All Activity

Вопрос хороший, его неплохо бы задать или в интервью с соответствующим представителем компании на форуме Клуба или на ежегодной встречи Клуба с представителями компании. Живое общение намного интереснее, чем переписка с представителями техподдержки. Они являются передаточным звеном.

это была ошибка

Добрый день. Это форум пользователей. Никто из тех, кто имеет отношение к развитию продуктов ваш вопрос здесь не увидит. Подобные вопросы есть смысл задавать в техподдержку.

Здравствуйте. Вопрос такой. Я давний пользователь домашних продуктов компании - конкретно Премиум комбайна, с недавних пор появилась необходимость поработать в режимах с "Изоляцией" памяти и родном гипервизоре Ос в Windows 11 25h2. Был задан вопрос в техподдержку - онлайн чат, будут ли в новых версиях продуктов для домашних пользователей, делать совместимый режим с стандартными средствами защиты и гипервизором Ос в 24H2/25H2, на что был дан ответ что завели тикет предложений "такой-то номер" и передали разработчикам, было это давно, весной или летом этого года, не помню точно. Из документации мне так же известно об ограничениях функционала Premium при работе VBS в ос с вашими продуктами, знаю как отключить гипервизор ОС и guard, и использовать продукт вашей компании без ограничений. Но эти режимы безопасности Ос нужны для моих целей и задач, а выключать их в угоду вашему продукту, я не считаю правильным, подстраиваться под софт за который я заплатил. Как минимум потому-что конкуренты ваши: в "домашних продуктах" предоставляют такую возможность, совместимой работы, ESET/DR WEB например. Но к сожалению уступают вам в качестве защиты в некоторых аспектах. Понимаю так же, что у компании есть бизнес линейки продуктов -которые без проблем должны работать с гипервизором и в вертикализированных средах, но покупать их для 1-2 рабочих станций нецелесообразно. На данный момент пришлось временно уйти к конкурентам после того как лицензия закончилась в ноябре 2025 года, потому что в домашнем сегменте ваша компания не предложила такой же совместимости с этими режимами. Хотелось бы конечно в будущих MR25/26/27 увидеть совместимую работу с VBS/HCVI и Kernel Mode Hardware Stack protection. Все крупные конкуренты в продуктах для физ. лиц, на данный момент предоставляют такую возможность. Прокомментируйте пожалуйста, будет ли ситуация меняться в этом направлении? С уважением Владимир Р.

Я вот тоже брал этот ВПН для просмотра ютуба и работы дискорд. 4 месяца все было тип топ и вот 20.12 после продления подписки все перестало работать. Грусть печаль тоска. Писал в поддержку сказали над ютубом работают а вот дискорд якабы запрещен в России. Хотя 3 дня назад все прекрасно еще работало)))

Подскажите, пожалуйста, как обновить касперского с версии 14.2 на 15.1 и поменять базу размещения его данных с microsoft sql на mysql? (перенести его базу данных на другой sql) Воможнн ли вариант 1. Делаю бекап klbackup из 14.2 с бекап данных в формате уже mysql 2. удаляю старую версию 14.2 3. Ставлю 15.1 4. klbackup восстанавливаю базу из бекапа с погрузкой сведений уже в 15.1

Hast Du den Schnellstart drin in Windows ? Wenn ja würde den mal rausnehmen hat bei mir in einigen Anliegen geholfen.

Good day, @Tremi, we will get in touch with you in INC000017990013 shortly.

Для Windows.

ну это у вас, а другие (в том числе и я) писали в поддержку конкретно по поводу ютуба. и нам там говорили, что проблема конкретно ютуба известна и они её (якобы) решают.

Как посмотреть отчеты: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/230368.htm

"Де юре" я сказал исключительно про списки на сайте РКН, но они не вроде не заявляют, что это истина в последней инстанции , тот же "Х" переименованый там не светится, но недоступен. Тем не менее, интернет провайдер доступа к ним не даёт, хотя деньги мы ему платим в полном объёме. А так вообще про новую инфраструктуру - поддержка отвечала про недоступность вообще всего, а не ютуба, у меня не работал даже гугл ком, сегодня починили.

Ну вы там определитесь для начала, заблокирован ли он официально, или "де-факто" без "де-юре". И если уж он заблокировано официально, то зачем Каспер врет, что это техническая проблема новой инфраструктуры и она решается.

