All Activity

в данном случае ПО проверило и написало откуда звонок и ждало моих действий. Хотя должно было блокировать вызов согласно настройкам.

Я не поленился посчитать. Как написано 110, так и есть 110 ) @Firdavs, вам сотрудник компании написал что нужно сделать. Если вы конечно не просто "поговорить" пришли.

@Schulte es wäre nett, wenn du noch meine Fragen aus meinen letzten beiden Posts beantworten könntest? Vielen Dank.

Посчитайте если вы хотите, регион Армения где написано что он недоступен я узнал только через избранное. Так проблема повторяется и с мобильным приложением с этим же аккаунтом. Не вижу тут системную проблему с моей стороны.

@Firdavs Добрый день, Все локации в сервисе активны, наблюдаемое поведение неожидаемо. Помогает ли перезапуск приложения? (правый клик на иконку в трее -> Выйти) Если нет, необходимо обратиться в поддержку https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts, желательно предварительно собрав трейсы продукта в следующем сценарии: включить трейсы (уровень = все) перезапустить приложение (через правый клик на иконку в трее) открыть окно с выбором локаций закрыть его подождать 15 минут снова открыть окно с выбором локаций выключить запись трейсов Записанные трейсы собрать из "%ProgramData%\Kaspersky Lab\KSDE<номер установленной версии>\Traces" Спасибо

which License you are using ....

У меня локация (Армения) доступна: У вас какая версия установлена? На других устройствах как?

то есть написано что 110, а вы посчитали вручную строки в списке и получили 31? и вы вводите в заблуждение, судя по второму скриншоту, они не исчезли, а временно недоступны

Вот, на первый взгляд все нормально и 110 регионов, на на деле там 31 регион и все которые мне не нужны. У моего коллеги все нормально, но у меня вот так.

покажите вкладку "Локации": и в каком вы регионе находитесь?

@Ezedum Welcome. Object ‘vds.exe’ is a legitimate Windows process , you may try a Windows repair or a rollback to a valid restore point ? Read before you create a new topic!

Ну вот и напишите им пожелание. Данилку дернете опять же, это с некоторой вероятностью может придать ускорение. Я конечно понимаю, что баги бывают всякие, и Монако может блокироваться не очень корректно, но это очень штучный баг, чтобы его допустить. Не очень понял, а вернее совсем не понял, как оно связано. ПО или выполняет свои функции, или нет. Если включена некая "экономия" - ПО должно выполнять свои функции... небыстро. Но должно тем не менее. Т.е. сначала ПО проверит (небыстро) кто звонит, а потом разрешит или заблокирует вызов. Да, это может повлечь потерю звонков (кто-то подождет секунд 30, а ПО нужно 40, и сбросит), но это уже должно быть на усмотрение пользователя ПО. Мне лично например никто не звонит не то, что с Монако, а и с Украины и Молдавии (полно родственников), ибо зачем им деньги тратить, когда есть всякие там Телеграммы, ВатсАпы и прочие Скайпы, так там еще и картинку видно, помимо того, что оно - бесплатный вызов. Т.е. вызов из другой страны - должен блокироваться сразу и всегда, пока потребитель не скажет в явной форме "пропускать", и если потеря будет - и черт с ним!

Вот именно, что лицензия еще не закончилась, но регионы исчезли.

Тоже вариант конечно )

не вижу проблем, чтобы ТП РФ попросила ТП ну скажем КНР позвонить Вам.

Я написал, что не смогу это воспроизвести. А держать включенными трассировки в надежде что это когда-то повторится тоже не вариант. Поэтому если их тестеры проверят что эта функция работает в текущей версии, то я поверю им на слово и буду считать что проблема на моем конкретном устройстве.

ну в принципе просьба в трассировке понятна и обьяснима, но как их получить - не понятно и не обьяснено. Попросите ТП обьяснить, как воспроизвести проблемную ситуацию ? Может попросить коллег из Белоруссии ? ))))

провайдер не различает идет vpn трафик с конкретного устройства или с роутера. Поэтому если бы, как вы пишете, провайдер заблокировал протоколы, то оно бы не работало нигде.

Гениальный ответ ТП: Чтобы мы могли понять, почему это происходит, нам необходимы трассировки. ..... 4. Воспроизведите проблемную ситуацию. ... Никто не хочет мне позвонить с иностранного номера? 🙂

А еще вопрос непотеме немного а какой парметр можно добавить чтобы не ругался при обновлении что продукт уже установлен. А то не хочется удалять на всех пк и ставить все заного

Не смог найти актуальную информацию в СМИ за последний месяц. Стоит последняя прошивка? Может что-то упускаете при настройке? У меня работает Wireguard на Keenetic Ultra (KeeneticOS 4.3.4).

Думаю надо обновиться на Standard. Ну или очистить папку Report.

This error message means that KSWS KSN-Client was unable to reach KSN Cloud servers (in most cases if KSN Proxy is used). Possible causes of the issue: Various transport-level issues KSC Server has been moved to another host with new DNS-name and IP-address Troubleshooting steps: Check that KSC is accessible via both its IP address and its hostname Check that option "Bypass proxy for local addresses" is enabled (KSC server properties > Advanced > Configure Internet access) Check that option "Use UDP port 15111" is disabled: 3.1 Administration server properties -> KSN Proxy -> KSN Proxy settings 3.2 Network Agent policy properties -> Distribution points -> KSN Proxy Check that KSC server could successfully establish connection to KSN KSN Proxy server statistics is updated Check that in KES policy option "Use KSN servers when KSN Proxy is not available" is disabled. And KES is able to successfully establish connection with KSN and KSN statistic is populated correctly. Otherwise, KES might establish a direct connection to KSN, bypassing KSN Proxy. Check that port 443, 13111 TCP used by KSN proxy are available on proxy or company's firewall. For more information about ports which KSC uses please use KB article. Check that Port Control or Detect Protocol features are disabled on the corporate proxy servers, firewalls. Non-SSL traffic should be allowed on 443 port. If you use Squid, upgrade to the latest version. We have a confirmation that older versions of Squid have some issues, which might lead to this problem. On KSC open Advanced -> Remote installation -> right click on 'Installation packages' node -> Properties. Make sure that correct server address is specified. In the address is incorrect then specify the right one -> recreate Nagent package -> reinstall Nagent on client hosts using the new package.

https://ru.files.fm/u/tvtc293ge8 В терминале перейти в папку со скриптом и запустить командой python3 app_category_from_hashlist.py С md5 не прокатило(