Постоянно блокируются Российские государственные адреса

[надоел сбор данных]

Например https://sobi.cert.roskazna.ru/ и вообще росказна блокируются. Множество людей заходят на государственные сайты, заполняешь там формы, и при любом переходе дальше Касперский блокирует страницу, нужно добавлять в исключения, и обновлять страницу. При этом пропадают введенные данные. Почему бы Касперскому не узнать о гос. сайтах и не занести их в исключения, или получить их сертификаты централизованно? Множество людей тратят время на повторный ввод данных, и эта неуклюжесть антивируса мешает и бесит

[andrew75]

1 час назад, надоел сбор данных сказал:

Почему бы Касперскому не узнать о гос. сайтах и не занести их в исключения

Вообще то он так и делает. Сертификаты Минцифры у него изначально в доверенных. И той проблемы, о которой вы пишете быть не должно.

Поэтому - какая версия Windows, какая версия Касперского, в каком браузере проблемы?

[надоел сбор данных]

Windows 10, Kaspersky Free 21.22.7.466(a)  сертификаты Минцифры на компьютере в доверенных, и Федерального казначейства в промежуточных установлены тоже. Браузер актуальный Chromium-Gost. И еще дополню, сегодня это было при переходе на страницу подписания сертификатом ЭЦП, https://sobi.cert.roskazna.ru/poib/am/#/profile

[andrew75]

Ну так на эту страницу без сертификата не зайдешь, так что какой смысл давать эту ссылку.

Предупреждение покажите, когда еще вылезет.

[надоел сбор данных]

Вот показываю предупреждение, сайт https://fzs.roskazna.ru/ произошло только что, 30/09/25 16:37

И еще, причем эти адрес на этом компьютере уже добавляли какое-то время назад в исключения

[AlexeyK]

57 минут назад, надоел сбор данных сказал:

причем эти адрес на этом компьютере уже добавляли какое-то время назад в исключения

Возможно, добавляли в исключения на предыдущей версии продукта, после обновления версии, насколько известно, списки не переносятся в новую версию. Предположительно, это именно свойство бесплатного продукта, т.к. при его обновлении есть ограничения, перечисленные в справке:

Спойлер

[andrew75]

Да, есть такое.

Добавьте сайт в исключения вручную. 

Здесь: Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети - в блоке "Проверка защищенных соединений" - Настроить доверенные адреса.

Добавляйте в таком виде: https://*.roskazna.ru

[надоел сбор данных]

В общем, первый пост подтвердился, и остается открытым вопрос "Почему бы Касперскому не узнать о гос. сайтах и не занести их в исключения, или получить их сертификаты централизованно?" Этой проблемы быть не должно, но она есть. Насчет того, что при обновлении (автоматическом) версии free исключения пропадают сами - это ужасно.
Так же сложно (неудобно) делать исключения для программ. А платные версии Росс. антивир. совсем беспредельничают, все блокируя даже в выключенном состоянии, до невозможности работы. В общем, в последнее время оставляем на компьютерах Win защитник, где нет нелепых ограничений для работы, и рекламы по утрам заодно. У KAV, и еще одного, путь по принципу автоваза все больше, а ведь было иначе когда-то.

[Friend]

4 минуты назад, надоел сбор данных сказал:

Этой проблемы быть не должно, но она есть

Получается очень мало кто обращается в поддержку и собирает/предоставляет все необходимые отчеты:  https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts или сотрудники Лаборатории Каперского на каком-то шаге идут мимо ранее созданной процедуры.
Уточните, пожалуйста, известна ли ситуация с сайтом и будут ли исправления @Igor Kurzin, @Danila T., @Mikhail Shakhov?

[andrew75]

21 минуту назад, надоел сбор данных сказал:

Почему бы Касперскому не узнать о гос. сайтах и не занести их в исключения, или получить их сертификаты централизованно?

Во-первых, корневые сертификаты Минцифры у Касперского давно в доверенных.

Во-вторых, а почему они должны это делать? Частная компания ничего не должна государству, кроме уплаты налогов. Вот если государство объявит Касперского "национальным антивирусом" со всеми вытекающими плюшками для компании, тогда они будут иметь основание это сделать. 

24 минуты назад, надоел сбор данных сказал:

 В общем, в последнее время оставляем на компьютерах Win защитник, где нет нелепых ограничений для работы, и рекламы по утрам заодно

это несомненно ваше право. А когда он пропустит вирус или шифровальщик смело обращайтесь в поддержку Microsoft, они вам  обязательно помогут.

[Igor Kurzin]

On 9/30/2025 at 4:40 PM, надоел сбор данных said:

Вот показываю предупреждение, сайт https://fzs.roskazna.ru/ произошло только что, 30/09/25 16:37

И еще, причем эти адрес на этом компьютере уже добавляли какое-то время назад в исключения

Добрый день, это известная проблема, решена в версии 21.23 (выход ожидается в октябре). 

 

[Friend]

44 минуты назад, andrew75 сказал:

не должна государству, кроме уплаты налогов.

Согласен, но должна клиентам, которые оплатили услугу антивируса "не палки в колеса ставить" при работе с гос. сайтами лишними уведомлениями/исключениями, чуть ранее была подобная проблема с ресурсами налоговой, когда человек не мог зайти и оплатить их.