Übernahme der Lizenz bei Rechnerwechsel

[Peter Frömbgen]

Wie kann ich die Lizenz auf einem neuen Rechner übertragen

 

[Dr.Mabuse]

Hallo, indem diese in MyKaspersky gespeichert ist.

[Tschekker]

Hallo @Peter Frömbgen,

Zitat

Wie kann ich die Lizenz auf einem neuen Rechner übertragen

wenn Du nur eine Lizenz hast musst Du diese in My Kaspersky von dem besagten Rechner erfernen. Dann kannst du die Lizenz einem Neuen Gerät zuordnen. Wenn Du eine Mehrplatz-Lizenz hast verwende Deine Profileinstellungen:

Spoiler

In meinem Beispiel werden 2 von 3 Lizenzen bereits verwendet. Klicke ich auf das + kann ich noch ein Gerät (PC oder Smartphone) hinzufügen. Die Lizenzdaten werden dem Neuen Gerät in My Kaspersky zugeordnet.

LG Tschekker ☯️

[Dr.Mabuse]

Hallo,

ich habe 2 Laptop und 3 Android geschützt da ich eine 5 Platz Lizenz habe. Zeige ich das so an wie Du steht da... 3 von 5 Geräten geschützt. Hä ? 🤔 In MyKaspersky werden alle 5 als geschützt angezeigt.

Edited April 23 by Dr.Mabuse

[Tschekker]

Hi @Dr.Mabuse ,

"In MyKaspersky werden alle 5 als geschützt angezeigt." Dann ist alles OK.

Auf dem Bild von mir ist ein Screenshot von meinem Rechner. Ich habe eine Lizenz für 3 Geräte und verwende zur Zeit

nur 2 davon. (Dies war nur als Beispiel gedacht. Hatte ich allerdings vergessen zu schreiben)

Tschekker☯️

[Dr.Mabuse]

Ne das ist für mich dann ein Bug weil bei mir steht... 3 von 5 Geräten geschützt.... Geschützt habe ich aber 5 von 5 😉

[Tschekker]

Hallo @Dr.Mabuse , kannst Du uns einen Screenshot senden?

Alternativ kannst Du dies auch dem Support melden.

Support (scrollen bis zu Kontaktieren Sie uns)

Tschekker ☯️

[Dr.Mabuse]

Hallo Tschekker,

es werden nun 5 geschützte angezeigt. Vielleicht dauert die Sync bei Kaspersky etwas 😂