KSC 12. Не работает обнаружение устройств

[BlackCat71]

Доброго дня ! В KSC не работает обнаружение устройств. Нажимаю “Опросить сейчас” и ничего не происходит. Куда копать ?

[mvsvit]

Добрый день, по умолчанию период опроса быстрого 15 минут, и полного 60, это не мгновенная процедура. Какой именно вы из опросов используете?

 

[BlackCat71]

Сломался комп, на котором стоял KSC 11. Собрал новый, установил KSC 12. Мне нужно провести полный опрос сети, чтоб найти все компьютеры, и подтянуть их к новому KSC. Вот за пол дня так ничего и не нашел.

Почему у меня “Опросить сейчас” неактивно ?

 

[mvsvit]

а вы разрешили опрос в настройках?

https://help.kaspersky.com/ksc/12/ru-RU/166184.htm

 

 

[BlackCat71]

Спасибо огромное ! Действительно, не было этой настройки.

а вы разрешили опрос в настройках?

https://help.kaspersky.com/ksc/12/ru-RU/166184.htm

 

 

 

[plinth]

Спасибо за ответ. Но разработчики глупее не могли придумать опрос сети? В первый раз невозможно об этом догадаться. Должен был мастер предложить опросить сеть.

[mvsvit]

Спасибо за ответ. Но разработчики глупее не могли придумать опрос сети? В первый раз невозможно об этом догадаться. Должен был мастер предложить опросить сеть.

Вы можете оформить пожелание разработчикам через запрос в Company Account.

[durtuno]

Спасибо за ответ. Но разработчики глупее не могли придумать опрос сети? В первый раз невозможно об этом догадаться. Должен был мастер предложить опросить сеть.

Подозреваю, что броадкаст в сети (не исключаю, что именно таким образом опрос и производится) - это не хорошее поведение любого программного обеспечения, при этом, администратор любого программного обеспечения, не отменяет того, что, должен знать как данное программное обеспечение настраивается и как функционирует...

И да, Я отчасти с Вами согласен, что в помощь администратору, возможно, как Вы говорите не помешает на первоначальном этапе внедрения программного обеспечения “иметь мастер”, который и “объяснит и покажет”... (а не лучше ли заглянуть в оф. документацию) (признаться честно, при том же обновлении эти ”мастера” иногда заколёбывают).