All Activity

В нашем случае ip сетевые настройки прописаны вручную, преднастроенного DHCP нет, у нас ЕСПД появился у одних и первых. Повторюсь, что проблема уходит после удаления KES. Проявляется и на 10, и на 7,и на 11 винде. Зависимость выявить пока не удалось. Ситуация осложняется тем, что после успешной авторизации проблема не повторяется, даже если принудительно разлогиниться. Прикол еще в том, что без авторизации доступна часть сайтов - сетевой город, например

Вот это уже интересней. Какое-то объяснение всё же должно быть. Возможно, надо смотреть как организована сеть, как раздаётся IP-адресация/ сетевые настройки. В "Моей школе" точно используется преднастроенный DHCP, с различными пулами и выдачей сетевых настроек, прокси и пр.

Должен отметить, что такое поведение не на всех машинах. Т.е есть компы, где вообще нет никаких проблем с авторизацией после установки KES. Временно вышел из ситуации установкой расширения "авторизация ЕСПД" от РТ, по нажатию кнопки расширения идет на redirect.wifi.rt.ru, но ждать приходится около минуты, прежде чем загрузиться страничка. Поддержка ЕСПД ничем помочь не смогла, только посоветовали идти на прямой ip портала авторизации 85.142.23.131.

Попробовать добавить https://edu.wifi.rt.ru/ или на какой адрес перенаправляет, в исключение проверки, что бы не подменялся сертификат? Чуть позже, попробую заполучить доступ к указанной сети и погляжу поведение (есть у Меня одна знакомая школа с указанным ЕСПД и KESW).

Ich habe jetzt Kaspersky nochmal komplett neuinstalliert und werde das Ganze weiter beobachten.

In dem genannten und mir auch bekannten Thread von @Schulte(https://forum.kaspersky.com/topic/patchstand-der-aktuellen-kl-produkte-1349/?page=3#comment-220773) stehen aber so gut wie nie Patchnotes (Neuerungen zur neuesten Programmversion mal ausgenommen), sondern lediglich irgendwelche Ankündigungen, dass Patch soundso gerade verteilt wird. Einzelheiten leider Fehlanzeige.

они в туза порятся и перенаправляют на другие версии в 8 каналов соединения и ни один из них не работает, точно так-же грузит как и без впна, на кой чёрт оно вообще сдалосб такое, тут только олигофрения ни убавить, ни прибавить. Особенно если модератор отправляет в поддержку, то это явно звоночек о том, что они вообще ничему не учатся и лишь-бы ответить)

Перечитай третье сообщение. Я сообщил, что такая проблема была, а не остается. Потом модератору стало интересно, я скинул скриншоты. Не натягивай сову на глобус. В поддержку имею право обратиться, потому что необычная ситуация, и чтобы предупредить о подозрительной работе антивируса

Чтобы настроить приложение для использования родителем выполните шаги из статьй https://support.kaspersky.com/KSK/Mob1.0-iOSTR106-AndroidTR108/ru-RU/95610.htm

Не получается зайти в приложение на Айфоне. Фэйс айди срабатывает, но дальше ничего не происходит.

А это сильно , спасибо за извинение ,в ответ стараюсь впредь не писать как вы хотели.

Насчет проверки загружаемых файлов в GC. Простой эксперимент показывает, что браузер проверят файлы через антивирус. Сначала отключен скан защ. соед, чтобы не было блока ссылки на файл. При попытке загрузки eicar GC его блокирует. Если отключить АВ, то скачивает.

ну например по ссылке из статьй https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win25.1/ru-RU/180293.htm

@Icecreami , извините, если я вас как-то оскорбил.

А, так у Вас проблема больше не появляется, а Вы хотели узнать, в чем было дело? Ну тогда, конечно, это нереально. Да и чем, собственно, помогать и зачем. Странно, зачем вообще обращаться в поддержку и на форум, путать всех, раз проблемы и нет.😄

А где можно взять само расширение? Установка его в chrome или Яндекс-браузер предусмотрены в самой программе Kaspersky Password Manager. Пытался найти расширение Password Manager в магазине Chrome. Их нет там.

Отключение АВ тоже не разблокирует самозащиту, только если ее отключить, тогда можно менять что-то. Скорее тут дело в каких-то проблемах с обновлением версии.

можете считать, что в это время рядом с вами пролетала тарелка инопланетян.

На самом деле совершенно не критично, просто было интересно хотябы узнать, что это такое было, но если это слишком сложно, то не важно

На форуме тоже не все вопросы можно решить. а так ли это важно, если уже не случается.

нет. я только предполагаю, например пользователь отключает антивирус и разрешает выполнить вирусу черное дело.

Посмотрите внимательнее. Они написали, что и не в рамках чата тоже не могут помочь. Я могу скинуть, просто они сказали, что и не в рамках чата нет возможности узнать что случилось

Утилита помогла! Переустановил Касперский. Огромное всем спасибо за отзывчивость и помощь!💗🙏

@Cyber Так тут явно требуются дополнительные данные, как минимум отчет GSI и может какие-то еще логи. Потому и не могут ответить, это же явно проблема, требующая диагностики.

ну вот, вы исказили смысл. на самом деле они ответили, что в рамках чата это не возможно диагностировать. или вы хотели, чтоб они на картах погадали? Насколько я понимаю, проблемы в настоящее время нет