All Activity

I sent today again that installer, and just got this:

Установка актуальной версии решила проблему. спасибо модераторам!

Hello @johnb42, Welcome! Unfortunately there's nothing the Community Forum can do to assist, (you) must continue to engage with Kaspersky support until the issue is satisfactorily resolved. Kaspersky support have access to all (your) private information & records, to protect (your) privacy & security this is never shared with the Kaspersky Community. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Merhabaalar Kendime aboneliğimin yenilemek isterken bir sorun yaşadım ödeme yapılmıyor. Sadece 4 gün kaldı ancak kartım da yeterli bakiye olmasına rağmen kabul etmiyor.kısa süre önce ödeme yöntemimi değiştirdim ve yeni kart ekledim defelaraca denedim ama sonuç aynı. Destekten yardım talep sundum fakat henüz cevap alamdım ne yapmalıyım şimdi.

I have exactly the same problem. Bought direct from Kaspersky, with the amazon gift being offered as part of the purchase. Their order confirmation has a link to redeem the gift card, but it DOES NOT work. I have contacted support; they replied today, and have resent the order confirmation email, with the same link, and it still DOES NOT work. Have tried chrome, edge, on windows 11 pc, then also on android chrome browser. Tried incognito. Nothing. The link is faulty.

我个人使用 Inno Setup 创建安装程序，安装程序的运行工程中会调用 msiexec.exe 安装 Windows Installer 安装程序（*.msi 格式）。 最近收到用户反馈，这一调用行为会导致卡巴斯基提示“执行恶意软件可疑活动特征的应用程序”警报，将安装程序识别为威胁。然后结束进程、删除安装程序。 出现问题的安装程序：https://brooklynboatwork-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/tiaotiao_raincandy_tech/Eh8PGnJTDD5NmYeqq4HRZccBvZPmAqDB4BbZmUTPu-Pu5Q?e=s1wL3P 希望相关工作人员能否确认一下是否确实存在类似误报行为，谢谢！

Hi, Has anyone successfully tested and upgraded from Windows 10 to 11 using KSC and also Windows Deployment through PXE? What is the right procedure to follow, and which versions of Windows ADK and PE are supported for KSC 15.1 installed on Windows Servers 2016 and 2019? DHCP is installed on a Windows Server. Thanks.

Добрый день! Сообщаем, что в декабре 2025 года были сертифицированы следующие продукты «Лаборатории Касперского»: Kaspersky Security Center (версия для Linux: 16.0.0.254, версия для Windows: 15.1.0.22239) — сертификат соответствия ФСТЭК России № 3155, действителен до 6 мая 2030 года. Kaspersky Endpoint Security для Linux (версия 12.2.0.2412) — сертификат соответствия ФСТЭК России № 2534, действителен до 27 декабря 2030 года. Kaspersky Web Traffic Security (версия 6.2.0.155) — сертификат соответствия ФСТЭК России № 2474, действителен до 24 октября 2030 года. Kaspersky Anti Targeted Attack Platform (версия 7.1.1.531) — сертификат соответствия ФСТЭК России № 3854, действителен до 27 декабря 2030 года. Kaspersky Endpoint Detection and Response (версия 7.1.1.531) — сертификат соответствия ФСТЭК России № 4597, действителен до 14 октября 2027 года. Кaspersky Endpoint Security 12.2 для Linux (версия 12.2.0.2412) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0841, действителен до 31 октября 2030 года. Кaspersky Endpoint Security 12.2 для Linux (исполнение АРМ) (версия 12.2.0.2412) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0842, действителен до 31 октября 2030 года. Кaspersky GOST (версия 1.0.0.13) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/124-5318, действителен до 5 декабря 2028 года. Вы можете скачать дистрибутивы приложений, которые сертифицированы ФСТЭК России, в статьях из раздела Сертификаты или запросить их у технической поддержки «‎Лаборатории Касперского» в соответствии с правилами обновления. Дистрибутивы приложений, которые сертифицированы ФСБ России, доступны только при заказе у партнеров. Перейти к сертификатам >> __________________ @kmv879, добрый день. Ответ на ваш вопрос выше.

aldığım hata tam olarak bu cidden sinir oldum ya

https://support.kaspersky.com/tr/common/error/other/9042 https://support.kaspersky.com/tr/common/error/other/12686 Bu çözümleri deneyin. Güvenlik duvarını varsayılana çekin ve ağ sürücülerinizi de güncelleyin güncel değilse.

Buradan bu şekilde bir değişim yapılmıyor özel bilgileri burada paylaşmayın. Güvenliğiniz için forum ve herkese açık yerlerde paylaşmamanız gerekir. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr Buradan iletişim seçenklerinden biri ile bağlantı kuurp sorunuzu düzgünce iletiseniz yardımcı olacaklardır.

Здесь стоит уточнить, что удаленный доступ в приложениях от Tensor есть, то есть все-таки частично верно категоризовано.

Еще раз спасибо, надеюсь решится моя проблема, отпишусь обязательно!

When download or once installed and executeded?

@maximum, причина была в неверно измененной KL-категории для приложения от Tensor. Информация о KL-категориях поставляется через антивирусные базы. Поэтому при наличии настроенного запрета на запуск приложений KL-категории "Приложения для удаленного доступа", могла происходить блокировка запуска данного ПО. В теме мы это обсудили, всё рассказано как есть. Улучшение процессов для не повторения подобных ситуаций коллеги приняли. Не все ответы на вопросы я могу запросить. Поэтому при необходимости клиентам следует дополнительно обращаться в техническую поддержку.

Как вы могли сделать вывод из данной тему, то проблема массовая, вопрос на неё был задан более чем 1 человеком, на форуме который доступен для чтения неограниченным кругом лиц. Я захожу на данный форум для того чтобы находить ответ на свой вопрос быстро. Я не хочу тратить своё время на бесполезные переписки с некомпетентными и незаинтересованными людьми. Ещё раз спрашиваю, у вас отсутствует возможность запросить по своим каналам (так же как вы оперативно "обратили внимание коллег на проблему") пояснения о причинах массовых ложных блокировок компонентом Контроль приложений продуктов Saby?

@TAE thanks. Please contact with our support team: https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

The same problems reported by others. Youtube says "Connect to the Internet" when clicking on a video. Youtube's message box doesn't appear immediately when clicked, it takes 2 or 3 clicks for it to appear. Some websites, such as DailyMail.co.uk, don't load at all and give "access denied" error. Although this is intermittent and sometimes it works fine. Overall the performance is slow on some websites. Others it is fine. As I'm writing this, (5:00 AM GMT) it is working smoothly, using the London server. I was using the Manchester server about 20 minutes ago and the performance was very poor.

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/137590.htm https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.23/faq/15852#block9

Если у вас Kaspersky Free, то скачайте установщик актуальной версии и установите.

Hello, What problems are you currently experiencing?

Спасибо за ответ, подскажите, как перейти на новую версию и какую, как активировать ключ, у меня его нет. стоит автоматическое продление, заранее спасибо!

Hello， 我没有重现出你的问题，请确保系统字体是未其它第三方软件渲染或者使用非官方字体。

Спасибо автору за веселую тему. Но так как юмор и смех конечно повышают настроение , но к технической стороне не имеет отношение, поэтому тему закрою. Спасибо ещё ра, за приятный досуг. Будет ещё какая проблема, приходите, посмеемся ещё раз.

Так и обратитесь в Техподдержку и сообщите код ошибки.