Требует код активации премиум версии

[Артемий Ковалев]

При установки приложения с сайта по премиум подписки. И требует код активации

[andrew75]

@Артемий Ковалев, опишите ситуацию подробно. Чтобы не только вы понимали в чем проблема.

[Артемий Ковалев]

Я купил подписку Касперский Премиум, после скачал вошел в нее все работало как надо, после я переустанавливал WINDOWS и скачал заново антивирус и скачиваю с личного кабинета по указанному адресу электронной почты где куплена подписка годовая, после устанавливаю и он требует код активации и пишет что подписка отсутствует 

И он мне показывает что привязывает новое устройство, хотя компьютер тот же 

 

[Friend]

Добрый день, @Артемий Ковалев,
Попробуйте отключить неиспользуемые устройства с аккаунта: https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95350.htm
Потом отправьте лицензию на необходимое устройство: https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/173437.htm

[andrew75]

У вас подписка привязана к предыдущей системе. 

После переустановки Windows, это теперь новое устройство. А подписка использована на старом. Поэтому вам и пишут, что свободных подписок нет.

Сделайте что, что написал выше @Friend

[Артемий Ковалев]

хорошо  сейчас попробую