kaspersky premium Impossibile stabilire connessione al server

[clERIC]

Come da titolo, non riesco a connettermi ai server e non capisco perché.

Oggi ho fatto un nuovo abbonamento, sempre alla versione premium, ho provato a cambiare il mio abbonamento (che fino a poco fa era in scadenza, mentre ora é scaduto) e passare da quello vecchio a quello nuovo appena fatto; ma visto che continuava ad uscire "impossibile stabilire connessione al server" dopo aver provato per un po' ho pensato che disinstallare e reinstallare l'applicazione avrebbe potuto aiutare. Ora invece mi ritrovo con l'applicazione principale che non mi permette di loggare, e di conseguenza non posso usare l'app.
Le app di Password manager e VPN funzionano senza problemi e sono passate in automatico da quello vecchio a quello nuovo.
Come risolvo sto problema? Come mi connetto? 

(Si internet funziona e no non ho una vpn attiva attualmente)

[clERIC]

Problema risolto
Ho provato a fare da hotspot con il telefono al posto di usare il LAN ed é funzionato al primo tentativo.