All Activity

same problem here. Did you solve your problem?

Hola, esperando que se encuentren bien. He tenido problemas para instalar mi consola KSC v.16 en un CemtOS 9 Stream, ya que al momento de terminar la instalacion del servicio KSC y la consola Web. En mi navegador abro me direcciono a la pagina donde se encuentra mi consola y al momento de iniciar sesion me sale lo siguiente "Su solicitud no puede procesarse en este momento. Espere e intentelo de nuevo" Ya valide todos los servicios y la cuenta creada, tenia la duda si me habia equivocado en la contraseña, asi que procedi a crear un nuevo usuario y lla terminal no me arrojo ningun problema, sin embargo no me deja ingresar a la consola con ningun usuario. Cabe mencionar que ya habia instalado consolas en CentOS 9 Stream anteriormente con la version de KSC 16, sin embargo nunca me habia sucedido algo asi. Sabran como poder solucionarlo?

Hello， 尝试逐个关闭保护组件看看哪个保护组件引起这个问题？是否启用 反广告，是否启用无痕浏览？网页网页反病毒，入侵检测 等等组件关闭一个保护组件看看情况是否得到解决。反馈关闭到哪个保护组件后问题得到解决。

Hello， 在卡巴斯基账号中绑定并未激活使用的激活码不会有时效问题。

Hello， 我不是很明白频繁重装系统是为什么，我系统装到现在都没在重装过，到底这个系统要用到什么情况需要重装，系统备份多用用，就不存在这个问题，此外激活码已经可以绑定卡巴斯基账号，登陆账号就能激活产品。

Problema solucionado, la cuestión es que compre la subscripción a un tercero, y se ve que se confundio quiero creer pensando bien y me mando una subscripción por invitación que no correspondia con la mia, cuando sos invitado estas limitado y no podes tener acceso salvo que el dueño te lo permita. Por ende no habia forma que yo pudiera tener acceso, desde el chat de soporte de kapersky me dijeron que le reclame a ese vendedor y asi lo hice y entonces me paso un código de activación para finalmente yo quedar como dueño de la subscripción. Asi que problema solucionado. Aprovecho a consultarte si instalo kapersky en mi celular me va a contar como otro dispositivo no ? porque tengo hasta 3 dispositivos

Добрый день, Уважаемые знатоки! Не удается изменить статус одобрения обновлений. Как добавить системное администрирование?

im feeling at least relived its not just me!! ive logged a ticket with Kaspersky...... in the hope they can resolve this .... seems like Kaspersky is abit aggressive with legit sites!

Yes, when I completely exit / terminate the KES 12.11 client the sites also load correctly. If I just disable all protection but the KES client is still running on the system, I still can't access them. No VPNs here either. At least one of the sites that we're having issues with - and I see that the one you're having trouble accessing is also finance-related as are three of the four that we noticed it with - redirects specific information to Okta for the user authentication. I am not sure about the other ones. I don't know if the above is in any way relevant to Kaspersky support, but I thought I'd post it here for their information.

I am also getting this error in australia with Commbank.com.au exiting & stopping kaspersky completely allows this webpage to display normally Please note... im not using any VPN's whatsoever im using v21.23.6.614 of Kaspersky Plus

При проверке в безопасном режиме также не проверились эти объекты

The issue is intermittent (as in it happens maybe 50% of the time) and occurs when we attempt to access any of the four URLs below: https://workforcenow.adp.com https://login.payworks.ca/login https://collaboration.geowarehouse.ca/ui/login-with-okta https://secure.paymentech.com/portal/por_new.aspx It happens in three different browsers (Firefox, Edge and Chrome), all with cookies and history freshly cleared. Attached are a couple of screenshots from different browsers on different sites when the error does come up. It only happens with KES 12.11 (12.11.0.637) - KES 12.10 (12.10.0.466) works fine (I manually uninstalled KES 12.11 on a few PCs and they again work just fine again with KES 12.10). It happens on three different versions of Windows (Win 11 Pro 25H2, Win 11 Pro 23H2, Win 10 Pro 22H2), all fully patched. I am unfortunately unable to downgrade the KES client through the administration server, and manually uninstalling KES 12.11 on 100+ systems is not exactly an option. Thanks & best regards, Doug

I lost my Chrome's bookmarks after installing Kaspersky Premium. Please advise how I can retrieve them?

Can you please share some screenshot of the errors or warning.

