All Activity

Ознакомьтесь https://forum.kaspersky.com/topic/не-открываются-некоторые-сайты-после-принятия-нового-пользовательского-соглашения-ksec-10-17032026-58365/#findComment-228984

Подскажите, как вы этого добились? Звонил вчера в поддержку, кроме бессвязных однообразных ответов, менеджера и писма на почту, что мы зарегистрировали обращение, ничего не получил

Não está funcionando

Фееричное обновление. Не просто ухудшилось качество, а вообще всё перестало работать. Например на Youtube ни через один из предоставленных серверов зайти невозможно. Когда не можешь сделать лучше - не трогай вообще.

Для чего нужно приложение Kaspersky Secure Connection

Все знают для чего нужен ВПН. ну службы смотрят, что внутри, я не против. но разные сервисы работают и это главное. Теперь это что за продукт? Яндекс браузер? Что вы продаете?

Bonjour, J'ai posté un sujet concernant le probleme de VPN ce midi. Il ne fonctionne plus sur mes 3 appareils. Windows 11, Android 14 et 15.

Merhaba internetim 1gb anlık olarak 750-950mbps arası hız almaktayım vpn açınca max 700lere kadar düşüyordu 1 ay deneme sürümü anında lakin 2 gün önce 1 yıllık satın alım yaptım şuan hız testi yaptığımda veya dolaşımdayken hızım 70 mbps'i geçmiyor hiç bi türlü. Mail ilettim dosya talep ettiler onlarıda gönderdim bu benle alakalı bi durummu herkestemi aynı? 18.03.2026 17:00 itibariyle şuanda vpn çalışmıyor

ну судя по Продукт позволяет работать с ресурсами, которые ограничили доступ для российских пользователей по собственному решению, то да, и если это не так, то нужно обращаться в техподдержку. При этом подразумевать, что В отдельных случаях сайты или онлайн-сервисы могут сами ограничивать подключение при обнаружении защищенных или анонимизирующих технологий — это связано с внутренними политиками безопасности этих ресурсов. я уже устал одно и тоже повторять ))))

Bonjour, J'ai un compte premium d'un an pour 5 appareils. Jusque la tout allé bien. Mais aujourd'hui aucun de mes appareils n'arrivent à se connecter au VPN. 1 Ordinateur (windows) et 2 téléphones (Android). sur le PC le message d'erreur est : - Reconnexion ..... veuillez patienter, nous travaillons déjà à la résolution du probleme. J'ai biensur redémarré mes appareils, changer de serveur ..... etc mais impossible de se connecter au VPN. Merci de m'aider svp

Для обхода ограничений введённых властями РФ, так ведь? Лучше не отвечайте, стыдно за форум.

Kaspersky Secure Connection обеспечивает шифрование трафика для защиты интернет-соединения пользователей. Продукт позволяет работать с ресурсами, которые ограничили доступ для российских пользователей по собственному решению, и с сайтами, доступными в России. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, решение не предназначено для обхода ограничений доступа к определенным информационным ресурсам. В отдельных случаях сайты или онлайн-сервисы могут сами ограничивать подключение при обнаружении защищенных или анонимизирующих технологий — это связано с внутренними политиками безопасности этих ресурсов. Так было всегда, а не после 10-17.03.2026 с этим в техподдержку

ну и на кой ляд вы вообще нужны тогда с такой услугой? деньги возвращайте

Kaspersky Secure Connection не предназначен для его ускорения и закончим на этом. Не важно как, на каком основании и так далее, его работа в РФ ограничена?, - ограничена, Kaspersky Secure Connection не служит для обхода ограничений.

Пока вы не приведёте НПА, который запрещает работу Ютуба в России - разговор не имеет смысла. Я же не прошу у вас просмотра сайтов, заблокированных решением РКН или суда? Например не прошусь на ру-борд, или на сайт какого-нибудь Ходорковского (внесен в список террористов и экстремистов)? Я прекрасно понимаю, что Лаборатория находится в российской юрисдикции и законы обязана выполнять. Но ведь Ютуб у нас "замедлен, так как сама компания Гугл перестала поддерживать сервера в России", нет?

а как быть с тем, что по закону Российской Федерации, решение не предназначено для обхода ограничений доступа к определенным информационным ресурсам. Так было изначально, то есть приложение никогда не предназначалась для обхода ограничений, с момента создания. да, в нарушении закона РФ позволяют обходить ограничения, вы сами знаете что происходит с такими другими, их работу тоже блокируют в РФ.

Я это вижу так, как на картинке. От приложения на ПК пользователя до "принимающего" сервера KSeC создаётся туннель, по которому и идёт трафик. Промежуточные инстанции видят только "оболочку" тоннеля. Адресацию траффика внутри они отследить не могут и не могут принимать решений о переадресации-замедлении-блокировании трафика на основании этой информации (в зависимости от "цели"). Это как открытка с шифрованным текстом. Текст зашифрован, но адрес виден, можно просто не доставлять Или та же открытка, но в конверте - доставка идёт не конечному пользователю, а на промежуточную точку по адресу на конверте. Тут уже надо блокировать эту точку промежуточную. Но она же работает? Ютуб блокируется на нашей территории - ведь другие ВПНы позволяют его смотреть, даже имея точку выхода у нас. Без ВПНа - вопросов нет, тут и провайдеры, и "магистральщики"... А с KSeCом - как?! Я так думаю, что "каперских" нагнули и они допустили какое-то ТСПУ (назовём для простоты так) до контроля траффика. Поэтому исчезло из услуг двойное шифрование. Поэтому предложение снести приложение и убедится, что Ютуб не работает, - или идиотское, или издевательское. Вот такое моё ХО.

@IvanIvan по вашей проблеме создайте запрос в техподдержку.

если вам нужен специалист техподдержки, то нужно обращаться в техподдержку, а не на форум. вообщем да, вам в техподдержку, а там как решат, все вопросы с возвратом средств решаются в индивидуальном порядке

Вы точно из техподдержки касперско? Можно мне другого доктора? Если я в РФ, купил подписку в РФ, оплатил через банк в РФ, активировал ее в РФ то с какого у меня лицензия не для РФ?

об этом в Правилах написано. их просят почитать и согласится с ними, при регистрации. странно, что вы проигнорировали просьбу. Вы можете обратится о возврате средств

Первого не знал, про модераторов. А вот про проблему обращался - ничего. А последнее что я тут указал как хоть какое то рабочее решение было сломано тоже. Я не вижу смысла, похоже компания просто ничего не будет менять. Так и лишаются постоянных клиентов. Спасибо еще раз, пожалуй я отпишусь

Так. Стоп. У вас лицензия не для РФ и смена инфраструктуры в РФ вас не касается. У вас другая ситуация, в России ВПН не входит в лицензию Премиум вы незнали, что нельзя обходить ограничений доступа к определенным информационным ресурсам на территории Рф ?

никода. РКН душит cloudflare. чтобы обойти блокировки, нужно использовать vpn. но Kaspersky Secure Connection теперь не vpn, а симулятор переключения зеленого ползунка. это его единственная функция. так что сайты на cloudflare работать не будут, как и любые другие сломанные РКН сайты.

Правильно, не виню. И если бы заранее Касперский предупредил, а не ставил перед фактом, о том какие изменения будут внесены, люди ли бо с ними согласились, либо нет. А самое главное Касперский не сильно интересовало правильно или нет я использую VPN. А вчера у нас случилось прозрение и мы стали белыми и пушистыми. Повторюсь, если бы заранее предупредили о последствиях, я бы спокойно отписался, забрал неиспользованные денежные средства и спокойно бы поискал альтернативы.