proszę o pomoc / please help?

[Валерия]

Dzień dobry, mam problem z uzyskaniem kodu aktywacyjnego.  Kupiłem kod rejestracyjny, zarejestrowałem go na stronie i wtedy pojawia się ten błąd.  To nie pierwszy raz.  Proszę o pomoc, czy robię coś źle?

Hello, I'm having trouble getting an activation code. I bought a registration code, registered it on the site and then this error occurs. That's not the first time. I am asking for help, am I doing something wrong?

Edited June 30, 2022 by Wesly.Zhang
No place to save Polish language, I save it to english section and tranlated to english

[Wesly.Zhang]

Hello, @Валерия

What's the error message reply from the KL product. Could you uploade a screenshot picture here?

Regards.

[Flood and Flood's wife]

Hello Валерия, 

Gdzie należy wprowadzić kod aktywacyjny w aplikacji Kaspersky?

• Also, the activation code is four groups of letters and numbers, separated by hyphens, for example, ABA9C-CDEFG-ABCBC-ABC2D.
• The code can be entered directly into the application >
• OR, into (your) MyKaspersky account: https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses > 

Co zrobić, jeśli aplikacja nie akceptuje Twojego kodu aktywacyjnego?

Thank you?

Flood?+?