В общем разобрался! Исходные данные: Система на котором KSC64 и Web Console: Debian 12 СУБД PostgreSQL 17 (на Debian 13 не работает, но хоть в требованиях честно написано только о Debian 11 и Debian 12) Домен на Debian 12 Samba AD DC с Bind9_DLZ Проблема с доменной аутентификации с единым входом (SSO) Проблема возникла из-за, во-первых, нечёткой инструкции по настройке и, во-вторых, из-за "дискриминации по языковому признаку" 😊, Начну с 2, именно почему-то в англоязычной инструкции чётко всё описано c какими параметрами SPN выпустить keytab на контроллере домена, причем почти для всех разновидностей: FreeIPA, AldPro, Microsoft Active Directory и Samba. А в русскоязычной инструкции просто: «Загрузите файл keytab.» Русскоязычная инструкция: https://support.kaspersky.ru/ksc-linux/16/310242 Английская: https://support.kaspersky.com/ksc-linux/16/310242 Причем id документа идентичный: По 1 пункту: всё как-то кусками, ссылка на ссылке. И как мне показалось, что если уж всё настроено, то нужно вход по SSO производить с учетки на которую выпущен keytab, т.е. вы должны находится вошедшим в системе того пользователя, с браузера которого заходите на web консоль по SSO (в инструкции я не нашел). Да возможно и работает с других учеток путем ввода учетных данных, но вероятность глюков больше. Нет в инструкции (я не нашел), как выглядит авторизация по SSO, когда все работает, как выходят диалоговые окна, что вводить в данных учётки с доменным именем или нет и т.д. А вот тут очень даже интересно. Браузер неправильную комбинацию запоминает и всё. Вы будете делать опрос домена, искать ошибки в выдачи ролей, заново грузить keytab новый еще что-то .... НО дело будет в том, что браузер запомнил предыдущее и нужно почистить кеш. Дальше будут скрины. Не совсем наверное понятно написал 🙂 После опроса домена и выдачи роли доменному пользователю нужно сделать загрузку keytab файла, сделанного с SPN как в англоязычной инструкции. (кстати этот раздел «единый вход» тоже иногда подвисает) Далее входим по «использовать доменную аутентификацию» Дальше обязательно вводить учетку ввида user@example.com, а не просто user (хотя должно быть и так понятно мы же keytab грузили и роль выдавали после опроса домена). Вот тут и начинаются глюки, если ввести первый раз неправильно, то ошибка так будет выходить пока не почистить кеш, а вы будете искать причину в другом

https://forum.kaspersky.com/topic/nueva-versión-de-kaspersky-standard-plus-premium-small-office-security-y-vpn-21236614-53452/#comment-200353

la region puede afectar a la hora de descargar el instalador? me registre hace 2 dias a la version plus de prueba el instalador se descarga en ingles como region me sale ( Otros países y regiones ) estoy en uruguay pero no me permite cambiarla

Я запустил KVRT в расширенном режиме согласно этой инструкции https://support.kaspersky.ru/kvrt2020/howto/15680 . Что делает этот расширенный режим? Вирусов не обнаружено ,но есть вот такие ошибки, что это значит ? KVRT не смог проверить эти файлы ?

Então, como mencionei, após o primeiro alerta eu formatei completamente a maquina e fiz uma reinstalação limpa do OS, em teoria tudo isso de dados restantes foi apagado né? Mas ainda sim mesmo após o processo teve alerta e entao notei que pelo menos 2 desses alertas pareciam ser apenas os executaveis comuns dos programas que é oq me deixou na duvida se esses .js que ele tava alertando não é algo do proprio navegador que gera mesmo, até o momento parece que parou após as varreduras e apagar extensões. Mas agradeço, esse metodo do Appdata ainda não havia tentado, fica em mente pra qualquer caso. obrigado!

Мне тоже совершенно непонятно, как может быть непонятно то, что выше обсуждается. Наверное, стоило бы для начала ознакомиться с информацией.

Если вы добавляете между своим компьютером и сервером некую прокладку в виде VPN, то скорость может уменьшиться сильно, может уменьшиться не очень сильно, может уменьшиться вообще совсем чуть-чуть, но она не остаться без изменений, и тем более не вырастет. Если ваша скорость соединения с провайдером гигабит, то скорее всего скорость просядет сильно, если скорость соединения с провайдером в районе 100 мегабит, то скорость скорее всего просядет не очень сильно. Если скорость соединения с провайдером в районе 10-20 Мбит, ну т.е. ADSL подключение, то просадка будет вообще копеечная. Но ее не может не быть вообще. Мне совершенно непонятно как это может быть непонятно.

Thanks for a fast and very comprehensive response. I'll try to do it justice. 1. I loaded a version of Kaspersky from GPS on a previous phone. Following the removal of Kaspersky's availability from Google it was updated via Galaxy Store. I backed it up, together with other apps, to Samsung Cloud and transferred it to a new phone last week. I tested the M&S app on my new phone and, initially, it worked fine. Then a day later I got the 'app disabled' message. 2. Yes, the 'they've' refers to M&S. I called the only contact number they provide and spoke to a script-driven agent who was no help. They couldn't put me in touch with a technologist. The stock response is 'Use the app': I wish i could. I shall try to find an alternative contact but I've no problem with just cancelling my account with M&S. A. & B. To be fair, the M&S message suggests Galaxy Store as an optional source for Kaspersky, but I'd contend that, as the Kaspersky app has previously been updated via Galaxy Store, it's effectively been loaded from there. In any event, transferring apps via a recognised and secure cloud service is a tried and trusted method of loading apps en masse to a new phone. It's the same app I was using on the previous phone and the M&S app was happy with it. C. Thanks for the guidance. I have done this before (removed and reloaded Kaspersky) but some years ago. Happily it's not a frequent occurrence. However, I regard it as unnecessary in this instance and that M&S are just being intransigent. My Kaspersky licence is for three devices. That needn't be an issue but I don't want to risk making it one. Thanks for your help and support. Southernman

As You can see, it's misleading: Many legit apps have the ability to do those operations, and that doesn't make them malicious!! Again, K. analysts said it's clean, so stop coming again and again asking the same, it's clean!!!

Оказывается распространяется и на фильтры блокировщика. Сервер RU AdList: BitBlock + Fanboy's General блокируется с нашей стороны. Можно обновить через KSeC, но только найдя совместимый с DoH. Поэтому предложение: пусть в списке серверов такие точки имеют особую пометку о совместимости.

@carlos88 Unfortunately I don't have a crystal ball and Kaspersky Technical Support is only available for paid versions. I amicably close this Topic