Vasily Burov

Hi, @Ali Hatamlej! What Kaspersky product is installed on your computer? Thanks.

Hi, @102517s! Did you check the "*****@*****.tld" email address? It is real email address? Did you check the junk email folder? Thanks.

Hi, @i2team! You need to update your product to the latest version. The most known problems, that leads to dump files creation, were fixed in it. The latest version is available here: https://www.kaspersky.com/anti-ransomware#free Thanks.

Здравствуйте, @i2team! Обновитесь, пожалуйста, на последнюю версию (6.6) - большинство известных проблем, вызывающих создание дампов, в ней была исправлена. Скачать последнюю версию можно здесь: https://www.kaspersky.com/anti-ransomware#free З.Ы. файлы дампов можно удалить.

Hi, @Flufflime! There is no way to disable autorun of the product in settings. This option is available in our premium products. P.S. Russian forum is here: Kaspersky Anti-Ransomware Tool - Kaspersky Support Forum

Hi, @KrisKasper! You may delete this file. Did you see the dialog box window "Help us get better!" in product? Thanks.

Hi, @lightof7ustice! In nearest future we will add the registration form on the product web site. Thanks.

Здравствуйте, Mice! Отправку отчетов можно отключить совсем, сняв галочку с опции Email reports: если отправка отчетов включена, то после завершения сканирования (обычно раз в неделю) будет всегда отправляться отчет (независимо от отчета по рассписанию и отчета после детекта) - это отключить нельзя. Отчеты по запросу можно получить так - по умолчанию иметь опцию Email reports отключенной и включать ее непосредственно перед ручной отправкой отчета, после чего снова отключать. Также это можно реализовать фильтрацией на стороне почтового клиента (сервера). Письма с результатами сканирования имеют тему "Kaspersky Malware Scan Report <имя пользователя>", отчеты отправляемые по рассписанию или после детекта (если включена опция When threat is detected) имеют тему "Kaspersky report <имя пользователя>". Более точечная настройка отправки почтовых отчетов доступна в премиум продуктах компании.

Здравствуйте, Mice! А вы пробовали очищать раздел Detection statistics? Спасибо.

Здравствуйте. Исключения задаются здесь: и нужно указывать пофайлово. Также можно заблокированный файл перенести в исключения: и далее он не будет детектится. Спасибо.

Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста, здесь: https://noransom.kaspersky.com/

Здравствуйте, @Securand! Попробуйте посмотреть тут: NoRansom: бесплатные утилиты против шифровальщиков (kaspersky.com)

Hi, @xiaoxiao! KART gets data for registration form from this site. For successful registration you must have access to this site. Thanks.

Hi, @xiaoxiao! Thank you for your message. Do you have access to the internet on this machine? If yes, can you access the "https://app-sj06.marketo.com/" site in the browser? Thanks.

Здравствуйте. Какой продукт Лаборатории Касперского вы используете? Где вы оформляли подписку? Спасибо.