Seccion de alertas desaparecio

[Iván Pedraza]

Que tal, buenos días, quería ver si me podrían apoyar a ver porque la seccion de "Alertas" de un día para otro dejo de aparecer, saludos.

 

[Caos]

Hola,

Para futuras consultas tienes que dar mucha más información para que podamos ayudarte, tipo de licencias, productos instalados, S.O., etc...

Quote

 

Entre el 28 de marzo y el 5 de abril de 2024 hay un mantenimiento programado. En ese período, la consola del producto no estará disponible durante varias horas. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Tenga la seguridad de que la protección de sus dispositivos no se verá afectada.

 

En Kaspersky Endpoint Security Cloud están de mantenimiento, no se si afectará también a Kaspersky Security Center Cloud, y si puede ser por eso.

Intento informarme, y te digo.

Saludos

[Caos]

Hola,

Lo primero a revisar sería la licencia.

Dicho apartado solamente se muestra si tiene aplicada una licencia de EDR correcta:

https://support.kaspersky.com/KSC/CloudConsole/es-ES/225206.htm

Si la licencia es correcta, el mantenimiento programado ha terminado y si el problema persiste, te recomiendo que abras una incidencia en el Company Account para que lo revisen los técnicos de Kaspersky.

Saludos

[Vimaro]

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