Аппаратная виртуализация и Касперский

[Friend]

1 час назад, Ramzes сказал:

Объяснили,ОС - вне наших компетенций.
Мы можем предложить только какие-то типовые, простые методы и более серьезное вмешательство в работу ОС может быть чревато.

Причем тут ОС? У вас установлен продукт на ОС с настройками по умолчанию и соответственно и компонент должен работать корректно или должен отображать корректно уведомление с решение возникшей ситуации, если такого уведомления нет, то получается бага продукта, который неверно информирует или неверно получает информацию с ОС.

[Maratka]

8 часов назад, Ramzes сказал:

Если вернуть всё обратно,как было с настройками без всяких там отключением и пользоваться Касперским,а именно Безопасным браузером то Касперский будет падать ввиду конфликта несовместимости.

Так пишите в ТП, что он у Вас падает, пусть правят, чтобы не падал, ибо падать оно не должно ни при каких условиях.

8 часов назад, Ramzes сказал:

есть ещё другая негативная сторона,он снижает производительность Системы.В играх отнимает 20-30fps.Вообще на фиг MS внедряет эту тягомотину,оставила бы на усмотрение тем кто профессионально этим занимается.

Ну правильно. В W10 оно было, но включать нужно было ручками, т.е. добровольно, да и знать куда полезть как бы нужно было, чтобы включить.

Тот, кто включал получал ту же несовместимость с антивирусом ЛК, но у него и мысли не было бухтеть на эту тему - сам же включил, сам захотел. А в W11 его включили уже по-умолчанию, отсюда и видимость проблемы. Т.е. MS отлично знала и понимал, что с данной опцией совместимость их ОС с прикладным ПО будет ниже, производительность - тоже ниже, но решили таки приударить за безопасностью - право такое они имеют, чего уж - это их ОС, и их проблемы, которые им же и решать в их же техподдержке. 🙂

8 часов назад, Friend сказал:

Причем тут ОС? У вас установлен продукт на ОС с настройками по умолчанию и соответственно и компонент должен работать корректно или должен отображать корректно уведомление с решение возникшей ситуации, если такого уведомления нет, то получается бага продукта, который неверно информирует или неверно получает информацию с ОС.

А это уже другой вопрос, чуть раньше я писал: не можешь работать - предложи решение.
Однако не сделали... хотя там и делать особо нечего - это просто стандартное уведомление, навроде рекламного: "купите наши паровозы  антивирусы в мае, по скидке".
 

[Ramzes]

14 часов назад, Friend сказал:

Причем тут ОС? У вас установлен продукт на ОС с настройками по умолчанию и соответственно и компонент должен работать корректно или должен отображать корректно уведомление с решение возникшей ситуации, если такого уведомления нет, то получается бага продукта, который неверно информирует или неверно получает информацию с ОС.

Вы всё верно говорите,но Тех.Поддержка,"умывает руки" своим сообщением.Ведь данная рекомендация,не помогла

Можно ещё как вариант догадыватся,что со стороны Касперского данная проблема,не имеет приоритета и Баг по этому поводу,не будут заводить.

5 часов назад, Maratka сказал:

Так пишите в ТП, что он у Вас падает, пусть правят, чтобы не падал, ибо падать оно не должно ни при каких условиях.

После падения Касперского,сохранил отчёт и отправил файлы падения антивируса в Тех.Поддержку с пояснением,что ваш продукт,отвалился.На что был дан ответ

Понимайте,как хотите.

[Ramzes]

Кстати с их слов

Хорошо,но что делать?Отключать БП?

[Friend]

3 часа назад, Ramzes сказал:

Вы всё верно говорите,но Тех.Поддержка,"умывает руки" своим сообщением.Ведь данная рекомендация,не помогла

Так пишите им напрямую, что в системе Windows вы ничего не меняли, все работает по умолчанию, все их предположения сделали, но продукт работает "криво" и падает, все отчеты предоставили.
Пусть более детальнее все анализируют и предоставляют корректное решение, если надо, пусть напишут скрипты, чтобы вы запустили и скрипт внес все необходимые изменения. Все другие программы, кроме антивируса работают стабильно, поэтому искать проблему в Windows выглядит не очень, и ситуация наблюдается не только у вас,но и у других пользователей.

[Maratka]

20 часов назад, Ramzes сказал:

После падения Касперского,сохранил отчёт и отправил файлы падения антивируса в Тех.Поддержку с пояснением,что ваш продукт,отвалился.На что был дан ответ

Значит разбирайтесь с техподдержкой производителя ОС, которая не позволяет отключить то, что должно отключаться.

[Ramzes]

1 час назад, Maratka сказал:

Значит разбирайтесь с техподдержкой производителя ОС, которая не позволяет отключить то, что должно отключаться.

Так мы вроде под санкциями.MS с Россией, не работает или ошибаюсь?

Да и потом.Почему Касперский падает? Ведь это не забота MS?

Edited 9 hours ago by Ramzes

[Maratka]

Потому что прикладное программное обеспечение не может, да и не должно работать корректно на некорректно работающие операционной системе. 

Мне это кажется очевидным. А вам?

[MrPlap]

1 час назад, Ramzes сказал:

Касперский падает

А точно он из-за виртуализации падает? У меня последняя версия ОС со всеми обновлениями, в системе включена виртуализация и защита на её основе. Антивирус в настройках также показывает, что в нём аппаратная виртуализация недоступна, но ни чего не падает...

[Friend]

6 часов назад, Maratka сказал:

с техподдержкой производителя ОС

Такими темпами окажется, что некорректно работает само устройство (материнская плата, процессор, оперативная память и т.п.) или в розетку приходит недостаточно напряжения, но антивирус работает всегда корректно 

[Maratka]

Юмор хороший, но не прокатит, не может ПО от любого Васи, даже если это сам Касперский в роли Васи работать корректно на ПО от Билла, даже если это Гейтц, в случае если ПО от Билла само по себе работает некорректно.

Клинические случаи - всякие "сборки" ОС Вы и сами думаю знаете. Но на деле - оно же не работает не потому, что "сборка", а потому, что какая-то часть компонентов в ОС либо выключена/удалена, либо заменена на обновленные/устаревшие без тестирования, а значит и знания, что оно вообще работать будет, либо включено то, что обычно выключено, и должно быть выключено, если только не какой-то специфический сценарий использования системы.

НУ а в сумме- коктейль, который никто прогнозировать не может, хотя в целом - все вроде бы нормально, ну подумаешь службу выключили, и две другие включили - это и сам пользователь может сделать!

Ну подумаешь драйвер от W8 поставили на W11, ибо родного на старое железо не нашлось, работает же!
И да, работает, только вот при переходе в спящий режим BSOD'ит раз на каждые десять, ибо на совместимость с 10 не тестировалось, и работать не обязано.

А виноват кто? Правильно, кто угодно, но не Вася!