All Activity

@AleksVlazn рекомендую создать тему с подробным описание проблемы в разделе https://eap.kaspersky.com/category/1025/kaspersky-rescue-disk если вы занимаетесь тестированием

I cant add vpn top my veyonce account, because she lives in different location. I purchase Kaspersky premium

утилита запустилась но не видит диск для проверки почему то

https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

Same here With kaspersky premium but lack of response.

Как много интересного узнаешь 🙂

Hello @MarthaWisniewski, Welcome! Which Kaspersky subscription do (you) have for Windows -> Standard, Plus OR Premium & how many devices is it for? On the Android, uninstall Kaspersky Free. IF (you've) also installed Kaspersky VPN uninstall that too. At the end of the *uninstall* power OFF the Android, power ON by pressing the power button, login. Log into (your) MyKaspersky account with the same email address that (you) use for the Windows subscription. Go to the Apps section of the Windows subscription, select Download - see first image Select the store (you) wish to download the subscription from OR manually download the APK, see second image; IF using the APK -> read: How to install and activate Kaspersky on Android. When the subscription/software is installed (you) must be signed into the application using the *same* email address that (you) use for the Windows subscription. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Fatto, ma niente il problema persiste anche con installazione pulita sembra che la VPN funzioni con server europei Grazie mille ma non so che altro fare

Это мы знаем, но не другие пользователи продукта, для некоторых - если нет категории, то и обращений нет 😉

Помогло, спасибо.

Добрый вечер, @SVR, С учетом этой статьи: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.19/compatibility/15849 Все-так попробуйте воспользоваться советом от @andrew75 - временно удалите AdGuard стандартным образом, перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы. Если проблемы не будет, попробуйте установить актуальную версию приложения при необходимости.

Non l'ho riattivata era disabilitata ma ho provato ad abilitarla e disabilitatarla e mi da quegli errori, proverò a fare il gsi Grazie intanto

i have free Kaz on my android phone. I want to add my phone to my existing windows computer subscription. windows subscription expires in 2026. What do I need to do? I tried the download and the qr code.

Добрый вечер, @Watar, Удалите оба приложения с устройства стандартным образом. Перезагрузите устройство. Скачайте и установите с оф. сайта APK файл: https://support.kaspersky.ru/common/beforeinstall/16085#block1 Подключите приложение к своему аккаунту My Kaspersky.

Удалось скачать по QR, открыв личный кабинет с Android устройства, спасибо. Однако, приложение предлагает удалить себя и воспользоваться другим приложением - Kaspersky. Скачал Kaspersky с RuStore, но внутри нет функционала Secure Connection. Приложение Kaskersky также не видит мою подписку на Secure Connection: Таким образом, как воспользоваться функционалом Secure Connection на Android? Спасибо.

无论是21.18还是21.19都会时不时这样，之前我以为升级21.19就不会有问题的，卡巴用的是标准版

Как поговорить с живым человеком со службы поддержки? Не могу войти в свой аккаунт, пароль менял 3 раза, не помогает. Как долго ждать ответ?

Ждите. Попробуйте позже

Тоже самое, как это решить?

Такая же проблема, не знаю как решить

Пишет "ведутся технические работы на сервере", но что то слишком долго они ведутся. Может все таки в чем то еще может быть проблема?

https://www.profesionalreview.com/2018/11/30/pagefile-sys-windows-10/

Entonces lo dejo como un "falto positivo"? No es un troyano ni virus no? Ya te digo que he intentado eliminarlo y no me dejaba... Saludos.

Покажите на скриншоте где именно не работают ссылки. Приложение можно скачать только по ссылке из личного кабинета.

Добрый день! Не работают ссылки для загрузки приложения для Android. Вручную найти приложение в PlayMarket и RuStore не удалось. Подскажите, пожалуйста, где скачать приложение для Android?