KFA 21.17.7.539 и 24 платформа 1С. Ошибка разбора XML.

[Friend]

Добрый день,

42 минуты назад, Ramzay сказал:

Kaspersky Endpoint Security Cloud Pro 12.5.0.539

У вас корпоративный продукт. Рекомендую обратиться в поддержку через Kaspersky CompanyAccount

4 минуты назад, Tomasic сказал:

использование Кис 2021 года тоже не помогает оно обновляется на про через несколько дней

Попробуйте отключить обновление версии через реестр.

[Danila T.]

On 6/5/2024 at 12:19 PM, Danila T. said:

Друзья, привет!

У тех, кто из вас уже обратился в поддержку, коллеги запросят дополнительные логи, которые могут помочь в анализе проблемы. Будем признательны, если соберете их.

К сожалению никто из тех, кто обратился в поддержку, так и не прислал запрашиваемые дополнительные данные. Без них анализ проблемы невозможен, соответственно и исправить не получится ничего.