KeinBenutzername

Das Kaspersky Programmfenster öffnet sich nach jedem (Neu)Start des PC/Laptop von selbst. Das Problem kann auftreten, wenn von Kaspersky Antivirus, Internet Security etc. ein Upgrade auf die neuen Programmversionen Kaspersky Standart, Plus oder Premium durchgeführt wird und dabei bestehende Programmeinstellungen der Vorgängerversion übernommen werden. Um das Problem zu beheben, sind zwei Schritte erforderlich: 1. Kaspersky Standart, Plus oder Premium auf die Standartwerte zurücksetzen (Einstellungen > Einstellungen verwalten > Wiederherstellen). 2. Windows neu starten. Danach sollte Kaspersky die geänderten Einstellungen laden und ausführen, was das Problem behebt. Bei Laptops kann es zusätzlich notwendig sein, diesen auszuschalten, vom Netzteil zu trennen und kurzzeitig (30 Sekunden) die Stromzufuhr vom Akku zu unterbrechen, um sicherzustellen, das tatsächlich ein sauberer Neustart des Betriebssystems erfolgt. Beim Desktop-PC reicht dafür das Ziehen des Netzsteckers. Das man den Einschaltknopf gedrückt halten muss, damit sich Bauteile entladen, ist ein seit Jahren verbreiteter Hoax, der sich leider hartnäckig hält. Tatsächlich bewirkt das Drücken des Einschaltknopfes in stromlosem Zustand bei elektronisch geregelten Netzteilen (die seit über 20 Jahren Standart sind) gar nichts. Energie speichernde Bauteile wie Kondensatoren (nein, Transistoren sind keine Energiespeicher) entladen sich nach dem Unterbrechen der Energiezufuhr binnen weniger Sekunden selbst. Dieser Hoax geht übrigends darauf zurück, das Hotlines unbedarfte User davon abhalten woll(t)en, den PC/Laptop gleich wieder einzuschalten und deshalb mit etwas scheinbar Notwendigem beschäftigen, bis sich Kondensatoren von selbst entladen haben.