Что за журнал защиты? Вы про отчёты?

дайте ссылку на последнюю рабочую версию ВПНа пожалуйста

Где журнал защиты в последней версии Касперский Стандарт?

А зачем что-то официально заявлять, если органы признали блокировку сервиса? Гуглите статью на интерфакс по названию: "Роскомнадзор опроверг снятие ограничений с YouTube и Instagram" Вопросы почему "де-юре" в списках отличается от "де-факто" - явно не к частной компании. К тому же Вы проигнорировали мой вопрос про то, есть ли у вас претензии к Вашему интернет провайдеру, ведь он тоже блокирует Вам "не заблокированный" ютуб, хотя обязан предоставлять доступ? VPN самостоятельно ничего не замедляет, это делает ТСПУ, неподконтрольный провайдерам. Вы заплатили деньги за VPN, не за обход блокировок. Для Ваших целей я уже сказал, что можно использовать бесплатное решение, но вы и это проигнорировали. Ютуб и нельзяграм - оба заблокированы официально. Отличие только в том, что второй - признан экстремистской организацией, и всё.

你选择按天显示，应该能看到。再保存报告，txt会显示所有条目。

Новая версия не удовлетворила никак, сделал рефаунд буквально за 5 минут, так что не понимаю я этих криков и ругани на форуме, разве что душу отвести. Если Касперскому не нужны мои деньги, найдется тот кому нужны, 21 век на дворе, интернет он большой.

Habe seit Wochen ähnliches Problem, dass verschiedene Programme keine Verbindung mehr herstellen konnten. Durch Zufall heute auf das hier gestoßen und hat wirklich geholfen. Vielen dank

是的，是默认的，我没有动过

Хорошо "быть в домике", хорошо работать в "золотой клеточке", хорошо быть "страусом". Если кто-то посчитает, что это про него - значит так и есть. 🙂 Больше запретов - больше блэк хэтов. 🙂

А Ютуб официально не запрещен, поэтому он обязан быть доступен через Каспера. Именно поэтому у нас тут тема про Ютуб, а не про Нельзяграм и Цукербук - они официально забанены, и по ним у нас вообще никаких вопросов нет. Мы требуем, чтобы за наши деньги работало то, что официально не запрещено. Так пускай компания официально и заявит это, а не делает вид, что это просто сбой и они решают проблему. Пускай выходят и говорят: "Да, мы теперь тоже замедляем до нуля Ютуб, хотя официально он не забанен. Вы заплатили деньги, но не получите то, за что заплатили." А то у нас интересная ситуация сложилась. Все всё прекрасно понимают, но Каспер делает морду кирпичом и уверят всех, что исправит проблему. Фактически месяц уже обманывает пользователей, вместо того чтобы все признать и вернуть бабки за подписки.

А разве Касперыч заявлял, что через их VPN будет доступен ютуб и разная запрещёнка? Они же буквально на каждый отзыв в гугл-плей, до того как их удалили писали: "Мы соблюдаем законодательство РФ, т.к. мы в юрисдикции РФ.". Да и в РуСторе та же самая мантра, что очевидно, не может быть иначе. То, что ютуб официально не заблокирован, но ТСПУ его "замедляет" - вопросы, имхо, не по адресу, тут не компания решает, а орган из трёх букв (лол). Вопросов к интернет провайдеру же нет? Доступ к сайтам, которые не блокируются ТСПУ - есть, по крайней мере сейчас, даже на лицензии от провайдера с 8-ю локациями, chatGPT вполне себе успешно открывается, хотя огородился от Россиян. Не путайте тёплое с мягким, VPN - Virtual Private Network, технология создана не для обхода цензуры изначально, это побочный эффект. Для Ваших целей используйте целевые решения, кстати опенсорс и бесплатные

Hi @Schulte, seit der Neuinstallation hatte ich schon mehrere Rechnerneustarts durchgeführt und Kaspersky Plus enthält bei mir bereits Patch "A". Momentan ist es wirklich so: Grünes Symbol zeigt Version 21.23.6.614(a), rotes Symbol zeigt 21.23.6.614 (ohne A). Wie schon geschrieben, tritt das Problem mit dem roten Symbol nicht immer auf, nur bei etwa jedem gefühlten dritten oder vierten Neustart, also rein zufällig. Wird mir wohl nix anderes übrig bleiben, als ein Ticket aufzumachen.