All Activity

I just needed to get on with my work to be honest. The Kaspersky VPN is not a dedicated, fully featured, stand alone VPN. For me it is just an add on to the main product Kaspersky Anti-Virus which I consider to be exceptional. So for a relatively small layout I have access to a standalone, fully featured VPN, so for me the cost is worth it in the long run, but I definitely would rather have not been forced in to spending that money. But if it hadn't been for this issue, the lack of communication, and the length of time it is taking to solve it, I would still be happily using Kaspersky VPN. This is why I suggested they email us to let us know what is happening or consider a rollback.

Hallo in die Runde, ich gehöre auch zu den Menschen, die zwar am PC sitzen, aber wenn irgendetwas nicht funktioniert, ziemlich hilflos sind. Aktuell werde ich aufgefordert meine Zahlungsdaten zu aktualisieren, da in 5 Tagen mein Abo ausläuft. Die automatische Verlängerung ist aktiviert. Nur leider kann ich auf Zahlungsinformationen klicken so viel ich will. da steht nix. Ich habe offensichtlich keine Möglichkeit irgendwelche Daten zu aktualisieren oder zu ändern. Frage mich eh wieso, denn beim Kauf des Abos hat ja alles einwandfrei funktioniert. Hat hier irgendwer eine Idee was da los ist? Freu mich auf Rückmeldungen.

A lot of users feel the way you do. That is one of the reasons I started this topic. For me the primary issue is communication. There was none, that I received, notifying me of upcoming change, and I only received an email 4 days in. That's 4 days without a VPN. I reached my limit on the 8th day, and took advantage of the Black Friday deals to sign up with another provider, but. It was money I hoped I wouldn't have to spend. The request for Kaspersky to EMAIL their customers with an update has not been acted on. The lack of clear communication is harming their reputation, and unfortunately they don't seem to understand that. But this is the first such issue I've had with Kaspersky in nearly a decade, and I'm more than happy with their other products.

OS desteği konusunda genişletme çalışmaları illa ki devam edecektir ancak talep ve destek olarak da teknik destekle iletişime geçip istek ve önerilerinizi bildirirseniz daha iyi olacaktır.

Yes, but if you're paying for a premium VPN service—"the reason I bought the package for all devices"—why would I use another one from a different company? It doesn't make sense.

Thank you for responding. I appreciate the difficulties involved in such a complex integration and, while I am now using another VPN, it doesn't affect my confidence in Kaspersky Ant-Virus or Kaspersky Password Manager in the least. I wish you luck in restoring full functionality back to Kaspersky Secure Connection.

cuando desbloque el almacen kaspersky password manager se ciera, en mi windows, tengo windows 11 pro 25h2, la ultima version de kpm instalada la 25.0.00.225, en ios me funciona, desde la web en el navegador en windows funciona, pero la app, se cierra cuando desbloque el almacen en windows en visor de eventos me da este error. Nombre de aplicación con errores: kpm.exe, versión: 25.0.0.225, marca de tiempo: 0x67890f1e Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 10.0.26100.7309, marca de tiempo: 0xa2b5ca17 Código de excepción: 0xc00000fd Desplazamiento con errores: 0x00042378 Id. de proceso con errores: 0x29EC Tiempo de inicio de aplicación con errores: 0x1DC669037161AB7 Ruta de aplicación con errores: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 25.0\kpm.exe Ruta de módulo con errores: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll Id. de informe: 77c3d583-5275-44fc-bc94-079fed58fb99 Nombre completo del paquete con errores: Id. de aplicación relacionado con el paquete con errores:

Добрый день, @Денис15, Обратитесь напрямую в поддержку, возможно они смогут вам включить вручную через внутренние сервисы: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Добрый день, @drbars, Попробуйте заблокировать все сайты, кроме исключений: https://support.kaspersky.ru/safe-kids-for-android/settings/12979#block2 Потом сможете пополнять список вручную: https://support.kaspersky.ru/safe-kids-for-windows/23.0/134467 Пожелания по улучшению продукта с вашими аргументами лучше оставлять через поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

fedora ve benzeri red hat tabanlı sistemlere destek gelecek mi? çünkü açıkça biliniyor ki red os, alt linux ve uncom'dan çok daha fazla kullanıcıya sahip bir sistem bu...

