Jump to content
Update to the Latest Version for Smooth VPN Performance ×

Recommended Posts

Posted
1 час назад, Ramzes сказал:

Объяснили,ОС - вне наших компетенций.
Мы можем предложить только какие-то типовые, простые методы и более серьезное вмешательство в работу ОС может быть чревато.

Причем тут ОС? У вас установлен продукт на ОС с настройками по умолчанию и соответственно и компонент должен работать корректно или должен отображать корректно уведомление с решение возникшей ситуации, если такого уведомления нет, то получается бага продукта, который неверно информирует или неверно получает информацию с ОС.

Posted
8 часов назад, Ramzes сказал:

Если вернуть всё обратно,как было с настройками без всяких там отключением и пользоваться Касперским,а именно Безопасным браузером то Касперский будет падать ввиду конфликта несовместимости.

Так пишите в ТП, что он у Вас падает, пусть правят, чтобы не падал, ибо падать оно не должно ни при каких условиях.

8 часов назад, Ramzes сказал:

есть ещё другая негативная сторона,он снижает производительность Системы.В играх отнимает 20-30fps.Вообще на фиг MS внедряет эту тягомотину,оставила бы на усмотрение тем кто профессионально этим занимается.

Ну правильно. В W10 оно было, но включать нужно было ручками, т.е. добровольно, да и знать куда полезть как бы нужно было, чтобы включить.

Тот, кто включал получал ту же несовместимость с антивирусом ЛК, но у него и мысли не было бухтеть на эту тему - сам же включил, сам захотел. А в W11 его включили уже по-умолчанию, отсюда и видимость проблемы. Т.е. MS отлично знала и понимал, что с данной опцией совместимость их ОС с прикладным ПО будет ниже, производительность - тоже ниже, но решили таки приударить за безопасностью - право такое они имеют, чего уж - это их ОС, и их проблемы, которые им же и решать в их же техподдержке. 🙂

8 часов назад, Friend сказал:

Причем тут ОС? У вас установлен продукт на ОС с настройками по умолчанию и соответственно и компонент должен работать корректно или должен отображать корректно уведомление с решение возникшей ситуации, если такого уведомления нет, то получается бага продукта, который неверно информирует или неверно получает информацию с ОС.

А это уже другой вопрос, чуть раньше я писал: не можешь работать - предложи решение.
Однако не сделали... хотя там и делать особо нечего - это просто стандартное уведомление, навроде рекламного: "купите наши паровозы  антивирусы в мае, по скидке".
 

  • Like 1
Posted
14 часов назад, Friend сказал:

Причем тут ОС? У вас установлен продукт на ОС с настройками по умолчанию и соответственно и компонент должен работать корректно или должен отображать корректно уведомление с решение возникшей ситуации, если такого уведомления нет, то получается бага продукта, который неверно информирует или неверно получает информацию с ОС.

Вы всё верно говорите,но Тех.Поддержка,"умывает руки" своим сообщением.Ведь данная рекомендация,не помогла

Screenshot_20260122-122424_Chrome.thumb.jpg.2f216200968782353d5ac68a39e3e801.jpg

Можно ещё как вариант догадыватся,что со стороны Касперского данная проблема,не имеет приоритета и Баг по этому поводу,не будут заводить.

5 часов назад, Maratka сказал:

Так пишите в ТП, что он у Вас падает, пусть правят, чтобы не падал, ибо падать оно не должно ни при каких условиях.

После падения Касперского,сохранил отчёт и отправил файлы падения антивируса в Тех.Поддержку с пояснением,что ваш продукт,отвалился.На что был дан ответ

Screenshot_20260122-120609_Chrome.thumb.jpg.257324557d7a1b8908dc010d5acdc4b7.jpg

Понимайте,как хотите.

Posted

Кстати с их слов

Screenshot_20260122-141937_Gallery.thumb.jpg.493a356e9ad70ec275c4336f23a2114e.jpg

Хорошо,но что делать?Отключать БП?

Posted
3 часа назад, Ramzes сказал:

Вы всё верно говорите,но Тех.Поддержка,"умывает руки" своим сообщением.Ведь данная рекомендация,не помогла

Так пишите им напрямую, что в системе Windows вы ничего не меняли, все работает по умолчанию, все их предположения сделали, но продукт работает "криво" и падает, все отчеты предоставили.
Пусть более детальнее все анализируют и предоставляют корректное решение, если надо, пусть напишут скрипты, чтобы вы запустили и скрипт внес все необходимые изменения. Все другие программы, кроме антивируса работают стабильно, поэтому искать проблему в Windows выглядит не очень, и ситуация наблюдается не только у вас,но и у других пользователей.

  • Like 1

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now



×
×
  • Create New...