All Activity

АААААА. Спасибо. Понял.

Мы здесь пользователи. Такие же как и вы. С какими то вопросами мы можем помочь. Но в вашем случае нужно разбираться с техподдержкой.

А Вы кто?

Обратитесь в техподдержку.

Это сначала. Потом Премиум. И оба не встали

Судя по логам, вы устанавливали Safe Kids, а не Premium.

Dear Community , We are facing issues in editing KSC Admin Server Settings , it is showing editing settings is locked , how to unlock it.

https://disk.yandex.ru/d/ZOF2p6_qGGxokQ ГОТОВО! https://dropmefiles.com/9dpxX

Если установка, как вы пишете, доходит до 68% то файлы должны быть. Возможно вы не там смотрите. Папка C:\Users\user\AppData\Local\Temp, где user - имя вашего пользователя. Папка AppData - скрытая. Поэтому нужно либо включить показ скрытых папок, либо вставить полный адрес в проводнике. yyyy-mm-dd-hh-mm-ss - это год-месяц-день-час-минута-секунды.

5 мин Нет такого файла Сразу говорю ничего не чистил Раз 10 пробовал ставить

Логи установки антивируса (файлы вида kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log в папке %TEMP%) заархивируйте, выложите на любой файлообменник и дайте ссылку.

Поставил на виртуалку 22.22 (не нашёл полный установщик .21, а онлайн ставит .22). Проблема имеется в Opera 95 и Edge 109. Отсутствует в Chrome 109 и ЯБ 24.10.4.931. Определяется просто - по отсутствию списка городов при изменении местоположения.

Kaspersky Premium не устанавливается (Windows 11). Доходит до 68% и тишина.

У меня при выборе локации из категории "Игры" тоже Ютуб не работает. Попробуйте отключить соединение, выбрать категорию "Все локации", затем выбрать сервер.

kaspersky plus 21.22.7.466.a

Hola, ¿Has abierto ticket de soporte en mi Kaspersky como se ha comentado en el hilo? Saludos

Hola, ¿Has abierto ticket de soporte en mi Kaspersky como se ha comentado en el hilo? Saludos

Yes, the modern W11 context menu is quite buggy and problematic. Perhaps it makes sense to upgrade to 24H2, support for 23H2 will end soon. Although 25H2 will be released soon...

Проверил предоставленный конфигурационный файл на KES 12.9 предварительно включив чекбокс "Всегда проверять защищенные соединения", но воспроизвести поведение с длительной загрузкой страницы не удалось. Вот ответ тех. поддержки оно и так не включено

Может есть возможность временно исключить Микротик из теста и проверить, может конфликт с чем-то другим? А так вам нужно обращаться в поддержку CompanyAccount и диагностировать проблему собирая все отчеты/трассировки и записывая видео всего процесса.

А если в настройках сети отключить "Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами", проблема сохраняется?

Правильно ли я понимаю что правильный путь - исключить из плановой проверки каталог профиля thunderbird и провести ручную чистку на каждой машине?

в любом

В сторону исключений из проверки. Задавать в двух местах: здесь: и здесь:

Hi, After resetting Macbook Air to factory settings, I've installed Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus again for a different user, but it's not showing in my company's workspace. The app itself is working, just not registering. Klnagent process is active.