Timur644 Posted August 7 Share Posted August 7 Добрый день. Сотрудники нашей организации использует программу 1C Connect для общение и звонков внутри. Последнее время заметил клиентский KES блокирует наушники у пользователя, причем USB и даже mini jack 3.5mm. При звонке через 1C Connect, пользователи друг-друга не слышит. Если выйти из антивируса, нажав закрыть, всё работает. Политики на месте стоит, правила ничего не менялись. Только блокируем флешки. Сейчас я не знаю уже что делать, данный момент антивирус отключен у часть пользователей. Уважаемые форумчане, прошу вас подсказать куда посмотреть в KSC? Клиент: Windows 10 Корпоративная 22H2 лицензионный, KES 12.1.0.506 AES256 Сервер: Windows Server 2012 Standard(без R2) лицензионный, KSC 14 (14.0.0.10902) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Demiad Posted August 7 Share Posted August 7 @Timur644, добрый день. У нас есть новая статья про диагностику как раз таких проблем, прошу проверить решения по ней: https://support.kaspersky.ru/16087 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Please sign in to comment
You will be able to leave a comment after signing in
Sign In Now