Kaspersky Plus сворачивает полноэкранные приложения

[Gamer667]

1. Windows 10 версия 20H2
2. Kasperksy Plus 21.18.5.438(a)
3. После перехода с KIS на Plus заметил проблему: при открытии приложений на полный экран они просто сворачиваются. Перестаёт сворачивать при открытом окне касперского либо когда он полностью выключен. Кнопка "приостановка защиты" ничего не меняет, как и игровой режим, режим не беспокоить. Переустановка плюса тоже не помогла. Спасает смена разрешения экрана на более низкое. Хотелось бы узнать решение, которое не доставит много неудобств.

[AlexeyK]

36 минут назад, Gamer667 сказал:

Windows 10 версия 20H2

Обслуживание Windows 10, версии 20H2 завершено 10 мая 2022 года. Может стоит для начала актуализировать версию ОС?

[kmscom]

я мало что понял. 
я открыл Хром на полный экран, ну он на полный экран и открылся

вот квадратик, это кнопка развернуть, ну что и означает - развернуть на полный экран

 

ну вот при развороте эта кнопка меняется

на вид в виде двух наложенных квадратика

кнопка свернуть, слева от кнопки развернуть

может вы не на ту кнопку нажимаете

[AlexeyK]

12 минут назад, kmscom сказал:

кнопка развернуть, ну что и означает - развернуть на полный экран

Судя по описанию, эта кнопка не разворачивает окно, а сворачивает. Ну и помогает ведь открытие окна АВ, выгрузка продукта и смена разрешения, значит, по идее, все нормально с нажатиями.) Аналогичных проблем в сети не нашел, что-то уникальное.)

[kmscom]

2 минуты назад, AlexeyK сказал:

что-то уникальное.)

похоже на то, как будто кнопка развернуть и свернуть, стали выполнять одно действие.
и скорее всего, проблема связано с какими то дополнениями, по работе с окнами, иначе это было бы массово.

и как всегда, проблема 99% пользователей.
никакой подробной технической информации. какое разрешение используется и на какое меняется.

[AlexeyK]

Да, согласен, может из-за какого-то специфического разрешения экрана, может видеодрайвера... Тут гадание получается.)

[Gamer667]

25 минут назад, kmscom сказал:

я мало что понял. 
я открыл Хром на полный экран, ну он на полный экран и открылся

вот квадратик, это кнопка развернуть, ну что и означает - развернуть на полный экран

 

ну вот при развороте эта кнопка меняется

на вид в виде двух наложенных квадратика

кнопка свернуть, слева от кнопки развернуть

может вы не на ту кнопку нажимаете

Под "полноэкранным режимом" имеется в виду тот, что в играх, а не просто развернутое окно браузера. Полное разрешение 1920x1080, игра 1280x720. Сворачивается при запуске 

[AlexeyK]

8 минут назад, Gamer667 сказал:

Под "полноэкранным режимом" имеется в виду тот, что в играх, а не просто развернутое окно браузера.

Ну вот видите, оказывается можно выражаться поточнее, чтобы другие пользователи понимали. Наверное, лучше обратиться в поддержку, вряд ли выйдет решить это без неудобств нажатием секретной кнопки.

[Лексей]

Стесняюсь спросить-а игровой режим запущен?

(правой мыши по значку в трее-"включить игровой режим")

[Gamer667]

В 30.09.2024 в 05:21, Лексей сказал:

Стесняюсь спросить-а игровой режим запущен?

(правой мыши по значку в трее-"включить игровой режим")

и с запущенным и с выключенным одинаковая ситуация, чтобы фуллскрин игры запустить надо выключать полностью антивирусник

[Friend]

Добрый вечер, @Gamer667,
В итоге планируете обновить Windows 10 до самой актуальной версии 22H2?
Видеодрайвера обновлены до актуальной версии? В "чистом" режиме наблюдается проблема?