No puedo vincular mi cuenta de KTS con DropBox

[Adelfried]

Quise crear un respaldo de una carpeta con dropbox desde mi KTS , al querer hacerlo me aparece 2 errores 

 

 

 

 

Luego fui a mi cuenta de DropBox para ver a qué se debía el error y me apareció esto :

 

Me pueden ayudar a vincular correctamente mi cuenta de KTS a DropBox? . Gracias.

Edited April 6, 2022 by Adelfried

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

En la última captura de pantalla que me has enviado, pulsa en [Desvincular], luego prueba de nuevo desde tu KTS a crear la vinculación con DropBox.

 

Saludos.

[Adelfried]

30 minutes ago, harlan4096 said:

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

En la última captura de pantalla que me has enviado, pulsa en [Desvincular], luego prueba de nuevo desde tu KTS a crear la vinculación con DropBox.

 

Saludos.

Ya lo hice , no funcionó , otra solución?

[Adelfried]

Otra solución?

[harlan4096]

Prueba a hacer desde las opciones de tu Kaspersky, a hacer un reset de la Configuración. Y vuelve a intentar vincular la cuenta de Dropbox. Comprueba si aún queda algún otro rastro de la vinculación de Kaspersky en tu cuenta de Dropbox, y en caso afirmativo, elimínalo.

 

Si aún no funcionara, entonces contacta con el Soporte oficial de Kaspersky vía el servicio Mi Cuenta KL, y explícales el problema, a ver si ellos tienen alguna otra solución alternativa.

 

Saludos.