All Activity

Проверял. Как все работало, а потом ни того ни сего слетело.

Всем привет! Насколько мы видим детект пропал. Просьба подтвердить это на ваших устройствах (у кого он, детект, был).

Hello @Bernd Wechner, Welcome! KSK time discrepancy issues may be difficult, we always try to replicate the original complaint for comparison, so apologies for the delay. Regarding (your) 12year old hacking KSK or the OS: Have (you) asked them - in all seriousness - it's much better to be upfront, something along the lines of, it's not that we don't trust you but you are a smart kid, we don't want to want time with Community support / support if you've messed with the system, the reason we have KSK is to keep you safe. In our tests we replicated the issue - then resolved it - this is where it took so long bc KSK is a PIA when it comes to uninstall & clean install & post install. That's what (you) need to do, shutdown *absolutely-everything*, uninstall KSK, then shutdown the computer, make sure it's a *full* shutdown, restart, login. Download a *new* KSK installer from here: https://www.kaspersky.com/downloads - scroll down to the downloads section & select KSK. Install KSK, after the full install, reboot the computer, make sure it's a *full* shutdown, restart, login. At this point KSK time reporting will be *accurate* but KSK will send a notification in 24 to 48 hrs to do *another* *full* shutdown bc it will have applied the latest version *silently* - make sure you do the *full* shutdown, restart, login *again*. At that point KSK time reporting will still be working & you / kids are good to go. A couple of other points to note: BOTH children must only have a LOCAL Windows user account - no elevated profiles whatsoever. Both Children - IF the children use Android phones (as well) the Settings application must be Forbidden. To permit access to this is the equivalent of giving an elevated profile on a Windows device. Images: the 1st set shows KSK version originally installed, version post install & replication of (your) KSK time settings Set 2 shows: KSK version post silent update & KSK report: Please share the outcome with the Community, when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Доброе утро, в политике стоит пароль для отключения защиты, хотелось бы понять можно ли установить ограничения для отключения именно через консоль

Спасибо за подсказку, посмотрел что вышла новая версия KSC, обновил и все заработало.

проверьте настройки https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/139737.htm

токая же проблема. Но есть нюанс, мониторинг выключен почему то, а включить его нельзя. До этого все было нормально.

Продукты защищают. Если продукт активен и все компоненты безопасности включены, то проблем никаких быть не должно.

Can't get the activation code, change 3 email and get nothing. Is there anyway I can register the code from a website ?

Добрый день. Если у вас есть лицензия на любой коммерческий продукт Лаборатории Касперского, обратитесь в техподдержку. В противном случае попробуйте создать тему на форуме Клуба лаборатории Касперского, выполнив порядок оформления запроса о помощи.

Почему нельзя сделать как например делают Сбер, Озон и т.п. От них приходит пуш или смс уведомление за неделю, потом за 3 дня, потом накануне " Оплата в сумме ... будет списана ...числа, проверьте баланс вашей карты..." Всё. Никаких проблем!

Есть подписка на 3 устройства, все 3 используются. Нужно добавить четвёртое. Как это можно сделать с минимальными затратами, с учётом жлобской ценовой политики Касперского (цена за 1 почти такая же как за 3 и 5)? И вообще, не понятно что будет. Вот у меня щас 222 дня осталось, если докуплю на 3 или 5 на 365 дней, что в результате будет, сколько устройств и на сколько дней?

And again today. Same pattern. 8 year old 30 mins then blocked and the 12 year old 1 hour 26 mins. The only difference today is I got notification the 12 year old was blocked. Very keen to diagnose, understand, and fix this issue. The rain we bought Kaspersky Safe Kids is that Microsoft Family Safety was doing this for both kids, seemingly incapable of applying time limits. Free, but useless. Sometimes worked sometimes not, often not

У меня старичок i5-10400F, Плата ASRock B560 Steel Legend.

Вирус шифровальщик создает файлы с расширением elpy. Примеры: Принтер.docx.elpy-wVOhPhtsgHasQjUuxK2CZylS3H2vq3g8j11gqTs-IC8 3V Sigma_ADD_2022 New.pdf.elpy-wVOhPhtsgHasQjUuxK2CZylS3H2vq3g8j11gqTs-IC8 В файле DECRYPT_FILES.txt содержится информация: Hello my dear friend (Do not scan the files with antivirus in any case. In case of data loss, the consequences are yours) Your data is encrypted Your decryption ID is wVOhPhtsgHasQjUuxK2CZylS3H2vq3g8j11gqTs-IC8*elpy-wVOhPhtsgHasQjUuxK2CZylS3H2vq3g8j11gqTs-IC8 Unfortunately for you, a major IT security weakness left you open to attack, your files have been encrypted The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you. If you want to recover your files, write us 1) eMail - *****@*****.tld 2) Telegram - @DataSupport911 or https: //t.me/DataSupport911 Attention! Do not rename encrypted files. Do not try to decrypt your data using third party software - it may cause permanent data loss. We are always ready to cooperate and find the best way to solve your problem. The faster you write - the more favorable conditions will be for you. Our company values its reputation. We give all guarantees of your files decryption. Подскажите как бороться с этим шифровальщиком?

Да, я через OpenVPN тоже пробовал подключаться. Несколько стран перепробовал. Тоже не работает, как и WireGuard. Будто вообще еще хуже. Через WireGuard хоть несколько байтов траффик видел, а OpenVPN вообще мертв, 0 трафика

Alles klar, danke für Eure Rückmeldungen...

Здравствуйте, поставьте парольную защиту в политике KES.

видимо будет зависеть от того как договорятся с avast-ом ) @vikingnet, а почитать что выше написано не судьба? Или вы avast-у больше доверяете?

Смартфон OPPO Find N3 (данные на скриншоте), вчера появилось это сообщение (на скриншоте) и в результате скороспешных действий приложение Kaspersky Who Calls было удалено со смартфона. Сейчас установил Who Calls с RuStore — всё то же самое. Удалил приложение со смартфона от греха. Автопродление отменил.

там шапку (где про 21 день) нужно изменить, поскольку текст не очень корректный. Имеется в виду что подписка будет продлена до даты ее окончания. Но конкретная цифра вводит людей в заблуждение. А дальше там все написано правильно. Я бы написал в шапке просто: "Мы автоматически продлим вашу подписку".

Да, возможно чуть раньше, чем 15 дней и действительно надо бы шаблон письма им поправить, чтобы указывали более точные сроки списания и продления. Ранее уже поднимался подобный вопрос на форуме, то есть не вы первый кто жалуется. @Danila T., @Mikhail Shakhov, @MedvedevUnited сталкивались ли подобными запросами или жалобы идут только здесь на форуме? Планируется ли как-то менять шаблон текста в письме, чтобы все прочитали и трактовали одно и тоже, а не по разному? .Даже если перечитать, все равно продлили лицензию раньше, а не через 21 день

Также отмечу, что как с 01.02 настройки на роутере через OpenVPN перестали подключаться к серверу Турция =\ На ПК приложение Касперский Секьюрити также не даёт подключиться к Турции. Однако например к серверу США подключается без проблем. Жаль конечно, что Касперский стал так сильно проседать. PS: подписка ещё действующая по старой лицензии.

Just found out how to do it. I just needed to exclude the folder -which i was putting all of my projects in- from scanning by Kaspersky. Tried to run a few projects, and no issues so far.

У меня не особо много рабочих станций в KSC, но они патчатся средствами KSC. В любом случае, от обновления KSC хуже не будет, так как версия 14.2 примерно через 2 недели EOL.