Jump to content

Goddeimos13

Forum Masters
  • Posts

    337
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by Goddeimos13

  1. 23 минуты назад, Пользователь прОдукта сказал:

    ЧТО ДЕЛАТЬ?

    Приветствую!
    Для начала определить какой модуль блочит. По-одному отключать и проверять запуск программы (события).

    Потом уже копать в сторону исключений и доверенных зон данного модуля.

  2. 8 минут назад, alekcandr.911 сказал:

    У меня так и осталась это проблема.

    Что делали? Что не делали? Репозитарий чистили? Обновления с папки ставили? Клиента переустанавливали?

    Лог ошибки, скрины и тд...

    Дружище, если хочешь чтобы тебе здесь помогли, то сразу давай полное описание проблемы.

    Мы тут далеко не телепаты)

  3. День добрый!

    У меня такое было когда SQL сервер с БД KSC упал и целостность БД пострадала.

    Служба сервера KSC ни в какую не запускалась. Оно и понятно.

    Пришлось восстанавливаться из ночного быкапа.

  4. 33 минуты назад, PanferovAV сказал:

    Где чистить хранилище на сервере управления или на клиенте? и Как?

    Например так:

    image.thumb.png.e939397935c1f1db4f3dbd11833d9930.png

     

    Ещё можно попробовать обновить из расшаренной папки (а не из KSC).

    Мне иногда помогал перезапуск KSWS (вместо переустановки) на сервере и затем задача обновления проходила нормально.

    • Thanks 1
  5. В 20.05.2022 в 20:25, Saint сказал:

    Добрый день!

    Сегодня столкнулся с такой проблемой на рабочих станциях. На сервере администрирования компьютеры покраснели, собственно агенты не могут достучаться до сервера. Все необходимые порты открыты в обе стороны. Подскажите куда копать? В политиках агента в настройках сети галочки на SSL стоят.

    Заранее спасибо.

    image.thumb.png.9869194d323dadf822948fb8e20c4032.png

    Получается все разом перестали подключаться к серверу KSC?

    Может сертификат сервера протух?

    Лицензия не просрочилась? (хотя она вряд-ли на это влияет)

    Копать в сторону того, что менялось на сервере или в сетях.

  6. 7 минут назад, GlooM сказал:

    Создавал запрос INC000013321935 еще в октябре 2021 года.

    Ответили: "Пожелание заведено. Текущее обращение я закрываю.
    Спасибо, что помогаете делать наш продукт лучше!"

     

    Прошло уже две новых версии с того момента - 11.8 и 11.9, а реакции пока нет.

    И похоже в 11.10 тоже не предвидется ?

    Интересно, где можно глянуть все эти "пожелания"?

    image.thumb.png.a15bd0cce5cd67f9e274d54edf52a8d2.png

  7. 1 час назад, maximum сказал:

    Думаю, что коллега знает что такое обращаться в службу поддержки ЛК, по этому и задаёт вопрос здесь.

    У меня был случай, когда сами устройства с установленным агентом генерировали сетевую активность на какое-либо одно из 700+ устройств с установленным агентом. Последний расценивал это как сетевая атака.

    Техническая поддержка так и не смогла выйти за рамки шаблонных вопросов и ответов.

     

    Считаю, что не надо каждый раз посылать в техподдержку, надо развивать надо сообщество, у которого, к сожалению, скорость нахождения решения выше, чем у специалистом службы поддержки ЛК.

     

    В прицнипе можно и самому пошерстить трассировки и поискать что там происходит на машине, когда генерируется событие. Муторно, долго, но иногда это даже быстрее чем дождаться ответ от ТП ЛК)))

  8. День добрый!

    Кто-нибуть знает логику работы KES в результате которой появляются события "Обнаружена подозрительная сетевая активность" ("Suspicious network activity detected")?

    Начал следить за этими событиями. В день формируются примерно по 100 событий (2000 устройств).

    Реагирует на легетимные сервисы, например mapi.exchange.net, либо когда админ сканирует что-то в сети.

    Как-то можно эти подозрения сетевой активности конфигурировать? Например добавлять исключения для адресов/хостов. Что-то не нашёл этого в политике.

    KES 11.8 / KSC 13.2

    Firewall и Network Threat Protection в политике KES отключены.

    image.thumb.png.fe185d92fbc2b26c40ffbee3e14d0d04.png

  9. On 5/11/2022 at 5:12 PM, Demiad said:

    Полагаю находятся устройства из других сетей, проверьте настройки опросов тут:

    image.png.a628a661217923a2c06849ae4b9e1fae.png

    Вероятно, сканирование идёт с Точек распространения, посмотрите в свойствах сервера у вас они есть? 

    image.thumb.png.c7b83e19e77865cc5a39f71840d4693f.png

    В политике Агента администрирования указано можно ли Точкам распространения выполнять сканирования:

    image.thumb.png.09d85606f9dbcf5259ac9dc950ca173a.png

    Как точно работает опрос по IP через точки распространения (ТР)?
    То есть к примеру на сервере KSC настроен опрос по IP:

    10.10.21.X (подсеть головного офиса, там где находится сам KSC)

    10.10.22.X (подсеть филиала А)

    10.10.23.X (подсеть филиала Б)

    При включении в политиках агента для точек распространения галочки "Разрешить опрос IP-диапозонов" как будет проходить опрос?

    ТР филиала А будет опрашивать ТОЛЬКО свой диапозон подсети 10.10.22.Х? Или всё-таки будет опрашивать все диапозоны?

    Как в этом случае будет опрашивать сам KSC? То есть он опросит только подсеть 10.10.21.Х и всё?

     

  10. Добрый день!

    MS SCCM постоянно пишет и запускает скрипты в каталоге C:\Windows\CCM\SystemTemp

    KES постоянно на это реагирует и добавляет скрипты *.ps1 и *.vbs  в группу с ограничениями.

    image.thumb.png.4fe36d26bd8d9907710d3b73c85f0ee3.png

    Как-нибудь возможно это обойти?

    Добавлял в исключения модуля "Предотвращения вторжения" следущие папки и файлы:

    C:\Windows\CCM\SystemTemp

    C:\Windows\CCM\SystemTemp\

    C:\Windows\CCM\SystemTemp\*

    C:\Windows\CCM\SystemTemp\*.ps1

    C:\Windows\CCM\SystemTemp\*.vbs

    Не помогает ?

  11. У кого-нибудь эта фича заработала на KES 11.8?

    Запускаю полную проверку, жду пару минут, перезагружаю ПК, задача полной проверки завершается с ошибкой. Никакого автоматического продолжения нет.

    Как именно запускаете проверку? Через интерфейс антивируса или задачей с KSC? 

    Проверку запускаю задачей с KSC.

    Пробовал и с галочкой “Выполнять только во время простоя компьютера” и без неё.

×
×
  • Create New...