All Activity

DNS kullanmıyorum ama VPN açınca dns bilgileri değişiyor. Tekrardan dnsi değiştirmeyi deneyerek bağlanmaya çalışacağım. Speed test yapamıyorum çünkü web site açılmıyor. VPN kapalıyken 100mb hız var. Açıkken web site açılmıyor

@Igor Kurzin You can check this using the numbers given above. İgor kontrol sağlayacaktır.

DNS vb. kullanıyorsanız kapatıp deneyin. VPN açık olmadna hız değerleriniz ile açık şekildeki hız değerlerini karşılaştırıp deneyin. Speedtest sitesiyle. Hala hız farkı varsa destek ile iletişime geçin: https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr#contacts

https://support.kaspersky.com/consumer/faq-for-home-products#how-to-make-request-for-refund Bu kısmı okuyup gerekli bilgilerle işlem başlatabilirsiniz.

goodbyedpi ile birlikte kullanamadığımdan iade etmek istiyorum daha 2 saat önce yaptım

Вот текущая репутация файла в KSN. Пока его не сделают доверенным, так и будут срабатывания в каких-то сценариях. А это делают в вирлабе аналитики. Проверка на TIP тут ничего не дает, мало ли, что там робот напроверял.)

Glad to hear that At least it is not our problem.😁

Same here, probably in maintenance?

связалась с тех поддержкой отвечает бот, отключить ДНС не знаю как если с Ютьюбом проблемы с ВПН , то ВПН мне и нужен вобщем-то, почему раньше не было никаких проблем,

Service Unavailable The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later. Apache/2.4.58 (Ubuntu) Server at eap.kaspersky.com Port 443 Any KL staff please take a look of this problem? It has been 2 days I cannot open EAP website. https://opentip.kaspersky.com/ How about you?

Что совсем не отменяет того, что детектирование продолжится. Это просто система TIP в песочнице выполнила свои проверки, в которых не обнаружила вредоносных признаков, но в Вашем сценарии использования детекты это не отключит.

Thank you for your support and help. I have finished all the steps listed above, and I submitted my support ticket. I can now connect to the VPN as intended and have full access to everything. Thank you. Regards,

Аналогичная проблема у меня. В поддержке говорят, что им нужен мониторинг и трассировка этой проблемы на моих тестах. Отмечу, что все сделал по высланной инструкции и жду ответа поддержки. А теперь немножечко моего недовольства. На вопрос: "В чем причина?" - четкого ответа нет, может тут я смогу узнать что случилось? Далее покапавшись здесь на форурме я понял, что проблема существует уже давно, а разработчики даже не знают причины. У меня оплачена годовая подписка до февраля, а продукт, который я покупал, не работает и самое главное даже разработчики не знают что случилось, как по мне это какой-то бардак. Из-за этого я не могу пользоваться нужными мне интернет-ресурсами. По этой же причине мне пришлось воспользоваться услугами другого платного VPN. Теперь спрашивается кто будет возмещать ущерб обычным пользователям? Пока что я не имею желания в дальнейшем использовать этот VPN. Думаю если за несколько дней проблему не решат, то это желание и не появится.

Онлайн проверка сначала показала тоже сообщение о трояне, но в результате, как я понял, выдала отрицательный результат на вирус. Спасибо за ссылку. Буду иметь ввиду.

Gelöscht da Support dies bei Kunden anfordern soll (9 Fache Anleitung) Der Link bringt dem Support nichts da keine Daten vorhanden sind.

У вас есть отображение в табличном и плиточном виде в пк версии - хорошо. Но нельзя указать настройки для конкретных разделов, например мне удобнее использовать заметки в табличном виде, а всё остальное в плиточном, но так нельзя, указывается только общая настройка для приложения. Приходится постоянно переключаться или использовать неудобный для себя вид.

отчет нужно отправлять не через приложение, а писать в техподдержку. Ссылку я дал выше. Но с ютубом могут быть проблемы.

у меня то же самое с пятницы не могу войти в Ютьюб , хотя касперский пишет что подключен. и деньги с карты сняли ! но ютьюб не показывает пишет нет интернета ! отправить отчет тоже не получается !

@mahmoudkeshta I remember that on the old K Forum i recomended in some cases to uninstall Kaspersky before cloning.

Ich hab den Support auch gerade angeschrieben, mit nem link in dieses Forum. Ich hoffe es passiert mal was. Bin seit vielen Jahren mit mehreren Lizenzen überzeugter Premium Kunde bei Kaspersky, hatte noch nie Probleme. Außer das der Akku vom Handy sehr schnell leer ist, wenn man alle Funktionen von Kaspersky aktiviert.🤣

Hallo B.F Dem Deutschen Support reichte ich schon einiges an Daten ein die sind sehr interessiert bei Android es anzugehen 🧐 Zur Zeit meldet sich im Deutschen Forum ein Kl Spezialist und bittet mich um die Ticket Nummer.

VPN einschalten ist wie das Internet ausschalten unter Android, absolut für dir Tonne. Den Kaspersky Support scheint es aber auch nicht zu interessieren. Ich finde es schade, bin seit Jahren Kunde mit der ganzen Familie und hatte nie Probleme.

https://forum.kaspersky.com/topic/latest-update-solved-all-vpn-issues-57529/#comment-223312 Follow this thread

I see that some changes have been made to intrusion prevention settings for all trusted group. I don't know what else has been changed in the AV settings. How the exceptions were configured is also not fully visible. Try to search for the problematic component(s): disable file antivirus, intrusion prevention, safe browsing, encryption connections scan, etc. Or contact support service.

Конечно , я полностью согласен посмотрите смежные темы там затыкают рот ,закрывают темы , удаляют негативные сообщения с ненормативной лексикой с удалением пары букв , ну так ведёт себя на полученную заслуженно критику шаражкина контора. Я буду писать и ещё делать антиреклама , вы подорвали доверие кинули , вот результат.