Goddeimos13
-
Posts
340 -
Joined
-
Last visited
Posts posted by Goddeimos13
-
-
В KSC13 для задачи сообщение пользователю убрали исключение по ОС. В KSC12 было.
Интересно с чем это связано? 🤔
-
Выложили список приватных патчей.
https://support.kaspersky.ru/15837
Довольно внушительный список.
Кто-нибудь нашёл свои инциденты?)))
-
А вообще есть ли смысл обновляться с 11.7 до 11.8? 🤔
Всего 5 обновлений и все сомнительной необходимости.
Пока KES 11.7 более менее стабильная версия (новогодние свисто-пляски с чёрным экраном не всчёт 😁 ).
-
Что-то тишина в эфире.
Все ещё на каникулах или реально проблему пофиксили?
У меня сегодня на 2-х машинах проблема воспроизвелась. Хотя PF9328 установлен и версия модуля sidrvinst.dll 51.1.61.0.
-
Зарегистрированы и ожидают одобрения новые обновления модулей программ "Лаборатории Касперского": Private Fix 9328.
Поставил патч на 300 машин. Наблюдаю.
Отпишитесь если вдруг у кого-то проблема “чёрного экрана” повторилась на машине с установленным патчем pf9328.
интересно звук починили, или так же будет пропадать, мне пока ответа не прислали, удалил модуль предотвращения вторжения на узел, тоже наблюдаю
Патч всем должен был прилететь. Звук вроде лечит. По чёрным экранам пока не понятно.
-
Зарегистрированы и ожидают одобрения новые обновления модулей программ "Лаборатории Касперского": Private Fix 9328.
Поставил патч на 300 машин. Наблюдаю.
Отпишитесь если вдруг у кого-то проблема “чёрного экрана” повторилась на машине с установленным патчем pf9328.
-
INC000013560092
Вчера ТП ответила:
Также получил информацию, что на данный момент проблема с черным экраном находится в процессе решения, так как схожие запросы уже к нам поступали. До конца 28.12.21 - начало 29.12.21 исправление должно поступить на конечные хосты с обновлением баз. Пожалуйста, обновите Ваши базы и проверьте воспроизведение проблемы после установки патча.
-
1
-
-
Ответ ТП по проблеме черного экрана:
1) Проверьте, пожалуйста, на проблемных хостах установлены ли обновления Windows из статьи: https://support.kaspersky.ru/15819 которые могут влиять на воспроизведение проблемы. Если да, то убедитесь, что так же на хостах установлены исправления Windows и если исправления не установлены то установите их.
2) Также для начала рекомендую установить актуальный кумулятивный патч pf9328 для KES 11.7.0.669: https://box.kaspersky.com/f/63c9ce5e98a74299b7f1/?dl=1
После установки патча машину перезагрузить! Проверьте воспроизведение с патчем. О результатах сообщите. -
День добрый
У меня такое наблюдается после последних обновлений win10 (20H2).
Наблюдается на клиентах только при выходе из спящего режима. Вряд ли это КЕС 11.7, так как обновлен был давно.
Получилось решить проблему?
Вроде пишут что помогает отключение на ПК fast boot.
-
Добрый день!
После перехода на KES 11.7 стали появляться проблемы на некоторых компьютерах.
Проблема заключается в том, что отваливается монитор, висит чёрный экран (якобы не подключен монитор). Никакой реакции на клавиатуру и мышь.
Помогает перезагрузка с кнопки.
Есть подозрение, что KES блокирует графический драйвер.
Может кто сталкивался с таким поведением KES и как с этим бороться?
Категаричное удаление KES просьба не предлагать)))
Хотелось бы найти причину и соответственно решение этой проблемы.
В ТП уже написал, но ответа от них ждать долго. Решил обратиться в сообщество.
-
Похоже, что тут ждать ответа от поддержки ЛК бессмысленно. Продублирую в CA.
Я всегда так делаю, если вопрос серьезный это CA, но обсудить и может быть кто то уже знает решение полезно на форуме.
Короче дублирую вопросы на которых нету ответа сразу форум+СА
В последнее время я к форуму обращаюсь крайне редко - сразу пишу в CA. По текущей теме просто "закинул удочку", вдруг кто сталкивался. В CA тоже написал.Приветствую!
Удалось решить проблему?
Релиз Kaspersky Endpoint Security 11.8.0.384
in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
Posted
У кого-нибудь эта фича заработала на KES 11.8?
Запускаю полную проверку, жду пару минут, перезагружаю ПК, задача полной проверки завершается с ошибкой. Никакого автоматического продолжения нет.