All Activity

Исполнил все по инструкции со всеми активациями, приложения по-прежнему не скачивается

Obrigado, vou falar com o suporte.

Там еще и версия старая, судя по скриншоту.

Пока пользуюсь бесплатным приложением с Google Play, потому что платное, из-за которого мы тут собрались, на данный момент, бесполезное

@Karim Esmat Welcome. Please contact Kaspersky Technical Support https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts Fill in the form Did not find your answer ? Contact Customer Service

Это коллаж чтобы показать два окна: Могу еще youtube показать, например. Я это к тому, что это не проблема приложения, как такового. Это конкретные сетевые проблемы конкретных операторов. Ну либо какие-то проблемы в системе, если мобильные устройства работают на той же сети. На вашей лицензии этих проблем быть не должно.

Получается приложение не подключено к My Kaspersky и нужно подключить. Можете нажать ввести код и указать ваш код и далее следовать мастеру подключение, либо просто авторизоваться в самом приложении: https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.23/ru-RU/127003.htm

I have the same problem exactly, and I'm in Russia too. Everything went to shit right after that new license agreement

я так ничего и не понял в личном кабинете ключ активен до 22.09.2026 а при заходе в впн показывает ограниченный доступ как это понимать???

Приветствую, устал от того что постоянно когда нужно ВПН не работает а если и работает то не стабильно и постоянно переподключение само идёт, операционная система Microsoft Windows 10 Professional x64 Build 19045, версия приложения 21.23.6.614-1 (a) никакая смена протоколов не помогает, банально к Казахстану даже стабильно подключиться не возможно но на мобильных устройствах такой проблемы нет, это системная проблема в приложении для ПК переустановка так же не помогает, если кто знает как решить, что постоянно переподключение идёт то буду рад, имея годовую подписку получаю такой бред 🤬

@Neti Bonjour et bienvenu sur le Forum " Cela est dû à une mise à jour de l'infrastructure VPN. Tous les utilisateurs VPN verront apparaître un nouvel accord dans l'application qu'ils devront accepter. 1) Le nombre de serveurs VPN disponibles passera d'environ 105 à environ 85, mais les serveurs les plus courants resteront disponibles. 2) La fonctionnalité de routeur, la sélection de protocole et les options double VPN disparaîtront. Nous continuons à étendre la couverture et à ajouter de nouvelles fonctionnalités dans les prochaines mises à jour. "

Вот такая история. Что делать ?

Вот что они ответили: «Лаборатория Касперского» совершенствует сервис Kaspersky Secure Connection, расширяя инфраструктуру для повышения стабильности и безопасности соединений. Обновлённая инфраструктура обеспечивает полное шифрование трафика, стабильное соединение и доступ к широкому спектру популярных локаций. Из-за перехода на новую инфраструктуру количество доступных VPN-серверов изменится, однако наиболее популярные локации останутся доступны. Большинство пользователей получат обновление продукта автоматически. Выбор протокола и выгрузка конфигурации на текущий момент отсутствует. Мы продолжаем расширять покрытие и планируем добавлять новые функции в следующих обновлениях. Во время переходного периода работа VPN может быть временно нестабильной или некоторые функции могут быть недоступны.

I am using Kaspersky Cloud Pro View in cloud.kaspersky.com and when I enable Encryption , some devices are giving error like Invalid encryption status.

такая же проблема.приложение не работает!!!

Здравствуйте. Сейчас на интернет-маркетах очень много предложений купить разные подписки на продукты Касперского со скидкой 10-20%. Но когда покупаешь такую подписку, то выясняется, что тебе продают только место в чужой подписке, которую купил сам продавец например на 20 устройств, и перепродаёт эти места другим уже поштучно. И это распространено в массовых масштабах. Насколько это законно? А если Касперский такой "бизнес" разрешает, то почему? Ведь компания теряет огромное количество клиентов, доход и прибыль от которых оседает у таких вот посредников?

Не работает тожею Удалил аппликацию и снова не могу скачатью ЕЕ нет в App store

Такая же проблема. Самое интересное, что после удаления. И новой установки выходит ошибка: При расшифровки которой выходит что есть якобы конфликт драйверов. После чего я удаляю VMware и ничего не помогает. Что делать хз...

Так же вот показывается в сети. Сам интернет есть, но теперь подключится к любому сереверу нет возможности

Can you mention what type of issues you are facing in keswin 12.11

А где покупали лицензию и ваша локация? Судя по сообщениям, проблемы появились у пользователей, которые живут в России, но лицензия для другой страны (приобретена на стороннем ресурсе). У меня лично вот так. Лицензия куплена на сайте Касперского в прошлом году, было автоматическое продление. Все приложения не обновлял

Bonsoir, j'ai aussi perdu la fonction double VPN depuis la dernière update ... Une solution du support Kaspersky ? Merci

Добрый день! не подключается не к чему, а если и подключается то не работает, говорит нет интернета, 21.23.6.614-2 (a)

После обновления VPN серверов перестало подключатся. Всё работало нормально до обновления самой программы, а после обновления программа при попытке подключения зависает на анимации подключения и уходит в рекурсию переподключения до бесконечности. Так же в других моментах, когда подключаешься через Россию, вроде бы Москва, но даже на сайт 2ip.ru зайти не может, хотя раньше спокойно заходило + как все мы известно знаем вроде бы через Россию подключаешься, а реклама почему-то попадается на румынском и т.д

Переход или продление. Дни - это мизер, вот если бы года, десятилетия, ...