All Activity

I need to renew but when i am logged in the renewal page only shows a few option in terms of length of time and number of devices covered. At the bottom of the page it shows the above answer... and yet I cannot figure out how to choose an option for 3 devices for 2 years. Please help

Спасибо, написал. Забыл добавить, что файл с кодом блокируется даже если находится в .txt или .md файле, то есть настройка "Пропускать текстовые файлы" не работает в политике.

I have got the Kaspersky plus trial for 3 devices. Galaxy 04 Model SM-A045F.DS. Desktop pc - Windows 11 One MAJOR problem I have with all the paid anti viruses I've had is them deleting personal files or phone numbers which the think I don't need any more. I have already told Norton & AVG take their anti-virus & stick it where it fits best but just in much harsher words. I have now seen I am starting to have the same problem with Kaspersky. How do I stop Kaspersky from deleting personal files & phone numbers on my phone & pc?

Согласно вывода, тут не совсем установка агента администрирования из дистрибутива, а попытка установки самостоятельно подготовленного инсталляционного пакета. По какой-то причине сценарий не обнаружил поддерживаемый менеджер пакетов в Linux-системе. Давайте заглянем в этот самый сценарий... Вот строка по определению менеджера установки в сценарии "akinstall.sh": # get type of package pkgtype=$(read_kpd_value Setup PkgMan) Вот строка по умолчанию в файле настроек инсталляционного пакета "klnagent.kpd" : [Setup] PkgMan=ALL Вот оператор select в сценарии "akinstall.sh": if [ "$pkgtype" = "RPM" ] ; then rpm_disabled=0 dpkg_disabled=1 pkgng_disabled=1 rpmpkgfname=$(get_rpm_packagename "$appversion" "$apprelease") elif [ "$pkgtype" = "DEB" ] ; then rpm_disabled=1 dpkg_disabled=0 pkgng_disabled=1 debpkgfname=$(get_deb_packagename "$appversion" "$apprelease" Следовательно, Вам следует выставить нужный пакетный менеджер в файле настроек при создании инсталляционного пакета, что-то типа такого: [Setup] PkgMan=DEB , создать новый инсталляционный пакет и повторить попытку установки.

Добрый день. При установке Kaspersky Network Agent на Ubuntu 20.04 выходит ошибка: sudo ./klnagent64-15.4.0-8873.x86_64.sh Unpack archive to '/tmp/30.07_05.09.15.959897381'... Found installer... Found parameters... Run package installer 'akinstall.sh ' ... [2025/07/30 05:09:16] Ready to start installation... [2025/07/30 05:09:16] Reading kpd-file /tmp/30.07_05.09.15.959897381/klnagent.kpd [2025/07/30 05:09:16] +++ Installation klnagent64 version 15.4.0.8873 started [2025/07/30 05:09:16] Package type specified in kpd-file is ALL [2025/07/30 05:09:16] Checking if any supported package managers are installed... [2025/07/30 05:09:16] Result of check if RPM package manager is missing - 1 [2025/07/30 05:09:16] Result of check if DPKG package manager is missing - 1 [2025/07/30 05:09:16] Result of check if PKGNG package manager is missing - 1 [2025/07/30 05:09:16] Following package managers are missing: RPM - 1, DPKG - 1, PKGNG - 1 [2025/07/30 05:09:16] Threre are no supported package managers found on the system! Clean temporary directory '/tmp/30.07_05.09.15.959897381' Installation failed: error = 2 PERL установлен perl -v This is perl 5, version 30,

Добрый день. Да, есть Проложил скрин с открытым браузером со страницей Дзен

Same problem with ubuntu 20.04.3 Unpack archive to '/tmp/30.07_04.58.38.210551305'... Found installer... Found parameters... Run package installer 'akinstall.sh ' ... [2025/07/30 04:58:39] Ready to start installation... [2025/07/30 04:58:39] Reading kpd-file /tmp/30.07_04.58.38.210551305/klnagent.kp d [2025/07/30 04:58:39] +++ Installation klnagent64 version 15.4.0.8873 started [2025/07/30 04:58:39] Package type specified in kpd-file is ALL [2025/07/30 04:58:39] Checking if any supported package managers are installed.. . [2025/07/30 04:58:39] Result of check if RPM package manager is missing - 1 [2025/07/30 04:58:39] Result of check if DPKG package manager is missing - 1 [2025/07/30 04:58:39] Result of check if PKGNG package manager is missing - 1 [2025/07/30 04:58:39] Following package managers are missing: RPM - 1, DPKG - 1, PKGNG - 1 [2025/07/30 04:58:39] Threre are no supported package managers found on the syst em! Clean temporary directory '/tmp/30.07_04.58.38.210551305' Installation failed: error = 2

ну.. тогда вопрос можно снять. А Дзен- один из сервисов Яндекса, поэтому скорее всего и его рекламы касается. Шляпа в общем. А реклама мерзостная. На весь экран. Я вообще думал, что это нарушение закона о рекламе. Но нет. Оказывается и так можно. Там же есть значок "закрыть"- поэтому все в порядке. И пожаловаться не на что

change parameter /S to "C:\Program Files\TeamViewer\uninstall.exe" /S test and get back to us.

