All Activity

Те пока остаются на старой. Насколько "пока" информации нет.

а для тех у кого старая подписка и автопродление после 2 июля? Вообще подобная участь старых пользователей не постигнет?

Новые пользователи (я из их числа) и, как я поняла, те пользователи, чьи подписки не продлевались автоматически.

I'm on it with the tech support. I hope they can fix it. If there is some kind of "universal solution which i had to do" i'm gonna post it here again in case somebody else experiences the same problems as i did. Since as aforementioned other people had a similiar issue before.

Те кто купили новую подписку после 2 июля.

А кто попал на новую инфраструктуру?

Вам доступна прежняя инфраструктура. Как я поняла из комментариев пользователей, которым повезло на ней остаться, с ней проблем нет. А вот на новой инфраструктуре, которая появилась не так давно, всё очень печально как с серверами (их очень мало, а поначалу и вовсе были только Нидерланды, которые еле-еле работали), так и с их работой.

You're experiencing some problems with the system. You need to contact Technical Support.

Я вчера буквально случайно узнал о том, что появились некоторые проблемы с Касперским ВПН и отправился на форум, почитать, что пишут. Ну и тут вычитал, что после обновления клиента на ПК, начинаются проблемы. При загрузке клиента у меня выскачило сообщение, что программу надо обновить, но помня сообщения на форуме, не рискнул)) Правда не совсемпонятно, как обновление клиента связано с тем, пропала у некоторых пользователей возможность создавать конфиг.файл для роутера. Ведь он создается в л/к , а не в клиенте! Так же добавлю, что у меня было автопродление подписки на год, но пока, до конца ноября, действует еще старая на телефоне стоит Касперский free и там встроен клиент в виде отдельного меню. С ним проблем так же нет. Доступны весь набор серверов

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. ¿Puedes adjuntar una captura de pantalla?

Так это старая версия программы. Проблема в том, что у некоторых она обновилась и Ютуб не работает. А еще там нет сервера Москва. И Сербии нет, и Португалии, и Польши с Румынией. Вообще ничего нет из того, что есть на вашем скриншоте.

Проверил, такая опция есть

Tengo Kaspersky plus 21.23.6.614 (a) y cuando busco actualizaciones de windows, siempre me aparecen actualizaciones con el titulo Actualización de Windows Security platform: KBXXXX (versión XXXXXXXX) ¿Si tengo kaspersky como suite de seguridad es normal recibir estas actualizaciones? Mi version de Windows es la 11 25H2 con al ultima compilacion estable. Gracias de antemano.

Все работает. сервер Москва

@PH97 For privacy reasons we don't request system Logs , please contact Kapsersky Technical Support.

Trying to reinstall Kaspersky Plus now. I keep getting an Error message though:

Нет, не работает, и пока даже неизвестно, заработает ли.

У кого-нибудь работает YouTube? Купили прогу только ради него, получается, что нас обманули

The product doesn't use a system framework. It uses the one that's installed with it (C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.23\dotnet). Therefore, it doesn't matter which versions of .NET are installed on your system. Try reinstalling Kaspersky.

@PH97 You could try to reinstall Kaspersky on-top as ADMIN , but a better option is to contact Kaspersky Technical Support : → https://support.kaspersky.com/b2c#contacts

Same issue here! I tried scanning with AVG, it finds nothing. Kaspersky will catch it as you state but wont quarantine it, can only select block, and then disable samsung internet. However the same warning comes back every few days. I am wondering why Kaspersky wont quarantine the file. Mine is not related to yahoo finance, as I don't have that. Just get this warning >>>>>theheur:trojan-spy.androidOS.smforw.bs

Забыл уточнить, может влияет то, что на Rambler подписка "Стандарт", а на Mail подписка "Плюс"? Т.е. на "упрощенный" вариант подписки и "урезанная" Напоминалка. Может конечно и так, но не думаю...

Yep i did. Error persisted. I got it from a prior post about this topic --> https://forum.kaspersky.com/topic/failed-to-initialize-microsoft-net-framework-31476/ none of the solutions there worked for me. Over the course of my actions i also installed a couple Microsoft .net and runtimes. Here is the list. Weirdly enough though. Right now Kaspersky works. Or rather the autostart does NOT work. Starting it regularly does also NOT work. Launching it as administrator (which believe me I tried before) does however work... I have no idea if i should just take this "win" or keep on medelling and hoping that i can fix it. I'm also kinda afraid to restart my PC and see if it still is launchable via adminstrator after the restart :S

Здравствуйте! Приобрел месячную подписку, перешел во вкладку "Безопасное соединение", но раздела VPN для роутеров не видно, до оформления подписки раздел отображался, скрин приложил.

@PH97 Welcome on the K Forum. Did you read this Kaspersky FAQ https://support.kaspersky.com/de/common/error/installation/11682#block2 ?