All Activity

Been waiting for Kaspersky to fix VPN issue for almost 2 weeks, at the beginning all Google services are inaccessible, then few days later Google search works, YouTube only able to load the front page, but none of the videos plays at all.I’ve been waiting for Kaspersky to fix the VPN issue for almost two weeks. Initially, all Google services were inaccessible. A few days later, Google Search started working, but YouTube only loads the homepage—none of the videos play.

Наоборот, расширение в некотором роде решает ряд проблем, желательно его активировать. Но дело Ваше, конечно. Можно, но это не так просто. Нужно ставить из дистрибутива K. Standard 21.22, потом активировать его кодом KFA. Мороки может быть много, а толку мало. Попробуйте также выгрузить антивирус (в трее ПКМ по значку антивируса - Выход). Если после этого проблема сохранится - вероятнее всего она не связана с антивирусом.

Угу, я заметила все эти хождения вокруг да около. Мы не при чём, виноваты провайдеры... Ну вот теперь, кстати, можно действительно переложить вину на моих провайдеров, и я ничего уже доказать не смогу 🙌. И синхронность (вторая по счёту) перекрытия доступа к YouTube на определённых серверах тоже не будет весомым аргументом. Да, в целом отсутствие на странице продукта информации о переходе на новую инфраструктуру и связанных с этим "но" уже доверие подрывает. Понятно, что у людей есть право вернуть деньги, но ни к чему хорошему замалчивание по итогу не приводит.

Увы. Не помогло. Не хотелось бы это ставить. Скажите, пожалуйста, а вернуться к предыдущей версии Касп. нельзя? Чтобы эксперимент был чистый:) Хотя, посмотрела: 12.11.25 был обновлен FF (с 115.29 на 115.30), а 13.11.2025 обновился Касп. Надо ж так совпало! Наверное, дело в FF, раз на Хроме нормально.

I have my file manager windows app blocked from network activity. But using that file manager I have some url shortcut files, as bookmarks to those websites. If my windows default web browser is not currently running then clicking the file will launch the browser but Kaspersky blocks it. Even though the browser is network allowed. If I run my browser first then copy over the url into the box it isn't blocked. This happens with any kind of file where I want the program not to connect to the internet but if it runs a file that I want to connect it won't. How can I allow url shortcuts to pass but keep the file manager blocked? Same with updating software. I wish that for my apps I can "Check For Updates" and Kaspersky will allow it, but that's the only thing it will allow.

Насколько я помню, это я предлагал цену скинуть и еще @kmscom, если не путаю. Впервые радуюсь такому количеству багов на старой подписке: и YT работает, и скорость приличная, и локаций много. 🙂 Надеюсь, тут править их не станут.

Yes, and it is empty

Попробуйте временно отключить проверку защищенных соединений и сохранить изменения, проверьте проблему после перезапуска браузера. Если это поможет - можно будет настроить исключение. Потом после проверки включите обратно "проверять по запросу компонентов". Также установите и активируйте расширение Kaspersky Protection в FF, если его нет. @ksp25 Скрин забыл:

Как выше писал, "баг", вот и поправили, как поняли проблему. Это было видно уже по ответам поддержки, почему они хотят сделать вид что пользователи или сами "дураки", не понимаю. Явно же видно, что трафик VPN фильтруется, и уже доверие к такому сервису падает, так как верить в гарантию безопасности уже сложно. Этот вопрос поднимал @Maratka где-то на форуме, но остался без ответа. Коротко: Б- бизнес.

Sorry! im only trying to help Id the cause of the issue... im a home user.... whos having the same issues!

Я понимаю, что W8.1 и FF 115 ESR-это плохо. Но как-то странно совпало: и новая версия Касп., и jpg стали не видны. Расширения поотключала, ничего не меняется.

Many Thanks, appreciate your support

Может вообще был отключен почтовый АВ, может еще что-то, но фича внедрена с предыдущей версии. В любом случае, если опять через время появится - на странице проверки вложения (скрин в первом посте здесь) можете нажать "изменить настройки", сразу откроются настройки почтового АВ. У меня тоже нормально, тут вариантов, как говорится, вагон с тележкой. Помимо настроек FF можно еще пробовать отключать расширения, возможно, где-то в одном из них дело. Или в том, что для W 8.1 браузер версии 115 ESR - он хоть и поддерживается, все-таки уже устаревший слегка, может не все в нем работает правильно.

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Por favor indica versión de KPremium instalada. Adjunta captura o detalles de la detección, revisa los detalles en Informes.

Tengo kaspersky premium detecto el virus que pongo en el titulo, le di resolver pero no lo resuelve y me salio una ventana que dice no se puede desinfectar el objeto detectado no se admite la escritura y abajo la opcion omitir como lo puedo eliminar o resolver

в настройках Firefox-а возможно. У меня с этим все нормально. От антивируса это зависеть не должно.

I also have this issue. I am in Vancouver

anyone still having this problem reply with: i still have this problem🫡 would be interesting to see how many

Я эти настройки увидела первый раз.:) Еще новенькое (может быть это связано с Касперским?): в mail.ru через Firefox - если в письме вложение типа jpg, оно в миниатюре в письме - пустой квадрат, приходится скачать, чтобы увидеть. А другие типы: pdf, doc видны в миниатюре в масштабе. В Chrom всё нормально. Где искать?

its been a slow back n forth, i sent them a video. they needed me to clarify. so i did, and i sent the trace results and gsi just to be safe. I should hear back from them by tomorrow. They should be able to grasp the situation after that email 🫡

По сравнению с этой версией ничего не изменилось в плане проверки файлов почты. Возможно, что ранее уже Вы отключали эту фичу, а при обновлении сбросились настройки, потому что Free имеет особенности обновления (скрин и ссылка). То есть, когда версия обновится, то снова нужно будет отключать этот параметр. Так что ничего еще не закончилось.)

Да, я тоже об этом сразу подумал. А чем не способ решения. 🙂 Это уже обсуждалось, но дальше самого факта обсуждения не ушло.

никакой связи. Но собственно это неважно, вы же получили что хотели и хорошо.

UpgradedFromProductVersion = kfa;21.22.7.466;a.b.c Может быть влияет, что у меня Win 8.1, кот.не обновляется ?

Да, у меня сегодня то же самое. Кажется, мою проблему решили "от противного": теперь YouTube не работает и на российском сервере 😅. Посмотрим, что будет в ближайшие дни. Да, новая инфраструктура, кажется, проблемная. Вопрос только, почему за неё берут столько же денег, сколько и за старую. За сырой продукт как минимум должна быть хоть какая-то скидка. А её продают как полноценно функционирующую: я, собственно, приобрела подписку, предварительно прочитав, что меня ожидает в плане серверов. А получила в итоге поначалу только Нидерланды 😬. Не отменила тогда подписку, потому что довольно быстро, через дня два-три, появились другие сервера, которые прекрасно работали. Но не тут-то было, увы...