All Activity

Запрос INC000018144688

@Gunnish Bonjour Veuillez consulter le FAQ → Recommandations en cas de problèmes de mise à jour des bases de données dans les applications de Kaspersky ?

Bonjour a toutes et tous Il a été annoncé il y a quelques jours, par @Berny, une mise a jour , pour ma part toujours rien mème en faisant Sécurité >>> Mise a jour de la base de données antivirus>>> Mettre a jour , est ce normal ou doit je réinstaller Kaspersky Premium pour l'avoir . Merci

Да, переустановил веб консоль, заработало. Спасибо. Но что то я уже настолько часто стал её переустанавливать, что скоро пора делать скрипт на переустановку консоли и пихать его в крон. За последний месяц уже раза 4 переустанавливал

Diese Version ist sehr alt. Bei MyKaspersky kannst du die aktuelle Version laden, die nennt sich "Standard". Herunterladen & Installieren sollte dein Problem lösen.

Спасибо за совет. Не подскажете до какой версии или на какой работает у вас ? Так же интересно прочитать в доках касперского с какой версии поддержка функционала для windows 11. Поиском своими силами пока не удалось ничего найти.

That magic button works nicely thanks

Здравствуйте, обновите версию KSC и агента администрирования.

Hallo zusammen, ich habe aktuell das Problem, dass das Hinzufügen von vertrauenswürdigen Programmen nicht möglich ist. Ich gehe über "Gefahren und Ausnahmen" zu den "vertrauenswürdigen Prgrammen angeben". Über Hinzufügen wähle ich eine exe-Datei aus und klicke nachfolgende Optionen an. Mit dem Klick auf OK, tut sich erstmal nichts, beim zweiten dritten Klick erscheint dann nach einiger Zeit diese Nachricht: Das vertrauenswürdige Programm ist nicht eingestellt. Ich nutze Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 (m) mit WIndows 11. Ich hoffe, mich kann jemend aus der Community hier unterstützen. Vielen Dank vorab. Goodnight

А вы шикуете 🙂 Что-нибудь из предложенного вам помогло? @MrPlap, @Shikuren у вас тоже процессор Intel 13/14 поколения?

Nach nicht ganz 2 Wochen hat Kaspersky den Betatest der neuen Produktreihe des MR25 21.25.0.174 gestartet. Es beinhaltet wie gewohnt die Produkte "Kaspersky Standard/Premium/VPN/KSOS". Die Fehlerberichte/Abstürze oder auch GUI-Bugs, sollen nun wieder im separaten Betabereich auf dem eap-Server gemeldet werden. Dafür ist eine erneute Anmeldung erforderlich. Der Download der Testversion und nähere Informationen dazu, gibt es hier im bereits genannten englischen Betabereich - https://eap.kaspersky.com/topic/6685/download-kaspersky-ksos-version-21.25.0.522-mr25 Nützliche Informationen: Um die Anwendung zu testen, aktiviert man diese mit der im Betabuild enthaltenen Lizenz. Wenn die kommerzielle Lizenz verwendet wird, um die Betaversion der Anwendung zu aktivieren, so wird die für den Betatest aufgewendete Lizenzdauer nicht vergütet/verrechnet. Bekannte Probleme: Der Netzwerkmonitor kann namenlose Gruppen für Systemprozesse enthalten Bitte sendet keine Probleme an den Premium Tech Support. Die Beta-Berichte sollen nur in dem externen Beta-Forum veröffentlicht werden. Einen Changelog oder "Was ist Neu" gibt es momentan noch nicht. Falls es einen geben sollte, wird der Post aktuallisiert.

Укажите номер запроса, пусть сами разработчики просмотрят и поймут почему не все пожелания до них не доходят через поддержку. Заходят, но по возможности лучше все пожелания передавать через все возможные каналы (форум, техническая поддержка, форум бета-теста), чтобы дошли до ответственных за принятие решений сотрудников.

Добрый вечер, @mlup, Как давно началось и после чего? Какая версия (цифры)? Какая операционная система? Какая версия? Это приостановка защиты или выход в трее?

🙂 Тогда логичнее сделать папку Персоны.

файлы то небольшие. тематика подходит. я в заметках храню пароли от wifi и некоторые дополнительные пароли для доступа к почте яндекса например, а не от аккаунта. можно наверно както тематически обозначить разные пароли для разного типа доступа. пример ключи, облака, почта, vpn и прочее. а то все в куче тяжело искать. особенно хотелось бы отметить работу с плагинами браузера для доступа с электронной подписью и всякого вида доступа к госконторам. этим мало кто занимается. только фирма Контур. порядка нет. и ваше предложение было бы востребованным.

@jura12 @Лев Садовский попробуйте хранить содержимое нужных вам файлов в Заметках https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win25.1/ru-RU/156239.htm Вы можете использовать буфер обмена для копирования и вставки текста заметок на страницах сайтов или в приложениях. есть ограничение - Максимальная длина заметки составляет 4096 символов.

осильте фразу целиком. и пожалуйста, не беспокойте меня своими ответами

вы смешной человек, как вы себе представляете, что вы писали по каналу связи А, а отвечали вам по каналу связи Б ? опишите методику

Создать запрос в ТП

а, да, забыл увеличить слово МОЖНО

никто и не утверждал, что вам это видно, техподдержка отвечала не вам

я про это и говорил, ваше желание ничем не обосновано. сама кнопка есть, пусть в карточке, этого достаточно. а реализация желания потребует доработку функции программы, тестирование и техническое сопровождение. это все деньги , а выхлопа ноль. и все из-за того, что вам трудно (неудобно, нудно) карточку открыть.

Подтверждаю, с декабря начались трудности. Последние два дня при включении KSC вообще пропадает связь, инструмент стал полностью бесполезен. Уже у детей одалживал их VPN сервис (в школах целый зоопарк), что бы с gemini поработать. PS: По поводу ютуба - мой локальный провайдер ютуб пропускает, а KSC с декабря - наоборот. Мне это не видно. Можно сделать так, чтобы ответы поддержки были в этом топике?

можно хранить адреса друзей, любовников и так далее