading that privacy is not as high and tight as before , I feel it makes us less secure.

Если лицензия международная, чинить будут? В любом случае, они деньги получили и всё работало до сегодняшнего дня

I have the same issue. no double vpn . this is a feature I wanted and paid for. the reasons being advanced bt Kaspersky (upgrade) is not satisfactory. will I get a credit for the loss of. feature I paid that is now unilaterally removed

Во первых по скринам у тебя видно старая версия, особенно заметно по локациям. В заблуждение не вводи. Первое Республики Беларусь нету больше, а во вторых убрали возможность двойного VPN Вот так выглядит новая

Не работает, а будет бесконечно срабатывать анимация включения Постоянно будет вылетать данная плашка, но никакого эффекта не даст. В обращении тех.поддержки пытался отправить, но обращение не проходило

В техподдержке сказали, что, поскольку покупал я лицензию еще во времена царя Гороха, моя лицензия считается международной, а не российской, отсюда и проблемы.🤔

Территория РФ Донецк ДНР,ключ программы для РФ выходит мой город это не РФ? очень интересно очень

Покупал для РФ, Сам с РФ 110 серверов было вчера, пока они не обновили все работало, утром все перестало работать, версию скачал новую все прекрасно зашло, и лиц подтянулась типа самая последняя версия, но не фига не работает, все для пользователей эх..... блокировок и роутеров не может быть все работало прекрасно........ даже видео не могу отправить на сервер в техподдержку говорит не возможно загрузить....

У вас кажется лицензия для другого региона была предназначена и поэтому пока не будет корректно работать на территории РФ. Возможно потребуется сделать возврат средств, если возможно или поддержка предоставит какое-нибудь другое решение.

Попробуйте выполните рекомендации этой статьи строго по пунктам: https://support.kaspersky.ru/ksec-for-windows/troubleshooting/13493

Да, и сейчас все работает: Попробуйте выполнить рекомендации этой статьи: https://support.kaspersky.ru/ksec-for-windows/troubleshooting/13493 Если вдруг не поможет, тогда нужно обращаться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

установилась версия 21.23.6.614-2 (a) а сервер какой не выбирай-не работает Россия,Франция,Германия и т.д. и т.п. всего 86 локаций какие то подключает но нет соединения другие просто не подключает как Россию на скриншоте

Аналогично, в техподдержку. Скорее всего это временные или локальные проблемы. Но тут предсказать сложно. У меня, например, все работает.

Между прочим записал ещё видеоотчёт, потом просило написать уникальный ID к обращению в тех.поддержку, а что в итоге ? Не отправить отчёт о том, что VPN не хочет подключатся, как раньше. И тут не сеть виновата, с сетью как раз таки всё в порядке, потому что во вторник всё работало нормально, а как обновление произошло, так новые проблемы образовались

Если верить этой статье: https://support.kaspersky.ru/common/error/installation/14829 Возможно какие-то компоненты VMware еще сохранились, проверьте и попробуйте потом перезагрузить компьютер и повторить установку. Можно еще попробовать переустановить сетевые драйвера временно удалив через диспетчер устройств. Если ничего не поможет, тогда остается создать запрос подробным описанием проблемы в поддержку и с отчетом о системе. Какая ошибка возникает? Какой виртуальный сервер пробуете и какие доступны? Какая версия программы итоге установилась?

Infelizmente não é possível redefinir a data de expiração da assinatura, acabei de falar com o suporte via chat (imagem anexada).

Дело не в количестве серверов. У Pure сетевые проблемы при работе из России как выяснилось. А серверов больше на той, которая у вас сейчас.

покупал на оф сайте лицензию вчера все работало, сегодня уже нет. Версия 21.23.6.614-1

Это в техподдержку. К сегодняшним проблемам, о которых тут большинство пишет, это не относится. На этой лицензии все должно работать. Но тут ключевое слово "должно".

Hi Tahmeed, Yes - I think you actually replied there once as well... see thread at https://forum.kaspersky.com/topic/err_too_many_redirects-on-some-websites-with-kes-12110-57233/. Best, Doug

21.23.6.614-1 (a)

Полный номер версии напишите, пожалуйста.

в общем я вроде примерно разобрался в чём проблема, я zip файл открываю по умолчанию для работы Discord и видно из за этого приложение тупит 🤔 кстати на какой лицензии больше серверов доступно к подключению на российской или казахской?