Обратитесь в техподдержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Bei Android Neue Meldung erhalten Neue APP Version installieren. Mein Test: Mit VPN erreiche ich nicht mal dass Forum hier.

El problema es que están migrando toda la infraestructura de la VPN a un nuevo proveedor (PureVPN)...

Pero es que como van dañar la aplicación es tan tonto , con solo eso recién en enrutamiento de aplicación en Android, ver las tun0 si está levantando pero no se agrega a la iptable del Android eso es todo y lo se porque lo e revisado mucho se puede hacer pero para que estoy pagando si lo hago yo mejor me paguen a mi total Y lo reporte pero no me pagan para darles soluciones . Soy programador y no trabajo gratis 🫤

Lo mejor, como ya he comentado antes, es que lo reportes vía K. Support, para que sepan dónde rastrear el problema.

El problema es que conecta pero la aplicación es el problema no hace las conexiones correctas en el dispositivo .. las direcciones IP y demás funcionan pero si se ve intento la aplicación no está enrutado las Tun0 correctamente es fácil revisarlo con unos comandos soy root y puedo ver las interfaces por terminal y es la aplicación que no funciona , como no se dan cuenta???

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Si has adquirido una Suscripción, entonces para activar tu Kaspersky en cada dispositivo, simplemente debes conectar el producto vía tu usuario / contraseña del servicio My Kaspersky. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Android_11.128/es-ES/71899_1.htm

https://www.kaspersky.com/blog/kaspersky-for-linux/54697/ https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/en-US/283305.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/en-US/284325.htm Bu makaleleri okuyunuz. Sistem gereksinimlerini karşılamadığınız görülüyor. Yine de makaleden yazılım yüklü ise güncelleme talimatlarından yararlanabilirsiniz. VPN desteği için ise teknik destek iletişime geçebilirsiniz.

Ciertamente, y entiendo su enfado, todos estamos afectados en mayor o menos medida, y es verdad que actualizando, aún existen problemas debido a la progresiva migración a la nueva red. En teoría, para finales de mes se debería estabilizar el servicio al parecer, y todas las funcionalidades que han desaparecido, así como nodos, volverán de forma progresiva, así que toca tener, algo más que un poco de paciencia 😓 Se recomienda contactar con el soporte oficial K. Support, y reportar el país donde estás y a nodo intentas conectar si hay problemas, etc. Saludos.

Зашёл в приложение Касперского,вылезло положение о VPN,я нажал согласиться и продолжить.После этого в локации у меня теперь только 8 стран,которые полностью не работают.Что мне делать с этим?

Bilgilendirme "DUYURU" kısmından güncelleme olarak veya sabit konu olarak paylaşılacaktır. Geçişlerin tamamlanması kısa süreceği bilgisi var, tarih olarak net bir şey diyemiyoruz.

This is not a real solution. I used VPN to connect to several websites in my home country, but now with the "improved" VPN, the PERU server has gone. For instance, I cannot use most of the government websites unless I connect through a Peruvian server. Somebody has a real solution for this matter?

Переустановил программу заново по шагам, как попросили в поддержке. Сначала установилась прошлая версия без активации ключа ( оптимальный сервер подключился сразу же ), программа обновилась, ключ активировался и всё то же самое - не подключится, как это было в предыдущей версии. По итогу хочу подвести тезис - новая версия не обкатанная и имеет проблемы с подключением. В моём случаи не работает с корпоративным wi-fi ( сама сеть рабочая ), все нужные файлики в поддержку повторюсь я отправлял.

Yes this is an extreme regression -- it's a bit sad as I trusted Kaspersky on this and it turns out that VPN as perhaps now an equally important place in my setup than malware protection... Time to move on. Lesson learned, you want a decent service --> get that service ONLY and avoid cheap bundled offloaded offers to possibly changing for worst underdogs providers.. EDIT: router option IS essential here and why I went for that...

https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-vpn-vodafone-müşterileri-için-bilgiler-57501/#comment-223000 Bu bildiriyi dikkate alabilirsiniz. Ayrıca yukarıda bahsedilen çözüm önerilerini de uygulamanız gereklidir, sürümünüz güncel mi kontrol sağlayın.