All Activity

Nearly 4 weeks since my original post, and still waiting for someone to provide me a useful answer about my issue. Why is the installer finishing immediately after trying to run it in silent mode, and no install performed at all?

Hello Ahnaf, you can check this in detail with reports and installation logs by Technical Support. or you use a remote uninstall task to uninstall both versions from the device and reinstall it by another remote install task from scratch. Here in the Forum it is not clear what happened on these clients so that technical Support should troubleshoot it. I am just able to tell you my experiences with this behavior depending on the description here. Regards

Да бесполезно что-либо писать. Даже если нас тут 5 тысяч соберётся, то это все равно капля в море для них. "Они считать умеют"

Доброго дня всем страждущим. Присоединяюсь ко всему вышесказанному про большие ожидания скорейшего выхода KPM под линукс. Пользуюсь подпиской Касперского уже около 3 лет. Год назад с сожалением обнаружил, что в чудесной и удобной эко среде Касперского нет версии KPM под линукс. Очень радует, что сейчас появились хотя бы планы на реализацию. На работе с 2022 года начали желающим выдавать машины с линуксом на борту. И количество таких машин постепенно растет. Дома также остается все меньше причин к использованию продукции MS. Особенно с трендом превращения Windows в облачный сервис, вместо локальной ОС. PS а еще остается всего 1.5 года до окончания срока поддержки Win10 LTSC, используемой в организациях. Что должно будет привести к еще большему импульсу в переходе на линукс там, где этого еще не сделали.

Так не может возникнуть спрос здесь и сейчас и сразу на 100%. Сначала появляется потребность в продукте, а потом спрос на него постепенно начинает расти. А если продукта на Линукс нет вообще, то как этот спрос должен расти? Его вообще нет! А люди переходящие на Линукс нуждаются в КПМ здесь и сейчас. Они "тыкнуться" искать, а его не существует. Вот и пойдут устанавливать продукт другого производителя. Поэтому спрос конкретно на КПМ расти никогда и не будет. Что касается статистики перехода людей на Линукс, то это вопрос не цифр а поддержки внутреннего рынка, но практика говорит, что все есть деньги. Забавно это все, на фоне кричащего патриотизма из каждого утюга. Но патриотизм для масс. Бизнес и патриотизм, видимо, несовместимы.

показывают как раз знание рынка. Создание приложения под другую OS, а в случае с Linux оно еще и должно работать на разных дистрибутивах, стоит больших денег. И разработка окупится только при наличии достаточного спроса. При том, что пользователи KPM это все-таки в основном домашние пользователи. Ну нет что в России что в мире активного перехода домашних пользователей на Linux. Так что думаю в компании умеют считать.

Hello if your remaining activation code expire. than what will likely to happen: Kaspersky software is highly unlikely to auto renew your activation time. so you cannot perform a databases update after activation expire. and antivirus function stop working. you cannot use the program anymore. you can only choose to uninstall it or buy a subscription.

@Ace. Welcome. Do you have an INC number if not please submit your request here : → https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts 1) Fill in the form 2) Did not find your answer ? Contact Customer Service

尝试一下，恢复卡巴斯基默认设置，重启系统，然后再更新下？

Грустно это все... Показывают полное безразличие к российскому рынку и клиентам. Знаю одно, если найду альтернативу, то не вернусь к продуктам Касперского. Но видит Бог, хотел пользоваться отечественным. От меня требовалось подождать и вот я жду, но это не может длиться годами.

Я думаю именно так, то есть все зависит от рынка. Когда нибудь наверняка сделают, но сказать что это, когда нибудь, наступит до 1 января 2027 года, не возможно. Может завтра раз и объявят о релизе, а может лет 5 пройдет. Об этом можно говорить сколько угодно, но это не имеет практической цели с точки зрения ускорения выпуска, того что вы ждёте.

@Schulte Lass mal wir haben nun genug ausprobiert. Vorher ging es Automatisch die Aktualisierung und manuelle Installation auch. Am Gerät fanden keine Aktualisierung seitens Android statt also kann es nicht daran liegen. Wird schon werden 😉.

Bei allem Respekt, @Benjel hatte ein anderes "Problem". Die .apk wurde nicht bemängelt.

Данный вопрос (на этом форуме) подняли еще в 2024 году. Сказали, что знают о его необходимости и есть в планах, но это не меньше года. Вот уже 2026 год наступил. За это время есть хоть какие-то сдвиги? Или только все в планах?

Klar hat sich ein leides Genosse gemeldet der Benjel wo dass gleiche Schildert bin also nicht allein damit. Kaspersky Support mal schauen was die meinen dazu und ist ja klar dass Anliegen besteht bei mir und ich bin der leidtragende halt🤕

Ich bin mir sicher, dass sie das bereits getan haben. Bei mir (Android 15) und anderen funktioniert es ja. Nur Dein Phone sperrt sich aus unbekannten Gründen gegen die Installation, von eventuellen Leidensgenossen hat sich noch keiner gemeldet. Von Android habe ich allerdings zu wenig Ahnung, um eine Idee zu haben...

I think so...

Von diesem link runtergeladen mit Win11 und übertragen auf Mobile. https://support.kaspersky.com/de/faq/ksec-migration#kaspersky-plus-and-premium-for-android Einstellungen auf Mobile bei der App Kaspersky Plus wie auf dem Bild. Testergebnis; Meldung an Support besteht ja

Over time, players become more attuned to these patterns, which adds a subtle learning element to the experience.

@SBak, обратитесь в техподдержку.

我啥都没干，之前几次都正常，突然就如图提示更新失败，按照网上说的换更新源也不好用。vpn不是我弄的，网上说是卡巴更新失败会自动尝试vpn更新

Согласен, надо ускоряться. И перестраиваться;))

Вы тут хоть закапайтесь. Для чего форум? Вы своему руководству тоже через форум все сообщаете? Или для этого есть другие способы?

VPN在国区好像不能用

I have requested a refund six times now. I submitted three tickets to customer service and sent three emails to 'infokaspersky' Two of those emails were answered by a bot, and the third one hasn't received a response at all. I have already provided all my information, including the order number, the purchase date, and my email address, but I still haven't received a solution