Ah ou la dernière qui a eu lieu, vers 21h00, corresponderait aux réglages "7 heures" et "toutes les 2 heures" qui amenerait la MAJ à 21h00 ? Mais ça ne répond pas pour le réglage des 2mn après le démarrage

Hello J'ai une petite question sur les options des mises à jour des bases, lorsque c'est configuré comme cela Ca veut dire qu'à chaque démarrage de K, une recherche de mise à jour est faite après 2mn Avec la 21.22, depuis aujourd'hui (pas regardé avant) je n'ai plus dans les rapports, une recherche de MAJ, 2mn après le démarrage (boot du PC par exemple) Est-ce que si la dernière MAJ est trop récente (moins de 30mn par exemple), il n'y en a pas ? Là, j'ai redémarré le PC y a 53mn, et j'ai eu une MAJ auto y a 4mn (aucun rapport avec les 2mn ou toutes les 2h...) Merci

Здравствуйте, а интернет есть на планшете?

Здравствуйте, в настройках SVM выберите обновления для KES 12.9.

Здравствуйте, нужно не в исключения вносить такие файлы, а взаимодействовать с техподдержкой или вирусной лабораторией, чтобы подтвердили, что это действительно ложное срабатывание. Запрос в вирусную лабораторию можно сделать письмом на newvirus<at>kaspersky.com Замените <at> на @

Network Agent 11 нужно заменить на 15.1 версию. Astra Linux 1.5 уже EOL согласно https://wiki.astralinux.ru/kb/srok-dejstviya-sertifikatov-alse-1-4-i-1-5-275951387.html . Обновите ОС до 1.7 или 1.8.

lo compre en el 2022 mayo así que tendría 3 años supongo. Pero antes medio año la salud estaba a 70% pero bajo a 54% rápido supongo que porque tenía pocos gb de sobra

Ну вот так реализовано. Причем во время установки продукта на систему с уже установленным AG тоже появляется такое окно, в нем сразу требуется согласие оставить несовместимое ПО. Однако после установки через довольно короткое время все равно запустится анализ и будет совет с уведомлением. И нужно снова "оставить" это ПО - тогда уже уведомлений не будет. По этим сценариям я сам проходил. Ну а если AG установлен после продукта ЛК или было автообновление версии - тогда однократный отказ требуется (хотя TFU я не проверял).

И закрыли:

Какой интересный алгоритм отключения уведомления 🙂

This is not a major bug, and the fixing can wait.

Согласен. Надеюсь в скором времени реально устранят данную проблему.

Ну вот и отлично, все работают над решением.) Это, конечно, не говорит о том, что оно будет или будет скоро, но все-таки не исключено.)

Спасибо за информацию. Держите в курсе. От Adguard сегодня тоже от разработчика прилетел ответ: "Большое спасибо за ваши репорты в Лабораторию Касперского и полезные предложения, мы в данный момент работаем над этим вопросом и надеемся на его скорое разрешение."

Выяснил некоторые моменты по совместимости с AdGuard. Информация от компетентного сотрудника ЛК, публикуется по договоренности. 1. Несовместимость проявляется в виде BSOD, как и сообщалось ранее поддержкой ЛК. Согласно статистике фиксируется довольно много обращений пользователей со сбоями, вызванными драйвером AdGuard adgnetworkwfpdrv.sys. 2. В продукты недавно добавлен детект AdGuard как несовместимого ПО. 3. Продукты периодически выполняют сканирование на наличие несовместимого ПО, после чего появляется уведомление, а также совет в главном окне и центре уведомлений антивируса. Совет в настоящее время скрыть невозможно - это было задумано в связи с критичностью проблемы и невозможностью гарантии стабильной совместной работы приложений. Показ уведомления можно отключить, проделав следующие шаги: в окне продукта нажать кнопку "Показать", затем в открывшемся окне "Пропустить" - "Оставить", после этого уведомлений больше не будет (скриншоты ниже). Если данные шаги не проделать, то показ уведомления будет повторяться. 4. Данная ситуация разработчикам известна, она анализируется, происходит поиск путей решения. Сроков возможного решения нет, т.к. это вопрос взаимодействия со сторонним ПО. P.S. Если появится какая-то новая информация - постараюсь держать в курсе.

Yeah, or next year😁 It's true that I'm not used to it. Being a beta tester for various software (companies not as big as k, of course) and only 1 to 3, 4 developers maybe, I'm used to reported bugs being fixed within a week (or even less than 24 hours for some)