Kaspersky Schutz ist weg

[diwand]

Hallo,

System: Windows10, Kaspersky 21.17...

Ich wollte den sicheren Browser starten; statt dessen öffnet sich ein Fenster: Update und bei "Sicherheit" dreht sich ein Kreis und hört nach mehreren Minuten nicht auf.

PC runtergefahren und danach ist das Grüne K verschwunden und auch der sichere Browser lässt sich nicht öffnen.

Wer kann helfen?

[diwand]

Hallo, 

Thema erledigt durch Neustart von avpui.exe

So etwas sollte eigentlich nicht passieren.

[diwand]

Hallo,

es gibt doch noch ein Nachspiel. Die Installation von KIS 21.18 hat geklappt und alles ist wieder funktionsfähig.

Direkt danach habe ich eine Mail erhalten, dass der Zugriff auf meinen Account von einem neuen Gerät erfolgte mit Standort Moskau.

Kann ich das ignorieren oder was ist denn hier mit Kaspersky los?

[Schulte]

Hi @diwand

zunächst mal ein "gut dass es wieder geht".

Welchen Account meinst Du?
Für den Forenaccount wäre es zur Zeit normal. Es musste "Kaspersky DDoS Protection (KDP)" aktiviert werden. Dadurch hat z. Zt. jeder Forenuser eine Moskauer IP.
Sollte sich die Mail auf das Forum beziehen, kannst Du sie ignorieren.

[diwand]

Hallo Schulte,

Danke für Deine Info.

um genau zu sein, stand dort nichts vom Account sondern nur "du hast dich von einem neuen Gerät angemeldet". 

Da ich wegen der Probleme ins Forum eingeloggt hatte, dürfte es sich darauf beziehen.

Ich verstehe nur nicht "neues Gerät": diesen PC nutze ich schon seit vielen Jahren.

 

[Carl Davidson]

@Schulte Lässt sich KDP auch manuell deaktivieren und Aktivieren ?

[Kilauea]

Wenn ich mich in das ein oder andere Forum einlogge und per VPN aus einem anderen "Land" komme,

erhalte ich auch bei manchen eine Mail mit dem Hinweis auf ein "neues Gerät".

Ob das hier auch so ist weiß ich nicht., kann aber gut möglich sein.

 

[Carl Davidson]

Ich denke das mit dem "Neues Gerät" hängt auch mit den Cookies zusammen die gespeichert werden um beim nächsten besuch den entsprechenden Browser mit den vorhandenen Cookies als Bekanntes (sicheres) gerät zu Identifizieren. 

 

Die IP bzw. eine VPN Verbindung spielt dabei nicht wirklich eine rolle.  Ich zb lösche meine Cookies nach jeder Browser Sitzung immer. Somit bekomme ich die Mail ob nun vpn aktiv oder nicht einfach IMMER. 

 

Anders jedenfalls kann ich mir das nicht erklären ^^

[Schulte]

41 minutes ago, Carl Davidson said:

@Schulte Lässt sich KDP auch manuell deaktivieren und Aktivieren ?

wenn Du Adminrechte auf dem Forenserver hast - ja.
Für uns Nutzer besteht keine Möglichkeit.

[astor]

Die Meldung bekomme ich bei jedem einloggen ins Kaspersky Forum

Du hast Dich gerade von einem Gerät aus angemeldet, das Du noch nie zuvor benutzt hast.
 

Gerät Windows Browser   Firefox Geschätzter Standort* Moscow, Moscow, Russland

* Die Standorte sind ungefähre Angaben und können auch nahe gelegene Städte umfassen, insbesondere in einem Mobilfunknetz. In einigen Fällen kann der Standort unbekannt oder nicht genau sein, insbesondere wenn die Verbindung über ein VPN hergestellt w

[Kilauea]

Mal Butter bei die Fische. 😉

Computer oder Smartphone ?

VPN ?

Weil, ich bekomme diese Meldung(en) nicht.

Wenn ich per PC ohne VPN das Forum aufrufe. Von unterschiedlichen Standorten.

Aber davon mal abgesehen, offenbar wird das Forum attackiert, da bin ich froh wenn ich dennoch Zugriff habe auch wenn mich das ein paar Mausklicks und Tastatureingaben kostet.

Wir leben halt in wilden Zeiten.

 

edith sagt: Ich logge mich allerdings auch nicht aus....

Edited August 7 by Kilauea

[Carl Davidson]

vor 7 Stunden schrieb Schulte:

wenn Du Adminrechte auf dem Forenserver hast - ja.
Für uns Nutzer besteht keine Möglichkeit.

Leider nicht :D 

[Schulte]

2 hours ago, Kilauea said:

Weil, ich bekomme diese Meldung(en) nicht.

Wenn ich per PC ohne VPN das Forum aufrufe. Von unterschiedlichen Standorten.

Ich bekomme sie auch nur seltenst.
Grund dürfte die aktivierte "Automatische Anmeldung" sein (blauer Rahmen). Soweit mir bekannt ist, arbeitet sie mit einem Cookie (KL-Cookies habe ich vom Löschen ausgenommen).

Wen die Mails nerven, kann sie in den Profileinstellungen auch deaktivieren (grüner Rahmen)

Spoiler

 

[astor]

@Kilauea beim anmelden mit dem PC ohne VPN

[Kilauea]

Klickst du auf "angemeldet bleiben" ?

Löscht du die Cookies ?

 

[astor]

vor 22 Minuten schrieb Kilauea:

Klickst du auf "angemeldet bleiben" ?

Löscht du die Cookies ?

 

Erste Frage nein

Zweite frage ja

Muss aber mit zusagen mich stören die Mails nicht