Jump to content

Recommended Posts

Posted

В вики Kaspersky Who Calls, есть информация, по каким базам, приложение проверяет телефонные номера, но сам процесс, что происходит во время звонка, не описан.
В случае с бесплатной версией приложения, есть примерное понимание, как именно происходит проверка неизвестного номера.
Приложение обращается в сеть, к облачной базе, где происходит поиск информации о номере, и через несколько секунд, пользователь видит результат.
Однако, это работает только в том случае, если у приложения есть выход в сеть, а скорость интернет-соединения достаточно стабильная и быстрая.

Что делать пользователям сотовых операторов, у которых нет опции VoLTE, по условиям тарифа, или данная функция, в принципе, недоступна в их регионе?
В сетях 4G, в момент звонка, без опции VoLTE, смартфон переключает сеть в очень медленный режим 3G.
Сейчас, сотовые операторы, активно отказываются от 3G, в пользу 4G, и перепрофилируют частоты.
Если не повезёт, может случиться так, что во время звонка, можно вообще остаться без интернета.
А, нет интернета - нет информации о номере через Kaspersky Who Calls, в бесплатной версии.
С эти можно что-то сделать, кроме оформления платной подписки, чтобы была офлайн-база, смены сотового оператора или тарифа?
Другие определители номеров, решили эту проблему, добавлением офлайн-базы в базовый, бесплатный функционал своих продуктов.

В случае с платной версией приложения, у меня вообще нет понимания, как именно происходит проверка неизвестного номера.
Используется ли облачная база, для проверки неизвестного номера, если приложение работает в премиум-режиме?
Почему офлайн-база обновляются не по определённому расписанию, например, один раз в три часа, а когда ей вздумается?

Отсюда, предложение.
Пожалуйста, добавьте функцию выбора временного интервала, для автоматического обновления баз, в платной версии Kaspersky Who Calls.
Хочется иметь всегда актуальную офлайн-базу, с интервалом автоматической проверки обновлений, каждый час, а то, и полчаса.
Зачастую, получается так, что пока, вручную, не обновишь офлайн-базу, неизвестный номер не будет определён.
Офлайн-база может не обновляться автоматически несколько часов, хотя, при ручной проверке, обновление загружается на устройство.

Posted

Привет! @Woitler

К сожалению, я не могу напрямую изменить функциональность приложений, таких как Kaspersky Who Calls, но ваши предложения звучат разумно и могут быть полезны другим пользователям. Вот несколько идей, которые вы можете рассмотреть:

  1. Связаться с поддержкой: Отправьте ваши предложения и описания проблем в службу поддержки Kaspersky. Они могут учесть ваши пожелания и даже внедрить эти улучшения в будущих обновлениях.

  2. Использование оффлайн-базы: Проверьте, если в настройках приложения есть возможность загрузить оффлайн-базу номеров. Некоторые приложения позволяют пользователю обновлять базу вручную, чтобы информация была доступна без подключения к интернету.

  3. Альтернативные приложения: Как вы упомянули, некоторые другие определители номеров предлагают оффлайн-базы в бесплатной версии. Можно рассмотреть использование таких приложений, если они лучше подходят вашим нуждам.

  4. Обновление вручную: Регулярно обновляйте оффлайн-базу вручную, особенно перед длительными звонками, чтобы минимизировать вероятность столкнуться с неизвестным номером во время звонка.

  5. Опции оператора: Свяжитесь с вашим оператором связи и узнайте о возможных изменениях в тарифах или услугах, которые могут улучшить качество соединения и доступ в интернет во время звонков.

Если вы хотите, я могу помочь вам составить письмо в службу поддержки Kaspersky с вашими предложениями и описанием проблемы. Что вы думаете об этом?

Спасибо!

 

  • Haha 1
  • 2 weeks later...
  • Solution
Posted

Я пообщался с технической поддержкой, через электронную почту.
Если кратко, ничего менять не будут, их всё устраивает, во всяком случае, сейчас.
Мне сообщили, что онлайн и офлайн базы номеров обновляются один раз в четыре часа.
За четыре часа, спамеры и мошенники, успевают отработать и сменить номер на другой.
Это объясняет, почему определитель номеров Касперского, справляется хуже своих конкурентов.

Надеюсь, в будущем, ситуация с интервалом обновлений баз номеров Касперского изменится, в лучшую сторону.
На iOS, определённо, в дополнение к Касперскому, нужно ставить несколько других определителей номеров.
Пользователям Android, можно только посочувствовать, ведь, у них, определитель номеров, может быть только один.

  • Thanks 1
Posted
19 минут назад, Woitler сказал:

спамеры и мошенники, успевают отработать и сменить номер на другой

они это успевают делать сто раз в секунду. но это не значит, что нужно базу обновлять двести раз в секунду.

у меня премиум версия приложения, и нареканий у меня к ней нет.

Posted
22 часа назад, kmscom сказал:

у меня премиум версия приложения

У меня, тоже, платная версия приложения Kaspersky Who Calls, но что толку от этого.
У меня устройство на iOS, включено сразу несколько определителей номеров, поэтому, я могу, в моменте, сравнивать их.

Вот, поступает звонок-прозвон, со сбросом, я обновляю офлайн-базы приложений, и через "Поделиться", проверяю номер.
Зачастую, получается так, что Касперский, единственный их всех, не располагает информацией о номере.
Хотя, пройдёт несколько часов, и этот номер, попадёт всё же в базу Касперского и станет определяться.
Что мешает Касперскому обновлять базу номеров чаще?
Откуда взялись, эти, четыре часа, чем они обусловлены?

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...