PD_Manaus Posted July 2, 2022 Posted July 2, 2022 Bom Dia. Tenho um notebook Dell G15 5511 no qual esta instalado o kaspersky total security. Esta semana verifiquei no msconfig, m serviço estranho chamado AltruistcsService. Tentai desabilitar, porém ao clicar em aolicar o serviçovoltava a ficar ahabilkitado automaticamente. Pesquisei na internet e encontrei informação tratar-se de um virus. Considerando que mesmo com o kaspersky total security instalado o mesmo não foi identificado nem eleminado, o que posso fazer para eliminar este virus?
SystemInfo Posted July 2, 2022 Posted July 2, 2022 (edited) 5 hours ago, PD_Manaus said: Bom Dia. Tenho um notebook Dell G15 5511 no qual esta instalado o kaspersky total security. Esta semana verifiquei no msconfig, m serviço estranho chamado AltruistcsService. Tentai desabilitar, porém ao clicar em aolicar o serviçovoltava a ficar ahabilkitado automaticamente. Pesquisei na internet e encontrei informação tratar-se de um virus. Considerando que mesmo com o kaspersky total security instalado o mesmo não foi identificado nem eleminado, o que posso fazer para eliminar este virus? Pelo o que eu estava pesquisando em alguns site informa que seja um minerador. tenta ir no serviço e localiza onde esta a pasta com os arquivos que esta executando esse serviço e depois reporta para a kaspersky. Faz as seguintes tentativas, iniciar o pc em modo de segurança, faz uma limpeza de todos os dados do teu navegador usando alguma ferramenta de limpeza, desinstalar programas que você não conhece no seu painel de controle. reinicia a maquina e verificar se o serviço esta rodando. Edited July 2, 2022 by SystemInfo
PD_Manaus Posted July 3, 2022 Author Posted July 3, 2022 Boa tarde... Como fazer para localizar a pasta de um determinado servoço? Infelizmente não sei como fazer isso?
SystemInfo Posted July 3, 2022 Posted July 3, 2022 29 minutes ago, PD_Manaus said: Boa tarde... Como fazer para localizar a pasta de um determinado servoço? Infelizmente não sei como fazer isso? Vai no gerenciador de tarefas clica com o botão direito no processo que esta em execução tem uma opção chamado Abrir local do arquivo.
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