All Activity

Du deinstallierst über die normale Windows-Funktion. Nach einem Rechnerneustart müsste Dir die Plus im Hauptfenster die Installation des VPN anbieten. Verbinde dieses dann mit Deinem Account, dann sollte mit der Lizenz alles geregelt sein.

OK, ich hab Kaspersky Plus, wird die Neuinstallation integriert? Ich hatte damals Plus installiert und VPN war mit dabei

Möchte ich empfehlen (aber nur das VPN). Ein anderer User hatte vor Kurzem das selbe Problem mit der unveränderten IP. Die Neuinstallation hat er leider nicht mehr getestet (oder nicht davon berichtet). PS: schöner Galaxienhaufen, könnte mein Desktop sein

Ich habe "Catapult Hydra genommen. Und das sieht dann so aus: Meine IP ist immernoch in Deutschland/Hamburg/O2 Und VPN geht immer wieder in den Verbindungsmodus, will ich es dann deaktivieren Heißt es: Wollen sie deaktivieren? Ich gehe dann auf nein und dann bin ich verbunden. Aber der Screenshot zeigt nicht über VPN. Neuinstallation?

Gut. Wie sieht's mit dem Protokoll aus? Hast Du mal "das andere" getestet? https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.23/de-DE/236273.htm

21.23.6.614-1 (a) Merkwürdig ist auch, dass mir 3 verschidene IP-Tracker 3 verschidene IP's angeben. Obwohl ich, laut KIS-VPN, mit der Ukraine verbunden bin?

Hallo @blödmann, kannst Du uns bitte die Version des VPNs nennen? Es sollte "21.23.6.614-1 (a)" sein. Bitte auf das "-1" prüfen, es gibt auch eine "-2".

Ich hab mal ein wenig rumprobiert, Double VPN geht gar nicht. Und mit einzel VPN konnte ich mich, bis jetzt nur mit "Ukraine" verbinden nachdem etliche versucht hatte.

Moin Mein VPN hat wohl ein größeres Update bekommen. Jedenfalls sah ich das Begrüßungsfenster beim öffnen. Seitdem bekomme ich bei Verbindungsversuchen immer eine Fehlermeldung. Ein Neustart des Rechners hat auch nicht geholfen. Ich sollte vielleicht noch anmerken, dass das Windows November Update bei mir fehschlug und ich nach einger Zeit ein "Reparaturupdate" bekam. Windows 11 24H2 26100.7171 MfG

Gracias por su mensaje. Esas notificaciones, son de Windows Update. Microsoft gestiona desde siempre este tipo de distribución de actualizaciones para sus componentes (de sistema) y en ciertos casos de controladores del PC. Su suscripción de Kaspersky, le permitirá desde la interfaz del producto, encontrar vulnerabilidades para muchas de sus aplicaciones instaladas. Para más información: Cómo buscar vulnerabilidades en aplicaciones instaladas en su equipo

Приветствую формучан. Пользовался VPN от Касперского ещё до начала войны на Украине. Т.е. больше пяти лет уже. Всё устраивало до недавнего момента. Последние несколько недель при подключении к любому серверу кроме России и нескольких других (Казахстан, Сербия, Беларусь например) стал пропадать полностью интернет. Просто блокируется доступ полностью и ничего не прогружается. Грешил на провайдера, на роскомпозор и другие бесполезные конторы. Прощупывая, что вообще работает заметил тенденцию, что отключается интернет только при использовании серверов "недружественных стран". При этом двойной VPN прекрасно работает для любой страны, если первый сервер ставить Россию. Показалось, что проблема в том, что живу в Крыму. Зашёл почитать в форумы и всё встало на свои места. Просто я считал, что Касперский вышел из правового поля РФ наконец и перестал соблюдать всю ту парашу, что роскомпозор высирает последние годы. А оказывается подкрутили гайки. А в чём смысл то тогда сервиса теперь? А у меня подписка через две недели заканчивается, я же хотел продлить на год ещё. Выходит все годы плодотворного сотрудничества коту в лоток. А я ещё нахваливал всем знакомым Касперского, мол хороший VPN. Всё через него доступно, что роскомпозор поблокировал. Ну значит пришло время попрощаться. Жаль, хороший сервис был, пока не прогнулся.

Aqui adjunto la captura solicitada. Aporto tambien el historial.

Те пока остаются на старой. Насколько "пока" информации нет.

а для тех у кого старая подписка и автопродление после 2 июля? Вообще подобная участь старых пользователей не постигнет?

Новые пользователи (я из их числа) и, как я поняла, те пользователи, чьи подписки не продлевались автоматически.

I'm on it with the tech support. I hope they can fix it. If there is some kind of "universal solution which i had to do" i'm gonna post it here again in case somebody else experiences the same problems as i did. Since as aforementioned other people had a similiar issue before.

Те кто купили новую подписку после 2 июля.

А кто попал на новую инфраструктуру?

Вам доступна прежняя инфраструктура. Как я поняла из комментариев пользователей, которым повезло на ней остаться, с ней проблем нет. А вот на новой инфраструктуре, которая появилась не так давно, всё очень печально как с серверами (их очень мало, а поначалу и вовсе были только Нидерланды, которые еле-еле работали), так и с их работой.

You're experiencing some problems with the system. You need to contact Technical Support.

Я вчера буквально случайно узнал о том, что появились некоторые проблемы с Касперским ВПН и отправился на форум, почитать, что пишут. Ну и тут вычитал, что после обновления клиента на ПК, начинаются проблемы. При загрузке клиента у меня выскачило сообщение, что программу надо обновить, но помня сообщения на форуме, не рискнул)) Правда не совсемпонятно, как обновление клиента связано с тем, пропала у некоторых пользователей возможность создавать конфиг.файл для роутера. Ведь он создается в л/к , а не в клиенте! Так же добавлю, что у меня было автопродление подписки на год, но пока, до конца ноября, действует еще старая на телефоне стоит Касперский free и там встроен клиент в виде отдельного меню. С ним проблем так же нет. Доступны весь набор серверов

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. ¿Puedes adjuntar una captura de pantalla?

Так это старая версия программы. Проблема в том, что у некоторых она обновилась и Ютуб не работает. А еще там нет сервера Москва. И Сербии нет, и Португалии, и Польши с Румынией. Вообще ничего нет из того, что есть на вашем скриншоте.

Проверил, такая опция есть

Tengo Kaspersky plus 21.23.6.614 (a) y cuando busco actualizaciones de windows, siempre me aparecen actualizaciones con el titulo Actualización de Windows Security platform: KBXXXX (versión XXXXXXXX) ¿Si tengo kaspersky como suite de seguridad es normal recibir estas actualizaciones? Mi version de Windows es la 11 25H2 con al ultima compilacion estable. Gracias de antemano.